AUTOBOND GROUP a.s. – KIA

Name: AUTOBOND GROUP a.s. – KIA
Address: Krmelínská 773/10, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia, Ostrava Hrabová, Czech

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact AUTOBOND GROUP a.s. – KIA

Address :	Krmelínská 773/10, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia
Phone :	📞 +77877
Website :	https://www.autobond.cz/provozovna/kia-ostrava/
Categories :	Chauffeur service , Auto repair shop , Car repair and maintenance , Auto broker , Car leasing service , Kia dealer ,
City :	Ostrava Hrabová

Krmelínská 773/10, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia

Best Kia dealer in Czech

J	Jan Frka on Google ★ ★ ★ ★ ★ V minulém týdnu jsem procházel dealerství různých značek jako prvotní seznámení s nabídkou modelových řad. I přes své favority jsem navštívil značky, které jsem do svého výběru zahrnul čistě ze zvědavosti. A ač jsem ještě nedospěl k výběru nového vozu, tak představu o tom jak by to mělo vypadat už mám. Prošel jsem dealerství kde jsi mě nikdo nevšiml, v některých jsem jim přímo vadil a u některých bylo tak nějak vše stejné, že jsem si myslel, že se jedná o automat. Musím tímto výrazně ocenit dealerství značky Kia Autobond v Ostravě. Vše bylo jiné. Přístup, předvedení, absolvovaná předváděcí jízda a profesionální komunikace né jednoho, ale rovnou tří prodejců. Přesně tato značka byla v mém výběru jako doprovodná, ale po návštěvě jsem vše přehodnotil, protože nejde jen o koupi vozu. Pro mě je důležité i od koho si vůz pořídím a i to jaká bude následná komunikace. S klidným a nadšeným srdcem musím říci, že zde chybu určitě neudělám. Za mě absolutní špička. Last week I went through dealerships of various brands as an initial introduction to the range of model series. Despite my favorites I visited brands that I included in my selection purely out of curiosity. And although I haven't reached the choice of a new car yet, I have an idea of how it should look. I went through a dealership where nobody noticed me, some of them bothered them directly, and some of them were somehow the same that I thought it was a slot machine. I must greatly appreciate the Kia Autobond dealership in Ostrava. Everything was different. Access, demonstration, demonstration ride and professional communication not one but three dealers. Exactly this brand was in my choice as an accompanying one, but after the visit I reassessed everything, because it is not just buying a car. For me, it is also important from whom I get the car and what will be the subsequent communication. With a calm and enthusiastic heart, I must say that I will not make a mistake here. Absolute peak for me.
A	Alexandr Škoda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servis KIA sportage. Na garanční prohlídku jsem tady byl někdy v září 2019. Dohodnuta cena za prohlídku a úkony absolutně neodpovídaly s cenou na jaké jsme se dohodli. Navíc při garanční prohlídce vyměnili na autě díly které jsem nepožadoval, takže se fakrura navýšila o další cca 3000 Kč. Bohužel při garanční prohlídce neseridili ruční brzdu. Auto je v záruce a dnes mají tu drzost ještě po mě chtít za utažení ruční brzdy peníze! Na recepci sedí pan který se tváří, jako by jste ho obtěžovali. S takovým přístupem jsem se dlouho nesetkal. Jediné co tam funguje je servis karosářské práce s těmito službami jsem byl absolutně spokojen, ale tam se objednáváte mimo recepci Kia. Tito lidé jsou usluzni a velmi vstřícní. Za to recepce KIA katastrofa. Již po 3 opravovali klíč k autu, mluvili něco o objednání nového a výměnu, ale přijel jsem a pan se s klíčem odebral někde pryč, přišel a že klíč je opraven. Celkem 3x! Tak tady jsem byl naposled! Absolutně nedoporučuji! Tento servis zajímá spíše ať zaplatíte fakturu za opravu než spokojenost zákazníka! Je možná doba, kdy si velké značkové servisy přes velké množství zakázek neváží klientů, ale tito klienti si v brzké době kdy budou mít servisy boj o zákazníky neuvědomují, že zákazník, který je nespokojený už nikdy nevrátí někde, kde se cítí být nespokojen! Service KIA sportage. I was here for a guarantee inspection sometime in September 2019. The price for the inspection was agreed and the actions did not correspond to the price we agreed. In addition, during the warranty inspection on the car replaced parts that I did not request, so the invoice increased by another 3000 CZK. Unfortunately, they did not adjust the parking brake during the warranty inspection. The car is under warranty and today they have the nerve to ask me for the parking brake! At the reception sits a man who looks as if you bothered him. I have not seen such an approach for a long time. The only thing that works there is a bodywork service with these services I was absolutely satisfied, but there you order outside the reception Kia. These people are very attentive and very helpful. For this KIA reception disaster. Already after 3 repaired the key to the car, talked about ordering a new and replaced, but I came and Mr. with the key went somewhere away, came and that the key is repaired. Total 3x! So here I was last! Absolutely not recommend! This service is interested in paying the repair invoice rather than customer satisfaction! There may be a time when large branded services, despite a large number of orders, do not value clients, but these clients will soon be aware of the fact that they will never come back where they feel dissatisfied!
