FISCHER Group

3/5 based on 2 reviews

Contact FISCHER Group

Address :

Národní, 110 00 Nové Město, Czechia

Phone : 📞 +98
Website : https://www.fischergroup.cz/en
Categories :
City : Nové Město

Národní, 110 00 Nové Město, Czechia
P
Pavlína Ševčíková on Google

R
Recenze Google on Google

Pozor,Fischer je nyní Exim se vším hrozným, co to obnáší! Exim/Fischer neposkytl dle smlouvy "správně a úplné info o rozsahu a podmínkách služeb" (Čl.1).Chtěla jsem alespoň vidět TYP pokoje(fotky, z kterých je patrné,jak pokoj vypadá, tj.celý pokoj,vč.socialniho zařízení, velikosti,balkonu.Byl mi zaslán odkaz na web hotelu,kde je 1 fotka s kouskem postele,z které se nedá určit vůbec nic,což,jak se později ukázalo,bylo klíčové. Prodejkyně z Fischer vyhrožovala 100%ním storno poplatkem, pokud na zájezd neodletíme. Hotel nevěděl o našem nočním (ve 2 ráno!)příjezdu,delegát byl samozřejmě nepřítomen, k nezastižení-vinnen Exim/Fischer,2)z toho důvodu jsme byly po příjezdu umístěny do miniaturního tmavého kamrlíku bez oken, ve kterému se nedalo dýchat,navíc jen 1lůžko místo2=cely smrti. Běžte se z Eximu laskavě na pokoj podívat, nejlépe tam přespěte. Po celodenní cestě, v 1-2 ráno,ve 40°C, v kobce o velikosti skříně(rozpažení ode zdi ke zdi, jednolůžko,ne 2lůžko!), bez oken,se zakrvaveným  ložním prádlem a ručníky(reklamace na recepci ihned),těsně za hlavou umístěnou hlučnou svítící klimatizací, dtto ledničkou a TV. Nedalo se tam dýchat,žádné okno,zatuchlý těžký vzduch,balkon,WC a vchod zataraseny kufrem,balkon na volně přístupné schodiště- nulová bezpečnost. Cca ve 3 ráno se z těsně za stěnou umístěného smetiště-dvorka začal ozývat velmi hlasitě a naléhavě jakýsi kohout/krocan,který zcela znemožnoval jakýkoliv pokus o spánek,týral&nepřestal do rána(později jsem zjistila,že řve (nikoliv jako mírný český kohout,ale velmi agresivně a vtíravě)naprosto celý den kromě pár večerních hodin),kdy jsme byly v cca 5:30 zcela vysíleny přemístěny do jiného hotelu. Ráno nám hotel dal úplně jiný pokoj,a hle, který byl v pořádku. 3)Check-out v 11:00 a pick-up ve 20:20 ve 40°C,(!), vážně?!? Hotel plný, možnost jen NEKLIMATIOVANÁ hala(nemožnost zaplatit si další noc),NULOVÁ ODPOVĚĎ DELEGÁTA o možnosti zaplatit si jinde pokoj. Byla to naprosto NEJHORŠÍ dovolená v životě, jsem ráda, že jsme přežili, reklamace zamítnuta, přeji z celého srdce krach Exim/Fischer s jejich "šmejdskými" praktikami!!!
Beware, Fischer is now Exim with all the terrible things that come with it! According to the contract, Exim / Fischer did not provide "correctly and complete info about the scope and conditions of services" (Art. 1). I wanted to at least see the TYPE of the room (photos showing what the room looks like, ie the whole room, incl. , size, balcony.I was sent a link to the hotel's website, where there is 1 photo with a piece of bed from which nothing can be determined, which, as it turned out, was crucial. The hotel did not know about our night (at 2 in the morning!) arrival, the delegate was of course absent, to be found-exas / Fischer, 2) for this reason we were placed on arrival in a miniature dark chamber without windows, in which could not breathe, moreover only 1 bed instead of 2 = cell of death. From Exim, please go to see the room, it is best to sleep there. After a day trip, at 1-2 in the morning, at 40 ° C, in a dungeon the size of a wardrobe (spread from wall to wall, single bed, not 2 beds!), Without windows, with bloody bed linen and towels (complaint at the reception immediately), just behind the head placed noisy illuminated air conditioning, dtto refrigerator and TV. It was impossible to breathe there, no window, stale heavy air, balcony, toilet and entrance blocked by a suitcase, balcony on a freely accessible staircase - zero security. At about 3 in the morning, a rooster / turkey began to sound very loudly and urgently from the just behind the wall of the dump-yard, which completely prevented any attempt at sleep, tortured & stopped until morning (later I found out that it was roaring (not like a mild Czech rooster, but very aggressively and intrusively) absolutely all day except for a few evening hours), when we were at about 5:30 completely exhausted moved to another hotel. In the morning the hotel gave us a completely different room, and behold, it was all right. 3) Check-out at 11:00 and pick-up at 20:20 at 40 ° C, (!), Really?!? Hotel full, possibility only NON-AIR CONDITIONED hall (impossibility to pay for another night), ZERO ANSWER BY THE DELEGATE about the possibility to pay for a room elsewhere. It was absolutely the WORSTEST holiday in life, I am glad that we survived, the complaint was rejected, I wish with all my heart the collapse of Exim / Fischer with their "blacksmith" practices !!!

Write some of your reviews for the company FISCHER Group

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *