Zámek Kamenný Dvůr - Kamenný Dvůr 1

4/5 based on 8 reviews

Contact Zámek Kamenný Dvůr

Address :

Kamenný Dvůr 1, 357 51 Kynšperk nad Ohří, Czechia

Phone : 📞 +78
Postal code : 357
Website : http://www.zamekkamennydvur.cz/
Categories :
City : Kynšperk nad Ohří

Kamenný Dvůr 1, 357 51 Kynšperk nad Ohří, Czechia
Ł
Łu. on Google

Z
Zdeňka Hradecká on Google

Moc milá obsluha ať v recepci nebo v restauraci, wellness taky boží,relax super,bazén se slanou vodou očividně velikostí zklamal nejen nás.
Very nice staff either at the reception or in the restaurant, wellness is also divine, relax great, the saltwater pool obviously disappointed not only us.
M
Marie Reznickova on Google

Chateau Kynšperk má celkem 36 pokojů s výhledem do rozlehlého zámeckého parku, nebo na kamenné nádvoří. Všechny pokoje mají vlastní sociální zařízení, minibar, trezor, satelitní TV s rádiem a psací stolek. Kombinace moderního stylu a nadčasové elegance dodá ubytování tu pravou zámeckou atmosféru. V koupelnách je dominantní Zámecká vana na nožičkách a obklady z kamene. Zámecká restaurace s venkovní terasou nabízí kreativni a lehkou kuchyni z čerstvých produktů. Šéfkuchař Radek je jedním z nejlépe oceňovaných kuchařů v České republice.
Chateau Kynšperk has a total of 36 rooms overlooking the large castle park or the stone courtyard. All rooms have private bathroom, minibar, safe, satellite TV with radio and work desk. The combination of modern style and timeless elegance gives the accommodation the right chateau atmosphere. The bathrooms are dominated by the castle bathtub on the feet and tiles of stone. The chateau restaurant with outdoor terrace offers creative and light cuisine made with fresh produce. Chef Radek is one of the best awarded chefs in the Czech Republic.
K
Kutlak Stepan on Google

Opět otevřený ,, Zámek Kamený Dvůr "...Nový majitel...Pochvala za to, že je přístupný i pro ,,příchozí"včetně wellness procedur...!!? Zpřístupnění historických místností se zaměřením (kuchyň,mučírna,studovna...) Pokoje jsou pěkné,čisté...zaujal mě pokoj ,,Privát"? Restaurace pěkná,jídlo dobré... Poděkování patří celému personálu, který byl velice ochotný a příjemný....?
"Kamený Dvůr Chateau" reopened ... New owner ... Praise for being accessible to "visitors" including wellness procedures ... !! ? Access to historical rooms with a focus (kitchen, torture chamber, study room ...) The rooms are nice, clean ... I was fascinated by the room "Private" ? Restaurant nice, food good ... Thanks to all the staff who were very helpful and friendly .... ?
K
Květuše Melichová on Google

Děkujeme celému personálu i paní recepční,za krásné tři dny prožité u Vás.Byli jsme nadmíru spokojeni.Jídlo,welnes,masáže,obsluha,prostě vše super.
Thank you to the whole staff and the receptionist, for the beautiful three days spent with you. We were extremely satisfied. Food, wellness, massage, service, just everything great.
L
Lucie Nejedla on Google

Pobyt v hotelu byl perfektní. Veškerý personál byl milý a ochotný. Wellness centrum bylo čisté a příjemné pro odpočinek. Jídlo bylo dobré. Pokoje čisté a denně uklizené. Zámek i zahrada jsou nádherné. Vše splnilo naše očekávání, rádi se sem vrátíme ?
The stay at the hotel was perfect. All the staff were nice and helpful. The wellness center was clean and pleasant to relax. The food was good. Rooms clean and tidy daily. The castle and garden are beautiful. Everything met our expectations, we will be happy to return here ?
M
M-TRAY a.s. HoReCa Consulting on Google

