Florea.cz - Prvomájová 542/116

Name: Florea.cz - Prvomájová 542/116
Address: Prvomájová 542/116, 322 00 Plzeň 5-Křimice, Czechia, Plzeň 5 Křimice, 322, Czech

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Doprava kvalitních kytic až do domu za skvělé ceny - Florea.cz

Jednička na trhu v doručování kvalitních květin. Sledujte doručení svých květin online. Certifikát ověřeného eshopu. Růže od 12 Kč, kytice 100 růží od 1.358 Kč s dopravou ZDARMA.

About Florea.cz

Díky spokojenosti našich zákazníků jsme získali prestižní zlatý certifikát Ověřeno zákazníky

Contact Florea.cz

Address :	Prvomájová 542/116, 322 00 Plzeň 5-Křimice, Czechia
Phone :	📞 +7
Postal code :	322
Website :	https://www.florea.cz/
Categories :	Shipping company , Florist , Internet shop , Wholesale florist , Flower delivery ,
City :	Plzeň 5 Křimice

Prvomájová 542/116, 322 00 Plzeň 5-Křimice, Czechia

Best Florist in Czech

P	Petr Kavka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost. Slečna na zákaznické podpoře mi pomohla s vytvořením objednávky. Poradila mi ze si ke kytici mohu dokoupit vzkaz čehož jsem využil. Den před doručením mi přišla SMS s orientačním časem doručení. A květiny přivezl sympatický mladík a výsledek mě opravdu nadch. Krásná kytice minimálně o polovinu levnější než v klasickém květinářství. Děkuji Florea.cz Absolute satisfaction. The customer support lady helped me create the order. She advised me that I could buy a message for the bouquet, which I used. The day before delivery, I received an SMS with an approximate delivery time. And the flowers were brought by a nice young man and the result really thrilled me. Beautiful bouquet at least half cheaper than in a classic flower shop. Thank you Florea.cz
V	Vratislav Novák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost. Kytice zasílám pravidelně a vždy vše perfektní od zákaznické linky až po doručení , kdy kurýr nikdy nepokazí moment překvapení. Absolute satisfaction. I send bouquets regularly and always everything perfect, from the customer line to delivery, when the courier never spoils the moment of surprise.
J	Jan Novak on Google ★ ★ ★ ★ ★ objednávka č. 7020652 z Florea.cz, nafoceno ihned po převzetí, uvadlá květina, eshop zatím na email nereaguje, tahle katastrofa stála přez 800 kč i s vázou order no. 7020652 from Florea.cz, photographed immediately after receipt, withered flower, eshop has not responded to the email yet, this disaster cost over 800 CZK even with a vase
K	Kateřina Freymanová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Moje zkušenost s touto firmou je přímo skvělá!! Vždycky když byl nějaký problém hned se ho snažili vyřešit. Květiny mají krásné a dlouho vydrží :) Operátorky i kurýři mají skvělé vystupování, veliká pochvala ♥ My experience with this company is just great !! Whenever there was a problem they immediately tried to solve it. The flowers are beautiful and will last a long time :) Operators and couriers have a great performance, great praise ♥
P	Petr Pulc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kvalitní sortiment, dobré ceny, seriózní jednání. Na základě recenze, kdy jsem obdržel kytici růží a za pár dní bylo po ní..., okamžitě reagovala společnost s nabídkou řešení a byla dodána nová kytice, jako omluva, zcela zdarma :-) Takto si představuji jednání se zákazníky a řešení reklamací... Plná spokojenost, doporučuji ? Quality assortment, good prices, serious negotiations. Based on the review, when I received a bouquet of roses and in a few days it was after it ..., the company immediately responded with an offer of a solution and a new bouquet was delivered, as an apology, completely free of charge :-) This is how I imagine dealing with customers and resolving complaints ... Full satisfaction, I recommend ?
O	Ondra navrátil on Google ★ ★ ★ ★ ★ edit. Po mé recenzi mi zavolala velice příjemná paní a bez problémů jsme se dohodli na nápravě situace. Toho si opravdu vážím, že se společnost postavila k problému čelem. Komunikace se zákazníkem je opravdu na 100% proto nyní 4 Když jsem tady loni kupoval kytici růží, tak bylo vše v naprostém pořádku, klidně i na deset hvězdiček. Ale to co přijelo při mé poslední objednávce byl děs. Hned po vybalení z kytice odpadly dva květy růží a další byli zlámané. Takhle tedy opravdu ne. Takhle se s květinami nezachází. Tak sorry Florea, ale nejspíš jste přišli o zákazníka. * edit. After my review, a very nice lady called me and we agreed to remedy the situation without any problems. I really appreciate that society has faced the problem. Communication with the customer is really 100% therefore now 4 * When I bought a bouquet of roses here last year, everything was in perfect order, even for ten stars. But what came with my last order was awful. Immediately after unpacking the bouquet, two rose flowers fell off and others were broken. Not really like that. This is not how flowers are treated. So sorry Florea, but you probably lost a customer.
V	Věra Fenclova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po mé recenzi mě kontaktovala zákaznická linka. Bylo zjištěno, že šlo o špatné kytky ze strany dodavatele a domluvili jsme se na nápravě situace. Takhle si představuji řešení reklamace, jsem velmi mile překvapena. Nová kytka je mnohem hezčí, než ta původní. Koupili jsme kolegyni k narozeninám 21 růží za 483 Kč + 20 Kč poplatek za vyzvednutí. Za tuto částku si představuji trochu jinou kytku. Vypadala podobně jako kytka za 49 Kč z Lidlu. Stejnou kytku jsme pak našli v Tescu za 129 Kč, jen tam bylo růží 11. Kdybychom tedy za 260 Kč koupili kytky dvě, měli bychom stejnou kytici, jen o polovinu levnější a ještě by nám 1 růže zbyla. Kytku jsme vyzvedávali 20.1.2022 ráno, už 21.1.2022 začala uvadat a dnes, tj. 24.1.2022 je kytka úplně zvadlá. After my review, I was contacted by a customer line. It was found that these were bad flowers from the supplier and we agreed to rectify the situation. This is how I imagine the solution to the complaint, I am very pleasantly surprised. The new flower is much nicer than the original. We bought a colleague 21 roses for the birthday for 483 CZK + 20 CZK pick-up fee. For this amount, I imagine a slightly different flower. She looked similar to a flower for 49 CZK from Lidl. We then found the same flower in Tesco for 129 CZK, there were only 11 roses. If we bought two flowers for 260 CZK, we would have the same bouquet, only half cheaper and we would still have 1 rose left. We picked up the flower on January 20, 2022 in the morning, on January 21, 2022 it began to wither and today, ie on January 24, 2022, the flower is completely withered.
M	M on Google ★ ★ ★ ★ ★ I give 3 stars only for your excellent servise. Your support is just amazing. But the quality of flowers is poor. I ordered 3 times and each time flowers were not fresh. 1st time we agreed to get new flowers, 2nd - refund and 3rd time I didn't want to complain again, but flowers lasted 2 days only. Each time I ordered different type of flowers. Prices are good, probably the cheapest you can find, but I prefer to pay more and get fresh flowers. Good luck and hope you will improve the quality of flowers.