Hampl a spol. servis s r.o.
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Hampl a spol. servis s r.o.
Address : | Polanecká 847/49A, 721 00 Ostrava-Svinov, Czechia |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.hsautoservis.cz/ |
Categories : | |
City : | Ostrava Svinov |
F
|
Felleric _ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Provozní doba je uvedena 7-17 hod. Chtěl jsem přezout pneu. Volal jsem jestli mohu přijet kdykoliv bez objednání a bylo mi to potvrzeno. Přijeli jsme 11:50. Pánove v servise mi ukázali vylepený papír na vnitřní straně dveří, kde je uvedena přestávka na oběd. Prosím upravte si provozní dobu jak zde, tak na Vašem Webu, aby nedocházelo k nedorozuměním. Hodnotit kvalitu služeb nemůžu, protože jsme odjeli ke konkurenci, která funguje po celou dobu co uvádí. Reálná provozní doba je tedy 7-12, 13-17.
Opening hours are 7-17 pm I wanted to change tires. I called if I can arrive at any time without order and it was confirmed to me. We arrived at 11:50. The men in the service showed me the folded paper on the inside of the door where the lunch break is shown. Please adjust the opening hours here and on your website to avoid misunderstandings. I can not rate the quality of service because we have gone to a competition that works all the time it states. The real operating time is 7-12, 13-17.
|
B
|
Boguslaw Slonina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super servis, bardzo miła i fachową obsługą. Robią wszystko od ręki. Dla nich nie ma problemu z niczym!
Super service, very nice and professional service. They do everything right away. For them, there is no problem with anything!
|
M
|
Milan Chrmcka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Příjemný a profesionální přístup ke klientům. S jakýmkoliv problémem si dokážou poradit i když jsem dovezl nepojízdné auto na podvalu tak odjíždělo po vlastní ose.
Teď mi udělali dekarbonizaci vodíkem a jsem maximálně spokojený. Motor ztichl, turbo tahá jak nikdy a snížila se mi dlouhodobá spotřeba o 1,5 litrů.
Ale i opravy se kterými mě v jiných servisech poslali pryč, tak tady mi vždy vyšli vstříc. 100% doporučuji
Pleasant and professional approach to clients. They can deal with any problem, even if I brought a stationary car on a basement, it drove on its own axis.
Now they have done a decarbonization with hydrogen and I am extremely satisfied. The engine stopped, the turbo pulls like never before and my long-term consumption has decreased by 1.5 liters.
But even the repairs with which they sent me away in other services, so here they always met me. 100% recommend
|
E
|
Eva Vránová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Příjemné a férové jednání. Cena za opravu mě příjemně překvapila, díky dekarbonizace jsem ušetřila několik tisíc korun. Výborně :) :) můžu jen doporučit.
Pleasant and fair dealing. The price for the repair pleasantly surprised me, thanks to decarbonization I saved several thousand crowns. Excellent :) :) I can only recommend.
|
H
|
Honza U. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velmi špatná zkušenost s Hamplem - NEDOPORUČUJI!
1. přezutí a vyvážení kol - 2 hodiny času kdy si hodinu hrál s polofunkční vyvažovačkou
2. špatně popsané/označené letní kola (2xLP)
Dne 10.4. jsem mr. Hamplovi předal lité kolo které měl on předat na opravu třetí straně
- několik dnů a týdnů poté asi 4 uskutečněné hovory z 10 pokusů abych se dozvědel v jakém stavu je oprava mého kola
- neustálé výmluvy a LŽI a falešné sliby p. Hampla do telefonu typu "měli dovolenou", "byly svátky", "nemají lidi na opravu", "zajedu tam osobně"
- 22.5. tzn. po více jak 40 dnech jsem si tedy zajel na dílnu vyzvednout své kolo (k autu mi nejprve přistavil úplně cizí kolo), abych se záhy dozvěděl že mé kolo tam celou dobu leželo a mr. Hampl ho tedy nikam na opravu ani neodvezl a jeho objasňující odpověď v sevise byla "co po mě chcete".