Dnes budu chválit i drsně kritizovat. Je proč. Začneme dobrou zprávou a trochou obdivu. Dobrá zpráva je, že se podařilo zachránit objekt, který bolševik zničil tak, že byl na demolici. Výsledkem je exteriérově krásný zámeček s pěkným okolím, jako stvořený pro eventové akce, ideálně svatby. Na ty jste tu skvěle zařízeni venku i uvnitř a nebýt fatálních provozních chyb (viz dále), bylo by to na 5 hvězd a samou chválu. Takže exteriér paráda. Druhá pochvala je za snídani. I tady bylo vše v pořádku, sortiment, způsob samoobslužného servírování, kvalita jídel, ochota a aktivita obsluhy, není co vytknout, pokud tedy nebudeme tvrdit, že v hotelu za 110-200€ za noc by mohl u snídaně být kuchař a dělat například omelety na vyžádání. Mohl, ale není, to tolik nebolí. No a teď to horší, proč jsem ještě před snídaní byl pevně rozhodnutý, že udělím jen jednu (!) či maximálně dvě hvězdy, ale díky snídani máte tři. 1) Profesionalita recepce. Bída s nouzí. Jak při příjezdu, tak při odjezdu, tedy nejde o problém jednoho zaměstnance. 2) Postele, matrace, lůžkoviny. Katastrofa. Matrace jak z betonu (koupili jste ten nejlevnější šunt v Jysku nebo v Ikea? A zkoušeli jste si na to vůbec lehnout? A nepoškodili jste si páteř?). Postel šírky 160cm je možné považovat za "dvoulůžko" možná na ubytovně, v hotelu rozhodne ne, tam je v mezinárodních standardech šířka 160 jednolůžkem. A takzvaný polštář (pouze jeden, ne dva) téměř bez náplně a miniaturní přikrývka rovněž, zase průšvih. 3) Obsluha ve večerní restauraci, velký průšvih. Postarší pán a špatně česky mluvící dáma, ignorující hosty. Po 20 minutách si nás konečně všimli a přinesli značně nekompletní torzo menu, spíchnuté klipsem ze zalaminovaných listů, kde nejméně jeden chyběl. Byli jsme po skvělé večeři jinde, tedy jsme si dali jen pivo (Pilsner Urquell, nic moc, jinde mají daleko lépe ošetřený a načepovaný, na chuti to bylo hodně znát), grog a cappuccino. A zase to trvalo nekonečnou dobu. Gratuluji, patříte mezi těch málo podniků, co dovedou zničit i Illy. Vymacerováno až na popel, vody tím měla protéci ani ne polovina. A napěnení mléka odfláknuté, pěna připomínala jarovou vodu v dřezu, chuť dávala jasně najevo, že do správné teploty mělo mléko sakra daleko. 4) Sorryjako, ale v hotelu této kategorie, byť na zámku, nesmí chybět klimatizace. Že bychom ji vzhledem k počasí nevyužili je jiná věc. Prostě to je samozřejmost. teda měla by být. U vás není. Já vím, můžete namítat že historický objekt. Tak se podívejte na ještě historičtejší objekty třeba v Itálii, Španělsku a mnohde jinde. Tam si s tím dokáží v pohodě poradit i v kamenných zámcích 1000 let starých.
Today I will praise and harshly criticize. That's why. Let's start with the good news and a little admiration. The good news is that he managed to save an object that the Bolsheviks destroyed while being demolished. The result is an exteriorly beautiful mansion with nice surroundings, as created for event events, ideally weddings. You are well equipped inside and out and without fatal operating errors (see below), it would be 5 stars and praise. So the exterior is great. The second compliment is for breakfast. Here, too, everything was fine, the assortment, the method of self-service, the quality of food, willingness and activity of the staff, there is nothing to complain about, unless we say that in a hotel for 110-200 € per night could be a chef at breakfast and make omelets, for example. on request. He could, but he's not, it doesn't hurt that much. And now it's worse why before breakfast I was determined to award only one (!) Or a maximum of two stars, but thanks to breakfast you have three. 1) Reception professionalism. Grinding poverty. Both on arrival and departure, this is not a problem for one employee. 2) Beds, mattresses, bedding. Catastrophe. Mattresses made of concrete (did you buy the cheapest shunt in Jysk or Ikea? And did you try to lie down at all? And didn't you damage your spine?). A bed 160 cm wide can be considered a "double bed" perhaps in a hostel, definitely not in the hotel, there is a width of 160 single beds by international standards. And the so-called pillow (only one, not two) almost empty, and a miniature blanket as well, again a problem. 3) Service in the evening restaurant, a big deal. An elderly gentleman and a poor Czech-speaking lady, ignoring the guests. After 20 minutes, they finally noticed us and brought a rather incomplete torso of the menu, hastened by a clip of laminated sheets, where at least one was missing. We were elsewhere after a great dinner, so we only had beer (Pilsner Urquell, not much, elsewhere they are much better treated and drafted, it was a lot to know about the taste), grog and cappuccino. And again, it took an endless time. Congratulations, you're one of the few companies that can destroy Illy. Painted to ashes, less than half of the water was supposed to flow. And the frothing of the milk flabby, the foam reminiscent of spring water in the sink, the taste made it clear that the milk was a hell of a long way to the right temperature. 4) Sorry, but in a hotel of this category, even in a castle, there must be air conditioning. That we would not use it due to the weather is another matter. It's just a matter of course. therefore it should be. Not with you. I know you can object to a historic building. So look at even more historic buildings in Italy, Spain and many others. There, they can cope with it in stone castles 1000 years old.
D
DaveMoravia Czech on Google

