Cukrárna U Bena Teplice

Name: Cukrárna U Bena Teplice
Address: U Nádraží 697, 415 01 Teplice, Czechia, Teplice, Czech

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Cukrárna U Bena Teplice

Address :	U Nádraží 697, 415 01 Teplice, Czechia
Phone :	📞 +779
Website :	http://www.ubena.cz/
Categories :	Cake shop ,
City :	Teplice

Best Cake shop in Czech

O	Oldřich Novák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Příjemný personál. Dobré zákusky ???? Nice staff. Good desserts ????
R	Radek Svoboda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Milá a rychlá obsluha. Dobrý výběr zákusků. Nice and fast service. Good selection of desserts.
R	Ronald Panhans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Převážně starší klientela, ale moc příjemná obsluha a nízké ceny. Mostly older clients, but very friendly service and low prices.
E	Eva Vyčichlová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super prodavačky ,výborné dorty a přijatelné ceny Super saleswomen, great cakes and reasonable prices
M	Marcela Stříbrská on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pokud nechcete, aby se svatba nebo oslava narozenin stala adrenalinovým zážitkem, objednejte raději jinde. Červen 2018- objednala jsem svatební koláčky. Vyzvednutí přislíbeno v 8 hodin ráno, připraveno po 14 hodině odpoledne. Září 2018- objednány minizákusky na sobotu. Byly v neděli. Do toho arogantní jednání majitelky. Škoda, vše dobré, ale pokud chcete plánovat, tak sem ne. If you don't want a wedding or birthday party to be an adrenaline experience, order elsewhere. June 2018- I ordered wedding cakes. Pick-up promised at 8 a.m., ready after 2 p.m. September 2018 - ordered mini cakes for Saturday. They were on Sunday. The arrogant behavior of the owner. Too bad, all good, but if you want to plan, not here.
N	Niki Englbuk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Opravdu jeden z nejhorších Customer Service co jsem kdy v životě viděla a zažila. V neděli jsme se šly se sestrou projít s pejskem do Proboštova a rozhodly jsme se zastavit na kávu a desert právě V cukrárně u Bena. Mladá slečna nám donesla naší objednavku až ke stolu. Cestou rozlila espresso, které bylo mimochodem špatně udělané, převrácenou rakvičku se šlehačkou a mě donesla Caramel Frappe bez karamelu, a ani se neomluvila. Když jsem ji slušně požádala o nápravu tak mi vyhověla a donesla Frappe ke stolu. Ovšem Frappe se nedalo pit, protože karameloveho sirupu tam Slečny daly přespříliš . A ani po zředění vodou to nebylo možné vypít. Proto jsem slušně šla dovnitř a požádala slečnu jestli by bylo možné udělat nové kafe. Slečna se na mě podívala jako na největší odpad a odvětila, že se tam toho tolik dává. Říkám, že tedy v pořádku a že teda už kávu nechci a nechala jsem ji ležet na pultu. Vrátila jsem se ke stolu, a čekala na sestru až dopije “espresso” . Mezitím slečna donesla “nové” Frappe, ve stejné skleničce od mé rtěnky a stejné brčko opět od mé rtěnky, a šlo vidět, že do Frappe bylo jen přidané mléko. Opravdu hnus a slečny by se měly nad sebou zamyslet a stydět se. Nejenže dostaly asi přes 20Kč spropitné a zaplatila jsem 60Kč za Frappe, které se ve finále nedalo pít. Truly one of the worst Customer Service I have ever seen and experienced in my life. On Sunday, my sister and I went for a walk with our dog to Proboštov and we decided to stop for coffee and dessert in the confectionery near Ben. The young lady brought us our order to the table. Along the way, she spilled espresso, which was badly done, by the way, an inverted casket with whipped cream, and Caramel Frappe brought me caramel-free, and she didn't even apologize. When I politely asked her to make amends, she complied and brought Frappe to the table. However, Frappe could not be drunk because the ladies gave too much caramel syrup there. And even after dilution with water it was not possible to drink. That's why I went inside politely and asked the young lady if it would be possible to make new coffee. The young lady looked at me as the biggest waste and replied that so much was being given there. I'm saying that I'm fine and that I don't want any more coffee and I left it lying on the counter. I returned to the table and waited for my sister to finish drinking espresso. Meanwhile, the young lady brought the "new" Frappe, in the same glass from my lipstick and the same straw again from my lipstick, and it was clear that only milk had been added to Frappe. Really disgusting and young ladies should think about themselves and be ashamed. Not only did they get over 20 CZK tips, and I paid 60 CZK for Frappe, who could not drink in the finals.
V	Veronika Vacková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Profesionální přístup ??. Milá obsluha a jako vždy mňam ?. DOPORUČUJEME ❤. Professional approach ??. Nice staff and as always yummy ?. WE RECOMMEND ❤.
H	Hanna H on Google ★ ★ ★ ★ ★ Вкусный кофе, неплохой выбор десертов. Адекватные цены. Приятный интерьер. Delicious coffee, good selection of desserts. Adequate prices. Pleasant interior.