ALFA-TISK.cz - Hankova 6

Name: ALFA-TISK.cz - Hankova 6
Address: Hankova 6, 301 00 Plzeň 3, Czechia, Plzeň, 301, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact ALFA-TISK.cz

Address :	Hankova 6, 301 00 Plzeň 3, Czechia
Phone :	📞 +77
Postal code :	301
Website :	http://www.alfa-tisk.cz/
Categories :	Digital printer ,
City :	Plzeň

Best Digital printer in Czech

O	Ondřej Mareš on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednán kalendář, bohužel dodací doba téměř dvojnásobná vůči uvedené. (Objednáno 13.12. - k vyzvednutí 12.1.) Dle "stavu objednávky" uvedeno dokonce doručení do týdne (dle poukazu do 14dní). Odpověď na dotaz emailem žádná. Kalendář jinak vypadal hezky, jen jedna strana byla pomuchlaná, zřejmě od kroužků jiného kalendáře. Reakce na odpověď: Nepožadoval jsem dodání do Vánoc, ale do 14 dní od objednávky (viz podmínky poukazu). Ordered calendar, unfortunately delivery time almost double compared to the above. (Ordered on 13 December - for collection on 12 January.) According to the "order status", delivery within a week (according to the voucher within 14 days) is stated. No answer to the question by email. The calendar otherwise looked nice, only one side was crumpled, probably from the rings of another calendar. Response to the answer: I did not request delivery by Christmas, but within 14 days of ordering (see voucher conditions).
L	Lucie Stunová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nechávala jsem si již druhým rokem dělat kalendáře. Byla jsem velice spokojena, jak s e-shopem (byl přehledný a dobře se mi fotografie zadávaly), tak se službou společnosti Alfa-tisk. Kalendáře byly rychle hotové a v dobré kvalitě. Nesdílím negativní hodnocení. Vždy byla spolupráce na jedničku. Určitě doporučuji. For the second year in a row, I had calendars. I was very satisfied both with the e-shop (it was clear and the photos were given to me well) and with the service of the Alfa-tisk company. The calendars were finished quickly and in good quality. I do not share a negative assessment. Cooperation has always been number one. I definitely recommend.
J	Jan Čepera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Musím souhlasit s většinou negativních komentářů. Fotokniha byla objednána dne 11.12. 2017 a doručena byla 10.1. 2018. Firma nekomunikovala, ignorovala emaily, telefonní spojení nebylo možné (telefon nedostupný nebo ho nikdo nezvedal). Když už se mi konečně tento týden podařilo dovolat, paní budila dojem že jí spíše svým dotazem obtěžuji. Co se týče zpracování fotoknihy... Celkem dobrá, bohužel po dvou otevřeních se již začala rozlepovat vazba, ale nic hrozného. Nebýt této nulové komunikace, hodnotil bych jinak. I have to agree with most negative comments. The photobook was ordered on 11.12. 2017 and delivered on 10.1. 2018. The company did not communicate, ignored e-mails, telephone connection was not possible (phone unavailable or no one answered). When I finally managed to call this week, the lady seemed to bother her with my question. As for the photo book processing ... Pretty good, unfortunately after two openings, the binding has started to break, but nothing terrible. Had it not been for this zero communication, I would have assessed otherwise.
M	Michal Kacerovský on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oproti jiným tiskárnám (aspoň z mé zkušenosti) reagují velmi svižně na e-mail a i přes něj přijímají zakázky. S kvalitou i rychlostí tisku jsem byl vždy spokojen, a i když se nějaký tisk nepodařil, bez problémů přijali moji reklamaci. V Plzni už jinde netisknu. Unlike other printers (at least from my experience), they respond very quickly to e-mail and accept orders through it. I was always satisfied with the quality and speed of the press, and even though some printing failed, they accepted my complaint without any problems. I'm not printing anywhere else in Pilsen.