Vychcaná podnikatelská lůza jste! O tom s Vámi diskutovat nebudu. Protože takto se prezentovat a dělat s klienta vola Vám jde znamenitě. Máte 5 recenzí? Umíte používat Google business účet? Pak by jste mohl znát jak recenze fungují. Video super drhnoucích dveří je tam 3 týdny. A recenze nikde? Zajímavé. Kdyby jste nepsal hned na začátku o tom jak co stálo, omluvili se a případně se šla obsluha recepce třeba přesvědčit, nemusel být klient nas… a já jsem nas… klient v tuto chvíli na Vaše služby a Vaše výmluvy! Zatím od Vás adekvátní omluva nedorazila. Hrajete si na co opravdu nemáte. A to je pohostinnost profesionála za který si já jako klient zaplatil. 15.4.2022 přijedete na velikonoční wellness pobyt s příplatkem za pokoj DELUXE.

Pokoj Deluxe – trezor, který si kdokoli odnese, protože jaksi nikdo neřeší, že ve stěně nedrží a už při našem příchodu je viditelně nepoužitelný. V popisu pokoje Deluxe je uveden minibar. Já si vždy naivně myslel, že chce hotel vydělat. Tak tady ne, tady je myšleno minibar jako vypnutá lednice alá přitáhněte si pitnou vodu sebou, protože umyvadlo teče, když už teda teče tak rovnou s rezavou vodou. Asi se rekonstruovalo před 100 lety. A co pan Directore na to? „U nás je myšlen minibar jako lednice a za 1200,– máte luxusní matraci. Co by jste ještě chtěli? Víte kolik nás stálo dostat ten zámek do ubytovací podoby?“ A kdyby jste se chtěli jako napít, tak tu máme Pomalý bar, kde láhev vína trvá slabou 3/4 hodinku. A po 20:30 už restaurace nevaří. Po studené “večeři” je to slušná dávka jak říci slovy “Directore” zaplaťte a vypadněte! A už sem nejezďete, tady je nemecko! Vy bando stezovatelska!
You are a cunning business mob! I will not discuss this with you. Because this is how you present yourself and make an ox with your client. Do you have 5 reviews? Can you use a Google Business Account? Then you might know how the reviews work. The video of the super scrubbing door is there for 3 weeks. And reviews nowhere? Interestingly. If you did not write at the beginning about what happened, they apologized and eventually the reception staff went to convince, the client did not have to be ours and I am our client at this time for your services and your excuses! So far, no adequate apology has been received from you. You play what you really don't have. And that's the hospitality of the professional I paid for as a client. 15.4.2022 you will arrive for an Easter wellness stay with a surcharge for a DELUXE room. Deluxe Room - a safe that anyone can take away, because somehow no one solves that they do not stick in the wall and it is visibly unusable upon our arrival. The description of the Deluxe Room includes a minibar. I always naively thought he wanted to make money. So not here, here is meant the minibar as a switched off refrigerator but you bring the drinking water with you, because the sink flows, so when it flows so straight with rusty water. It was probably reconstructed 100 years ago. And what about Mr. Director? "We have a minibar as a refrigerator and for 1200, - you have a luxury mattress. What else would you like? Do you know how much it cost us to get the castle into accommodation? ”And if you wanted to have a drink, we have a Slow Bar, where a bottle of wine lasts a weak 3/4 hour. And after 20:30 the restaurant no longer cooks. After a cold "dinner" it's a decent dose to say "Directore" pay and get out! And you don't come here anymore, Germany is here! You gang of tractors!

Write some of your reviews for the company Zámek Kamenný Dvůr

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *