ASUS Czech Service s.r.o. - Hrušovská 2678/20

Name: ASUS Czech Service s.r.o. - Hrušovská 2678/20
Address: Hrušovská 2678/20, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Czechia, 702, Czech

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact ASUS Czech Service s.r.o.

Address :	Hrušovská 2678/20, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Czechia
Phone :	📞 +
Postal code :	702
Website :	http://www.asus.com/
Categories :	Electronics repair shop ,

Hrušovská 2678/20, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Czechia

Best Electronics repair shop in Czech

P	Peter Derer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rýchlosť, zodpovednosť, kvalita opravy na úrovni som veľmi spokojný s prácou Servisu ASUS. Jednalo sa síce o malú a záručnú opravu ale aj maličkosti robia celkový dojem. Posielal som na diaľku ale spokojný. Len tak ďalej Speed, responsibility, quality of repairs at the level I am very satisfied with the work of ASUS Service. Although it was a small and warranty repair, but also small things make an overall impression. I sent remotely but satisfied. Keep up the good work
V	Vojtěch Nevrlý on Google ★ ★ ★ ★ ★ Provedená reklamace vady, která se stejně vrátila hned po konci záruky. Následný pokus o reklamaci samozřejmě neuznán... Made a claim for a defect, which still returned immediately after the end of the warranty. The subsequent attempt at a complaint is of course not recognized ...
M	Marcel Krupa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reklamace notebooku zamítnuta s odůvodněním že nebyl vhodně používán. Na LCD se otlačila hrana plastu,klávesnice a poškrábala jej. Servis řekl že muselo dojít ke tlaku víka s LCD na klávesnici. Na mou reakci že by se LCD muselo poškodit,prasknout, se mi dostalo odpovědi že teda asi došlo ke tlaku sponí časti notebooku proti LCD a to mitedy hlava vůbec nebere. Notebook nemá žádné jiné fyzické poškození,prakliny,otlučeniny ....je ošoupané hrany od běžného používání. Takže nevím jak jsme to tedy způsobili. Každopádně, technik servisu má pravdu o kdyby jeho vyjádření byla ta největší hloupost zcela postrádající logiku. Krupa M. Notebook claims rejected on the grounds that it was not used properly. The edge of the plastic, the keyboard, was scratched on the LCD and scratched it. The service said the LCD lid pressure had to be on the keyboard. On my reaction that could damage the LCD had burst, I received the answer that so maybe there was a pressure clasp of the laptop to LCD and mitedy head ever does. The notebook has no other physical damage, cracks, debris .... is scuffed edges from normal use. So I do not know how we thus caused. Anyway, the service technician is right about if his statement was the most stupid thing totally lacking logic. Krupa M.
R	Radek Mikulka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rychlé vyřízení žádosti o reklamaci herního notebooku. Šlo o výměnu opotřebovaných větráčků. Jen nechápu, proč bylo nutné, přeinstalovat celý operační systém..... Quick processing of a request for a gaming laptop complaint. It was a replacement of worn fans. I just don't understand why it was necessary to reinstall the entire operating system .....
D	David Cába on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nedávno jsem zde poněkolikáté reklamoval notebook, při 1. reklamaci závadu neuznali. Při 2. jsem měl video, tak pro jistotu vyměnili wifi kartu (stojí asi 300Kč), aby se neřeklo, nepomohlo to. Při třetí jsem tam poslal ntb s videem v podobném stylu znovu, a NAJEDNOU se vymlouvají, že je video NEPRŮKAZNÍ, jelikož jsem chtěl vrátit peníze. Zatímco v Sil Servis Partner jsou aspoň trochu NEZÁVISLÍ. Fuj, hnus, nechoďte sem. Asus už nechci vidět! I recently complained about a laptop here several times, during the 1st complaint they did not acknowledge the defect. At the 2nd I had a video, so to be sure they replaced the wifi card (it costs about 300 CZK) so that it wouldn't be said, it didn't help. At the third, I sent an ntb with a video in a similar style again, and ONCE they make excuses that the video is INCOMPLETE because I wanted to return the money. While in Sil Servis Partner they are at least a little INDEPENDENT. Ugh, disgust, don't come here. I don't want to see Asus anymore!