s	sejla sejla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rozhodně nedoporučuji. Poukaz na fotoknihu koupen pres Slevomat, s garancí dodání do Štědrého dne při zadání objednávky do 10.12.2017. Jednalo se o dárek, objednávka zadána na přelomu 8.-9.12.2017 (bohužel se jednalo o víkend, s tím zřejmě nikdo v Alfa tisku nepočítal...a zřejmě někdo z vedení podcenil množství prodaných poukazů a kapacitu firmy) a do dnešního dne nebyla dodána. Chápu, že když je někdo amatér a nezvládne plánování, může dojít k nedodržení termínu, ale co už mě opravdu vytočí je, když pak nikdo není schopen přijmout odpovědnost a alespoň zvednout telefon, případně odpovědět na email...ignorace, nezvedání telefonu, případně jeho vypnutí je opravdu vrchol neslušnosti a neprofesionality. Nejsme malé děti, kdyby nekdo alespoň napsal mail se zprávou, že se omlouvají, ale dodání nestihnou, tak to pochopím...ale výše popsané jednání je v dnešní době velké konkurence opravdu zarážející. Každopádně budeme doufat, že kniha někdy dorazí a s touto firmou již nikdy více...a všechny své známé budu před touto firmou varovat. Definitely not recommended. Photo book voucher purchased through Slevomat, guaranteed delivery on Christmas Eve when placing an order by 10.12.2017. It was a gift, an order placed at the turn of 8th-9th December 2017 (unfortunately it was a weekend, probably no one in the Alfa press ... and apparently someone from the management underestimated the amount of vouchers sold and the capacity of the company) and to this day was not delivered. I understand that if someone is amateur and does not manage planning, the deadline may happen, but what really dials me is when no one is able to take responsibility and at least answer the phone, or answer the email ... ignore, answer the phone, or its shutdown is really the pinnacle of indecency and unprofessionalism. We are not young children, if at least someone wrote a mail saying that they apologize, but delivery fails, so I understand ... but the above-described behavior is nowadays great competition really striking. Anyway, we hope that the book will ever arrive and never again with this company ... and I will warn all of my acquaintances against this company.
M	Martina Juříčková on Google ★ ★ ★ ★ ★ NEDOPORUČUJI! Kvalita fotek nejhorší, co jsem kdy v životě viděla,komunikace s prodejcem na stejné úrovni.Reklamace samozřejmě neuznána,podotýkám že fotografie byly zaslány takovém rozlišení,aby fotografie kvalitní byly..lze posoudit i laickým okem viz. originál + šunt,který dorazil..vyhozené peníze.. I DO NOT RECOMMEND! Quality of the worst photos I have ever seen in my life, communication with the seller on the same level. original + shunt, who arrived..disputed money ..
J	Jan Brunato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednal jsem si u firmy Alfa Tisk potisk tři tílek podle vlastního návrhu na dlouhou cestu do ciziny. Bylo mi řečeno, že tílka budou někdy v posledním týdnu mého pobytu v Plzni, nakonec byla k vyzvednutí akorátek v pátek hodinu před zavíračkou, tak jsem příběhl do obchodu, vyndal první tílko (které bylo dokonalé, úplně přesně podle návrhu), zaplatil a běžel pryč. Doma jsem chtěl zkouknout zbytek tílek a najednou jsem si všimnul, že na nich je miniaturní výtisk a vůbec to není podle návrhu (viz foto) hned jsem poslal reklamaci na e-mail a jako odpověď mi přišlo, že to vytiskli malé, protože by museli udělat na větší tílka další přípravu a bylo by to dražší. Neskutečně neprofesionální jednání, místo, aby mi zavolali nebo poslali e-mail s dotazem, jestli mají vytisknout jen jednu velikost nebo si připlatím za dvě přípravy, tak mi předali dvě nepoužitelná tílka a ani se za to neomluvili. Takže za 1500,- jsem dostal jedno hezké vytisklé tílko a dvě, které mužů používat tak na doma. I ordered the printing of three tank tops from Alfa Tisk according to my own design for a long trip abroad. I was told that the tank tops would be sometime in the last week of my stay in Pilsen, finally to be picked up just on Friday an hour before closing, so I went to the store, took out the first tank top (which was perfect, exactly as designed), paid and ran away. At home I wanted to check out the rest of the tank tops and suddenly I noticed that there is a miniature print on them and it is not according to the design (see photo), I immediately sent a complaint by e-mail and in response I received a small print because they had to do additional preparation on larger tank tops and it would be more expensive. Incredibly unprofessional meeting, instead of calling or sending me an e-mail asking if they should print only one size or pay extra for two preparations, they handed me two unusable tank tops and didn't even apologize for it. So for 1500, - I got one nice printed tank top and two that men use at home.
V	Vladimír Šoul on Google ★ ★ ★ ★ ★ Iam a flunk n they saved my ass. Mucho respect