Elektro-System-Technik Ltd. (EST)

Name: Elektro-System-Technik Ltd. (EST)
Address: Pod pekárnami 338/12, 190 00 Praha 9, Czechia, Praha, Czech

4.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Elektro-System-Technik Ltd. (EST)

Address :	Pod pekárnami 338/12, 190 00 Praha 9, Czechia
Phone :	📞 +97
Website :	https://www.est-praha.cz/
Categories :	Electrical supply store , Lighting store , Air conditioning system supplier , Electronic parts supplier ,
City :	Praha

Pod pekárnami 338/12, 190 00 Praha 9, Czechia

Best Electrical supply store in Czech

T	Tomáš Witz on Google ★ ★ ★ ★ ★ bez chyb...děkuji no mistakes ... thank you
M	Martin Havrlík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zboží, které jsem poptával není na běžných e-shopech! Rychlé dodání, dobrá komunikace, celková spokojenost...moc děkuji! (ještě možnost platby kartou a jste 100% ;-) ) The goods I asked for are not on regular e-shops! Fast delivery, good communication, overall satisfaction ... thank you very much! (still possible to pay by card and you are 100% ;-))
M	Misa Brezovjakova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi rychlé dodání nábytkových zásuvek. Very fast delivery of furniture drawers.
M	Marek Krcmarik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vše v pořádku, rychlé vyřízení All right, quick settlement
J	Jan Hrdina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý výběr, kvalitní popis zboží, celková spokojenost. Good selection, quality description of goods, overall satisfaction.
J	Jack Herrer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zboží nebylo kompletně skladem, ale ihned mi paní volala a sdělila mi, že zbytek odešlou jakmile jej naskladní. Profesionální jednání. Děkuji. The goods were not completely in stock, but the lady immediately called me and told me that they would send the rest as soon as they were in stock. Professional meetings. Thank you.
T	Tereza Jandová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dodali poškozené zboží, očekávala jsem alespoň prozákaznický přístup, nicméně jediné řešení bylo, že si mám zboží koupit znovu – absolutně nulová snaha o nějaké kladné vyřešení. Za tyto ceny bych čekala něco jiného! EDIT PO REAKCI: Opravdu jsem se snažili zboží zprovoznit sami (nestalo se nic jiného, než že jsme se podívali pod kryt), protože jsme ho potřebovali v daný den. Nicméně pokud by byl zákaznický servis opravdu tak kvalitní, věřím, že byste nabídli alespoň menší kompenzaci, například slevu na nový kus, nebo opravu mimo záruku za menší poplatek. Zkrátka kdyby byla snaha, jistě se vše vyřešit dá. Ono když není žádný problém, tak se zákaznický servis tvářit kvalitně může, ale opravdu se vstřícnost pozná na těchto věcech. They delivered damaged goods, I expected at least a pro-customer approach, but the only solution was to buy the goods again - absolutely zero effort for a positive solution. For these prices, I would expect something else! EDIT AFTER THE REACTION: We really tried to get the goods into operation ourselves (nothing happened but that we looked under cover) because we needed it that day. However, if customer service were really that good, I believe you would offer at least less compensation, such as a discount on a new piece, or repair outside the warranty for a smaller fee. In short, if there was an effort, surely everything could be solved. If there is no problem, then customer service can look good, but helpfulness is really recognizable in these things.
J	Jarda Suchánek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super fast delivery, fair prices.