R	Roman Pavlištík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tak si to shrneme. Trebovicky servis skoncil a automobilka vam neda vedet. Hlavne, ze otravuji se zbytecnymi hovory ohledne spokojenosti. Nezbyva, nez na garancku jezdit do AutoBondu u Makra v Ostrave. Nevim, jak to vypada po roce, ale pri posledni navsteve neslo zaparkovat, neb nebylo misto (silenost). Na servis jsem se nedovolal za posledni 2 roky ani jednou. Zmeskane hovory pro ne nic neznamenaji, pokud je chyba v matrixu, tak vam zavolaji zpet, protoze X zmeskanych hovoru je prilis otravuje. Nasledne si domluvite, ze vam zavolaji a potvrdi termin ... co myslite zavolali nebo ne ? :) Nechapu, jak muze automobilka nechat servis v Ostrave takto dojit. Toto musi lidi odrazovat od koupe noveho auta, me teda urcite. So let's sum it up. The Trebovice service is over and the carmaker won't let you know. Mainly that I'm bothered with unnecessary conversations about satisfaction. All that remains is to drive to AutoBond near Makra in Ostrava for a guarantee. I don't know what it looks like after a year, but on the last visit it was not possible to park, because there was no place (strength). I have not called for service once in the last 2 years. Missed calls mean nothing to them, if there is an error in the matrix, they will call you back because X missed calls annoy them too. Then you agree to call you and confirm the deadline ... what do you think they called or not? :) I do not understand how the carmaker can let the service in Ostrava feel like this. This must discourage people from buying a new car, so for sure.
M	Milan Julinek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ohledně posledního servisu jsem absolutně nespokojen , primitivní oprava 10 dní servisu Obsluha příjmu se vymlouvá na sklad , že neobjednali součástku a když už se objedná je dodací lhůta jak kdyby to šlo z Grónska .Nezlobte se ,ale vaše služby do budoucna určitě nevyužiji. I am absolutely dissatisfied with the last service, a primitive repair of 10 days of service.
P	Petr Hromádko on Google ★ ★ ★ ★ ★ Do autosalonu KIA jsme zašli úplně naposledy na konci března 2022, již rozhodnuti pro koupi jiné značky, hned při příchodu se nám začal prodejce aktivně věnovat, ocenili jsme profesionální přístup, při prohlídce vozidla u nás rozhodl především interiér modelu Kia Ceed SW - hledali jsme kombíka, máme 2 malé děti (manželka nechtěla SUV). Vozidlo jsme si hned zarezervovali. Zatím jezdíme devátý den a nemůžeme nic vytknout..se servisem ještě nemáme zkušenosti..především oceňuji přístup prodejce, vždy telefonicky dostupný, okamžité reakce na email, moc děkujeme ? We went to the KIA car show for the very last time at the end of March 2022, already decided to buy another brand. , we have 2 small children (wife did not want an SUV). We booked the vehicle immediately. So far we are driving on the ninth day and we can't complain..we have no experience with the service yet .. above all I appreciate the seller's approach, always available by phone, immediate responses to email, thank you very much ?
N	Natálie Pospěchová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Při výběru nového auta byla pro mě Kia absolutním fovoritem a to větší bylo zklamání při návštěvě. Dorazila jsem rozhodnutá koupit si novou Sportage v automatu, při vstupu na prodejnu si mě však nikdo ani nevšiml (nevím jestli byl Facebook zajímavější než zákazník který přišel koupit nové auto) a ani mě nikdo nepozdravil. Tak jsem šla za prodejcem, pozdravila a oznámila že mám zájem o koupi auta jestli bych se na zmíněnou Sportage mohla podívat, chlapík bez toho aby zvedl hlavu od telefonu mi řekl že všechny auta které mají otevřeno okénko jsou vystavené proto abych se na ně mohla podívat. Řekla jsem si Ok a šla si auto prohlédnout sama, po asi 15 minutách šaskovani kolem auta jsem přišla k obsluze, že teda o auto mám zájem a že bych chtěla zkušební jízdu, (opět bez jakékoliv známky zájmu odtrhnou pohled od telefonu) mi bylo řečeno, že venku prší a v tomto počasí zkušební jízdy neprovádí. Říkám Ok i tak jsem rozhodnutá auto koupit, na což mi bylo řečeno že čeká i doba je minimálně 13 měsíců a ať přijdu později. Znechucená jsem při cestě k autu zkusila navštívit Toyotu, která je hned vedle, okamžitě k mě přišla obsluha ukázala mi všechny auta, vzala mě na zkušební jízdu a tak jsem novým hrdým majitelem Toyoty Yaris CROSS. V prodejně Kia byli 3 prodejci dva pánové a jedna žena a žádný jiný zákazník, divím se že s takovým přístupem k lidem kteří do prodejny přijdou utratit milion vůbec něco prodají. When choosing a new car, the Kia was an absolute talk for me, and it was a bigger disappointment to visit. I arrived determined to buy a new Sportage in a vending machine, but when entering the store, no one even noticed me (I don't know if Facebook was more interesting than the customer who came to buy a new car) and no one greeted me either. So I went to the dealer, greeted and announced that I was interested in buying a car if I could look at the mentioned Sportage, the guy without lifting his head from the phone told me that all cars that have an open window are exposed so that I can look at them . I said to myself Ok and went to see the car myself, after about 15 minutes of fooling around the car I came to the attendant that I was interested in the car and that I would like a test drive, (again without any sign of interest they take a look away from the phone) I was told that it is raining outside and does not perform test drives in this weather. I say Ok, even so, I decided to buy a car, which I was told was waiting for a period of at least 13 months and let me come later. Disgusted, on the way to the car I tried to visit the Toyota, which is right next door, immediately the crew came to me, showed me all the cars, took me on a test drive and so I am the new proud owner of the Toyota Yaris CROSS. There were two gentlemen and one woman and no other customer in the Kia store, and I'm surprised that with such an approach to people who come to the store to spend a million, they will sell something at all.
P	PRG on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hard to find a sales man
P	Pavel Kovač on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok