A.V. Kovoslužba s.r.o.

4.1/5 based on 8 reviews

Contact A.V. Kovoslužba s.r.o.

Address :

Cílkova 864/9, 142 00 Praha 12-Kamýk, Czechia

Phone : 📞 +7
Website : http://www.kovosluzba.cz/
Categories :
City : Praha Kamýk

Cílkova 864/9, 142 00 Praha 12-Kamýk, Czechia
V
Vachmajstr on Google

Příjemný a ochotný personál. Dával jsem v pondělí do záruční opravy přenosný DVD přehrávač, ve čtvrtek jsem si ho na základě informace zaslané v emailu opravený vyzvedl. S rychlostí opravy jsem mile překvapen.
Friendly and helpful staff. I put a portable DVD player on a warranty repair on Monday, picked it up on the basis of the information sent in the email on Thursday. With the speed of repair I am pleasantly surprised.
J
Jan Hrubeš on Google

Naprosto otřesné ? pokud se chcete vrátit do 80. let vzhůru do A.V Kovoslužba. Z venku i vevnitř to vypadá jak zastavárna, jednání personálu a výsledek reklamací, kdy reklamované zboží viděl "technik" tak maximálně z rychlíku, tomu absolutně odpovídá ? Jestli tohle Philips myslí vážně, tak u mě tahle firma skončila. Nic horšího jsem už dlouho neviděl. Jestli to mysleli jako skanzen tak dobrý, lidi by si měli připomínat, jak se za komančů žilo ?? tahle partička z A.V. Kovoslužba zjevně nepochopila, že žijeme v trochu jiné době ? NEDORUČUJI ANI VE ZLÉM SNU!!!!! ?
Absolutely appalling ? if you want to go back to the 80s up to A.V Kovoslužba. From the outside and inside, it looks like a pawn shop, the actions of the staff and the result of complaints, when the "technician" saw the claimed goods as quickly as possible from the express train, it absolutely corresponds to it. I haven't seen anything worse in a long time. If they thought it was such an open-air museum, people should remember how people lived under the Comanches ?? this party from A.V. The metal service obviously did not understand that we live in a slightly different time ? I DO NOT DELIVER EVEN IN AN EVIL DREAM !!!!! ?
M
Michal Kodym on Google

Návštěva opravny 3x . Pokaždé oprava kuchyňského robota ETA Gratus Max. Závada-poškozený převod. Oprava 2800,- Kč. 2x reklamace opravy !!! Stále stejná závada nefungují převody hnětače. Čekání na prvou opravu 6 týdnů, prvá reklamace 14 dnů čekání navíc. Druhá reklamace 9 dnů čekání. Personál na příjmu oprav viditelná neochota, arogance, otrávenost. Žádné slovo omluvy nebo pochopení pro znechuceného klienta, že ztrácíme čas dojížděním a reklamováním, vyzvednuté a zaplacené opravy. Vypsání příjmu opravy trvá věčnost. Jedním slovem katastrofa. Teprve napotřetí se oprava , prozatím, zadařila. Možná jsme pouze měli jen smůlu, ale nerozumím slovům chvály na opravnu. Za mě A.V. Kovoslužba JIŽ NIKDY VÍCE NEBUDU JEJICH KLIENTEM.
Visit the repair shop 3x. Every time the ETA Gratus kitchen robot is repaired Max. Defective-damaged transmission. Repair 2800 CZK. 2x repair complaints !!! Still the same defect does not work kneader gears. Waiting for the first repair 6 weeks, the first complaint 14 days extra waiting. Second complaint 9 days waiting. Staff receiving repairs visible reluctance, arrogance, annoyance. No word of apology or understanding for a disgusted client that we are wasting time commuting and complaining, picked up and paid repairs. It takes forever to write a repair receipt. In a word, disaster. Only for the third time did the repair succeed, for the time being. Maybe we were just unlucky, but I don't understand the words of praise for the repair shop. For me A.V. Metal service I WILL NEVER BE CLIENT AGAIN.
L
Lumír Verner on Google

Přišel jsem s rozbitým kartáčkem, na místě mi ho vyměnili za lepší. Přístup zaměstnanců byl skvělý.
I came with a broken toothbrush, they exchanged it for a better one on the spot. The attitude of the staff was great.
R
Roman Rebusromulus on Google

Potřeboval jsem akutně řešit pozáruční servis BTV Philips v souvislosti s pojistnou událostí. Vnesl jsem dotaz na tuto firmu. Bylo semnou opakovaně velice vstřícně odborně komunikováno, zejména p. Novým.Oprava však byla později řešena ze strany pojišťovny jinak, nicméně kdyby tomu tak nebylo, zcela určitě bych jí realizoval zde!! Byť tedy nerealizovaná oprava, tak za komunikaci plný počet bodů!!!!!
I needed to deal urgently with the Philips BTV post-warranty service in connection with the insured event. I asked a question about this company. It was repeatedly very helpful and professionally communicated by me, especially Mr. Nový. However, the repair was later handled differently by the insurance company, however, if this were not the case, I would definitely implement it here !! So be an unrealized repair, so the full number of points for communication !!!!!
H
Hynek Redlich on Google

Tahle firma nic opravovat neumí. Jen vyměňuje díly, pokud je má. Žádná diagnostika, žádná snaha. Přinesl jsem přístroj s vyběhaným mikrospínačem, který už reagoval jenom někdy. Obyčejná univerzální součástka, kterou mají v každém elektru za 10 korun. Pan "takytechnik" rovnou od stolu řekl, že se musí vyměnit celý panel. A protože už ho Eta nedodává, nedá se to opravit. Přitom stačí odpájet 4 piny a připájet nový spínač. Jenže tady nikdo páječku ani multimetr nikdy neviděl. Prostě vymění celou elektroniku za tisíce a zákazník ať si to zaplatí. Tady žádný profesionál není, už jen proto, že by ho taková práce nemohla bavit.
This company can't fix anything. He just replaces the parts if he has them. No diagnostics, no effort. I brought a device with a running microswitch that only reacted sometimes. An ordinary universal component, which they have in each electr for 10 crowns. Mr. "also a technician" right from the table said that the whole panel must be replaced. And since Eta no longer supplies it, it can't be fixed. All you have to do is desolder 4 pins and solder a new switch. But no one here has ever seen a soldering iron or multimeter. They simply exchange all the electronics for thousands and let the customer pay for it. There is no professional here, just because he would not enjoy such a job.
j
jack pap on Google

Guys are competent, good service in general
V
Vladimir Zivkovic on Google

Not recommended - Never again!!! Non customer approach. They are forgotten in early 90's....

Write some of your reviews for the company A.V. Kovoslužba s.r.o.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *