HECHT – specialista na zahradu (Teplice)
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact HECHT – specialista na zahradu (Teplice)
Address : | Srbická 470, 415 10 Teplice, Czechia |
Phone : | 📞 +79 |
Website : | https://cz.hecht.cz/prodejny/teplice |
Categories : | |
City : | Teplice |
K
|
Kristýna Pivrncová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super komunikace. Prodávající byl ochotný, velice příjemný a odpověděl na všechny naše dotazy. Můžu jenom doporučit ?.
Great communication. The seller was helpful, very friendly and answered all our questions. I can only recommend ?.
|
P
|
Petr Zvoníček on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kdyby se dalo dát záporné hodnocení, tak dám maximální možné a to hlavně díky jednání a přístupu k zákazníkovi!!!
Po nákupu vrtačky a jejím vybalení jsem zjistil, že pro účel pro který ji budu potřebovat mi nebude vyhovovat z důvodu špatného technického zpracování, to na vystaveném produktu nebylo vidět. Tak jsem ji jel hned druhý den vrátit, popř. vyměnit za jinou. Jenže jinou mně vyhovující náhradu nemají, tak mi bylo řečeno arogantně namachrovaným vyžvejkaným “šéfem”, že mi peníze určitě nevrátí a že ať si vyberu něco jiného, nebo že mi dají poukaz a o to opravdu nestojím.
Potřeboval jsem rychlou náhradu za vrtačku, která se mi tentýž den rozbila a jediný kdo měl v mém okolí výkonnou vrtačku skladem byl právě zmiňovaný Hecht, do kterého jsem zajel až k jako poslednímu, protože z dřívějška s nimi nemám moc dobré zkušenosti, měl jsem elektrickou pilu, ta vydržela pár řezů a rozlítla se, nedala se reklamovat, protože jsem ztratil účtenku, tak jsem jel zkusit jestli umí sehnat náhradní díl, ten se dohledal a objednat nešel. Pilu jsem si teda opravil pomocí svářečky, poté jsem tam jel pro lištu do pily, ta se dala objednat ale dodání cca měsíc.
Další důvod proč jsem tam jel z nouze byl ten, že celkově jsem byl na prodejně 2x nebo 3x a pokaždé byl přede mnou někdo, kdo řešil reklamaci, dokážu si představit jak chudáci zákazníci dopadli…
Takže nikdy víc tento obchod ani tuto značku!!!!! Radši si zajdu do Obi, tam s vrácením peněz nemají žádný problém a vyjdou vstříc.
Navíc tam zaměstnávají alespoň slušně jednající lidi na vyšších pozicích!!
If it were possible to give a negative evaluation, I would give the maximum possible, mainly due to negotiations and approach to the customer !!!
After buying the drill and unpacking it, I found out that for the purpose for which I would need it, it would not suit me due to poor technical processing, it was not visible on the exhibited product. So I went to return it the very next day, or exchange for another. But they don't have another compensation that suits me, so I was told by the arrogantly chewed-up cheeky "boss" that they would definitely not return my money and that whether I pick something else or that they would give me a voucher and I really didn't care.
I needed a quick replacement for the drill that broke that day, and the only one in my area who had a powerful drill in stock was the aforementioned Hecht, which I drove to last, because I didn't have much good experience with them before, I had an electric saw, it lasted a few cuts and spilled, it could not be complained, because I lost the receipt, so I went to see if he could get a spare part, it was found and did not go to order. So I repaired the saw with a welder, then I went there for the saw bar, which could be ordered but delivered in about a month.
Another reason why I went there out of an emergency was that I was in the store 2 or 3 times in total and there was always someone in front of me who was dealing with the complaint, I can imagine how poor customers turned out…
So never again this store or this brand !!!!! I'd rather go to Obi, they have no problem with their refund, and they'll meet.
In addition, they employ at least decently acting people in higher positions !!
|
F
|
Fanda Fanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
|
P
|
Petr Krpeš on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
B
|
Bery Bery on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
E
|
Eva Honáková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
|
T
|
Tomáš Altmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ ok.
|
J
|
Jaroslav Prosicky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company HECHT – specialista na zahradu (Teplice)
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics store, Tool store, Lawn mower store, Outdoor furniture store,
Nearby places HECHT – specialista na zahradu (Teplice)