- za celou tu dobu p. Hampl neměl ani koule na to zvednout telefon a říct mi že má v servise bordel a neví co s mým kolem, načež nevěděl ani které to je, a nebo mi narovinu říct že to dělat nechce a nebude, místo toho mě celou dobu vodil za nos a já si tak 40 dnů v teplém počasí zbytzečně sjížděl zimní gumy, bez náhrady. Ani jednou se za vzniklou situaci NEOMLUVIL!
mistře Hample, jste ukázkový příklad toho, jak by to nemělo vypadat. Když vás to nebaví nebo to dělat nechcete, tak běžte třeba sázet smrčky do školky. Pokud budete zákazníkům lhát a dělat z nich blbcce, tak o ně jednoznačne přijdete. Dobrých a lepších servisů je dost.
P.S.: možná by stačilo kdyby jste s lidmi jednal na rovinu... Je třeba se ale zamyslet.
Zdar! (teda nikdy více radši už).
Podle skvělého hodnocení jste možná šli do sebe jako smaženky v kopru, ale stejně to znovu zkoušet nebudu ?
Very bad experience with Hampl - I DO NOT RECOMMEND!
1. changing and balancing the wheels - 2 hours of time when he played for an hour with a semi-functional balancer
2. poorly described / marked summer bikes (2xLP)
On 10.4. I'm mr. He handed Hamper a cast wheel which he had to hand over for repair to a third party
- a few days and weeks after about 4 calls made out of 10 attempts to find out what condition my bike is repairing
- constant excuses and LIES and false promises by Mr. Hampl to the phone type "they had a holiday", "there were holidays", "there are no people to fix", "I will go there in person"
- 22.5. ie. after more than 40 days, I went to the workshop to pick up my bike (he first brought me a completely foreign bike to my car), so that I soon found out that my bike was lying there all the time, and mr. So Hampl didn't even take him anywhere for a repair, and his clarifying answer in Sevisa was "what you want from me."
- During all that time, Mr. Hampl didn't even have the balls to pick up the phone and tell me he had a mess in the service and he didn't know what to do with my bike, after which he didn't even know what it was, or to tell me straight away that he didn't want to and won't of which he led me by the nose all the time and for 40 days in warm weather I rode winter tires unnecessarily, without compensation. He never apologized for the situation!
Master Hample, you are a prime example of what this should not look like. If you don't like it or don't want to do it, go planting spruces in kindergarten, for example. If you lie to your customers and make a fool of them, you will definitely lose them. There are plenty of good and better services.
P.S .: maybe it would be enough if you dealt with people on a level playing field ... But it is necessary to think.
Success! (so never better again).
According to a great evaluation, you may have gone to yourself like fried dill, but I won't try again anyway ?
|
D
|
David Bartoš on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dlouhodobě využívám servis pro svůj VW a musím říct že jsem velice spokojen. Vždy se domluvíme na rychlém vyřízení věci a nikdy nebyl s ničím problém
I have been using the service for my VW for a long time and I must say that I am very satisfied. We will always agree on a speedy settlement and there has never been a problem with anything
|
V
|
Vito Kotletka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dekarbonizace motoru, špice, nevěřil jsem tomu. Auto poté začalo lépe táhnout, kouřivost úplně pominula. Při pomalé jízdě přestalo pocukávat a snížila se spotřeba.
Výborný přístup mechaniků autoservisu.
Můžu jen doporučit .
Engine decarbonization, peak, I didn't believe it. The car then began to pull better, the smoke completely gone. When driving slowly, it stopped sniffing and consumption decreased.
Excellent approach to car service mechanics.
I can only recommend.
|
R
|
Roman Walek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moje první postřehy po dekarbonizaci motoru - mnohem hladší chod než předtím. Motor taky lépe tahá od nižších otáček, když to porovnám je to opravdu znát což jsem vůbec nečekal, spíš jsem to bral jako prevenci.
A co se týče přístupu, oceňuji hlavně seriózní a férový přístup, který se nevidí v každém servisu, je to spíše vzácnost.
Takže moje hodnocení ?
My first observations after decarbonizing the engine - much smoother running than before. The engine also pulls better from lower speeds, when I compare it, it really does know what I didn't expect at all, I rather took it as a prevention.
And as for the approach, I especially appreciate the serious and fair approach, which is not seen in every service, it is rather a rarity.
So my rating ?
|
Write some of your reviews for the company Hampl a spol. servis s r.o.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Tire shop, Auto repair shop,
Nearby places Hampl a spol. servis s r.o.