V	Václav Cupal (Krypton367) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reklamoval sem Grafickou kartu RTX2080TI a když už mi uznali reklamaci tak mi výměnou dali úplně nepoužitelnou jinou grafiku která dělá artefakty a se systémem je totálně nestabilní ani ty hry na ní se nechtějí spustit. Takže za mě totální nespokojenost jsem zvědav co si na mě zkusí příště. Tak po dvou měsících co mi tato firma opravila grafiku mi opět začala dělat artefakty. Vydržela pouhé dva měsíce to je opravdu skvělá oprava. Jinak tuto firmu sem kontaktoval ohledně předchozí reklamace a ani po dvou měsících mi nepřišla odpověď na email který sem jim poslal. Tady je opravdu vidět jak dobře jim záleží na spokojenosti zákazníka. Raději s ním nekomunikujeme. I complained about the RTX2080TI graphics card, and when they already acknowledged my complaint, they gave me a completely unusable other graphic in exchange that makes artifacts and is totally unstable with the system, and the games on it don't want to run on it. So for me, total dissatisfaction, I wonder what they will try on me next. So after two months after this company fixed my graphics, I started making artifacts again. It lasted only two months, which is a really great repair. Otherwise, I contacted this company here regarding a previous complaint, and even after two months, I did not receive a reply to the email I sent them. Here you can really see how well they care about customer satisfaction. We prefer not to communicate with him.
L	LPvenca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrá story začíná v Alze kde jsem si 14.8.2021 zakoupil Asus ROG phone 1. Bohužel jsem po čase šetrného používání objevil 3 závady. Rozhodl jsem se tento produkt reklamovat tam kde jsem ho zakoupil. Podle informací ho alza právě poslala na servis sem. Dnes jsem si jel pro opravený produkt a originální krabička ve kterém jsem ho reklamoval je na padrť a jsou na ní kousky papírové lepenky ,,jako pokus o opravu" respektive autorizák vůbec neví jak se normálně leze do krabičky a druhý už úplně směšný problém je papír s názvem ,,reklamační protokol" pokud tomu tak chtějí říkat který byl uložen uprostřed krabičky zmuchlaný a 2x prořízlí... takže si z něj mám udělat salát nebo si vytřít prd€l ?.... Reklamaci jsem ihned odnesl zpět a bude se to ještě řešit jelikož telefon ještě přišel z boku poškrábaný a pryž co zakrývá 2x usb C je také poškozená. Doporučuji 11z10. P.S slova alza technika: ,,to jsem ještě neviděl" A good story begins in Alza, where I bought an Asus ROG phone 1 on August 14, 2021. Unfortunately, after a time of careful use, I discovered 3 defects. I decided to advertise this product where I bought it. According to the information, alza just sent him here for service. Today I went for a repaired product and the original box in which I complained about it is a piece of paper and there are pieces of paper on it, "as an attempt to repair" or the authorized person does not know how to normally climb into the box and the second completely ridiculous problem is paper called "complaint protocol" if they want to call it that which was stored in the middle of the box crumpled and cut twice ... so I have to make a salad out of it or wipe my ass? .... I immediately took the complaint back and it will be It still has to deal with since the phone still came scratched from the side and the rubber that covers the 2x USB C is also damaged. I recommend 11z10. P.S words alza technique: "I haven't seen that yet"
W	Wissam BENADDI on Google ★ ★ ★ ★ ★ run away ASUS ! this will be my last product that I will buy from ASUS I am contacting you because I received an email from asus that the repair amount is 489.31 euro the laptop I bought it at 525 euro, I did not understand this amount of what s does it act? The product is still under warranty, it has had no breakage or shock. why do I have to pay this very exorbitant amount!! while still under warranty on the repair sheet, your after-sales service tells me that traces of liquid had been found on the motherboard, except that no liquid was spilled on it and I specify that I use this equipment mainly for professional purposes waiting for a favorable response from you to activate the guarantee