Amazing places & magical places in the Czech Republic Ltd. - Pernerova 652/55

Nákup přes rezervační portál - jeden porod. Prohlížeč nereaguje na krok zpět, nutnost registrace, která zdržuje, při neúspěšné platbě nereaguje tlačítko na znovuzaplacení, nemožnost zrušit po zaplacení rezervaci, na to je se třeba připojistit a i tak je preventivní karanténa ve vyňatých pojist. událostech, po 40 minutách jsem opustila web bez koupeného pobytu, s dalším zbytečným zákaznickým účtem navíc a s nervy nadranc. Nákup napřímo přes web hotelu proběhl hladce během 5 minut a nikdo mi nevyhrožoval nevratnou platbou. Tak to dopadá, když reklama ( s V. Arichtevou - ta je super) daleko předčí realitu. Na tohle už v 21. století nemám nervy.

Řekl bych naprosto skvělý koncept, který bohužel ztroskotává na lidském faktoru. Z jakého důvodu nejde prodloužit voucher? Má to jediný důvod a to chamtivost? Dostal jsem voucher od manželky v dobách lockdownů, když jsem nikam vyrazil, tak to bylo zahraničí a tam jsem voucher použit nemohl. Dnes jsme se dozvěděli, že voucher prodloužit nejde a k tomu v e-mailu tuna nepodstatných řečí. Všechno jde když se chce. Pevně věřím, že s našimi penězi dobře naložíte. Je to velká škoda

Rozhodně nedoporučuji kupovat poukaz na pobyt přes tento portál. Samotný poukaz se dá využít jen na ubytování nikoliv na různé balíčky co ubytovací zařízení nabízejí například masáže, vířivka nebo stravování. Pokud nevyčerpáte celou částku co jste za poukaz zaplatily tak zbylé peníze propadnou portálu.

Ten web je něco neuvěřitelně bolestivého. Dám konkrétní příklad, kdyby to někdo z AP opravdu četl. Nemožnost dát zpět bez toho, aby se veškeré filtrování nezrušilo. Pak filtruju třeba koupací káď a na webu ubytování není o koupací kádi ani zmínka. Pak v nabídce např. cena od 2200,-, ale nabízený apartmán není na žádný termín v nabídce. Po kliknutí na zpět se web trochu zblázní a ukazuje pětinásobky cen :). Nefunguje mapa. A to se děsím, co nastane, až se něco pokusím opravdu rezervovat, jelikož mám poukaz a využít ho musím - a dokonce celou částku najednou, po zaplacení nelze ani rozdělit na 2, moc milý customer servise tohle :).

Web, který je dobrý pouze jako katalog zajímavých a hezkých míst. Děti nám darovali poukaz od Amazing Places. Na webu jsme si našli ubytování, dostali se na odkaz " zjistit dostupnost ".Toto jsme potvrdili a následně po nás byla vyžadována platba s tím, že nebude-li ubytování dostupné, peníze nám vrátí. To považujeme za absurdní. Nechtěli jsme tomu věřit a zkusili jsme jiný postup. Na odkaz "zjistit dostupnost" nám bylo odpovězeno abychom kontaktovali ubytování přímo (to bez možnosti jakéhokoliv prokliku ?) Vrátíme se tedy na google, najdeme ubytování a poprosíme o rezervaci s využitím voucheru. Odpovědí je, že rezervace je možná ale bez využití voucheru zakoupeného u Amazing Places. Nerozumíme tomu, nechápeme to. Považuji nápad za nedotažený. Zcela chybí možnost filtrovat souhrnně dostupné kapacity v daném termínu. Nehodlám trávit čas u PC a pokusím se voucher vrátit.

Líbil se mi koncept a prezentace A.P , jsem i cílová skupina, jelikož vyhledávám zajímavá a spíše luxusnější místa, cestují opravdu hodně a mám zkušenosti s mnoha portály které zprostředkovávají ubytování ale to co jsem zažil poté co jsem dostal voucher na 10.000,- czk od známých se nedá snad ani popsat. Zkusím tedy uvést pár bodů abych pomohl lidem kteří uvažuji o koupi voucheru jako dárku pro své blízké, 1. Voucher akceptuji pouze některá místa ( cca 300) 2. Již 10 měsíců hledám místo které mi vyhovuje, bohužel neúspěšně, buď není volné, nebo lze objednat pouze celý týden, nebo zde stojí 4 noci pro dva dospělé a dítě 80 tisíc apod. 3. Když už něco naleznu a vyberu jen proto aby Voucher nepropadl, rezervaci web vytvoří, nechá vás zaplatit částku na víc a druhý den se dozvíte že jste udělal pouze poptávku a hotel vaší poptávku nepřijal, ( VTF? Platit kartou poptávku za ubytování) OK blokace ihned uvolněná ale stejně.... 4. Zavoláte na jejich linku s tím, že již přes půl roku nemůžete najít pobyt na uplatnění voucheru a tě hledáte už i termín na příští rok 23. Ale bohužel buď ještě nejsou a nebo u zajímavých ubytování jsou nedostupné, paní vám řekne, to nás mrzí ale zkuste to znovu postupně něco přibývá,. 5 voucher nelze ani po sdělení problémů prodloužit a musíte ho uplatnit do jednoho roku, poté ale nelze rezervaci jakkoliv měnit atd. Takže si rezervuji pobyt na příští rok jen aby voucher nepropadl a mám doufat že vše vyjde. . 6. Po prozkoumání webu a nabídek jsem zjistil, že většina je samozřejmě o 15 až 30 % dražší než když kontaktujete přímo ubytování, bez uplatnění voucheru přes web A.P. Závěrem řeknu pouze to, že moje nervy jsou dražší než uplatnění voucheru za deset tisíc. Takže ho raději nechám propadnout i když tím bohužel podpořím tento projekt jménem Amazing places........

Rezervovala jsem si víkendový pobyt přes www stránky Amazing Places, kde byl možný rovnou výběr termínu a byla požadována platba. Následně mi přišlo potvrzení poptávky, kde bylo uvedeno, že do 36 hodin se ubytování ozve, zda rezervaci potvrzují. 8 dní se nikdo neozval, ale vzhledem k tomu, že byl v kalendáři možný výběr termínu a pobyt byl uhrazen tak jsem předpokládala, že rezervace platí. Pro jistotu jsem však zavolala do ubytování, kde mi bylo řečeno, že byla rezervace zrušena a není již volné místo a že o této skutečnosti informovali Amazing Places. Rezervaci jsem nerušila, obrátila jsem se tedy na Amazing Places, kde mi bylo řečeno, že mi od nich měl přijít email o zrušení a nemohou s tím tedy nic dělat. Žádný email však nikdy nedorazil a řešení ze strany Amazing Places nebylo žádné, resp. si prý mohu rezervovat něco jiného, ale volné termíny na jejich www stránkách bohužel neodpovídají skutečně volné kapacitě a i přes plnou kapacitu Vás to tedy pustí k rezervaci a platbě a pak se již nikdo neozve.

Best website for stay in Czech republic