Helcel nábytek s.r.o.

Name: Helcel nábytek s.r.o.
Address: K Zyfu 910, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia, Ostrava Hrabová, Czech

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Helcel nábytek s.r.o.

Address :	K Zyfu 910, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia
Categories :	Corporate office ,
City :	Ostrava Hrabová

K Zyfu 910, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia

Best Corporate office in Czech

L	Lucie Liberdová on Google ★ ★ ★ ★ ★
J	Jan Pacik on Google ★ ★ ★ ★ ★
J	Jarda Sohlich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrá firma Good company
K	Kateřina Veselovská on Google ★ ★ ★ ★ ★ Při objednávce jsme byli upozorněni, že standardní doba dodání je vzhledem k pandemii prodloužená na 10 týdnů. Měla jsem to pohodlně stihnout do porodu, takže jsme postel nakonec objednali. Vědět, jak dlouho to bude ve skutečnosti trvat, vůbec bych zboží u tohoto dodavatele neobjednávala. Ani po avizovaných deseti týdnech nám ale nikdo nedal vědět, v jakém je objednávka stavu (natož aby se přišel omluvný email). Museli jsme sami (několikrát, zákaznická linka je neustále přetížená, teď už víme proč) zavolat na podporu, abychom se dozvěděli, že je postel stále ve výrobě. Když jsme poptávali kompenzaci, nebylo nám vyhověno. To jsme ale ještě netušili, v jakém stavu zboží dorazí. Postel měla proražené dno úložného prostoru a naštípnuté rohy. Představa, že reklamované zboží budou dodávat další tři měsíce (nebo nám řeknou, že jsme si ho zničili sami, jak čtu v recenzích jinde), nás odradila od další komunikace s touto firmou. Navždy. When ordering, we were warned that the standard delivery time has been extended to 10 weeks due to the pandemic. I had it easy to make it to the birth, so we finally ordered the bed. Knowing how long it will actually take, I would not order goods from this supplier at all. Even after the announced ten weeks, however, no one let us know what the order status is (let alone an apologetic email arrives). We had to call for support ourselves (several times, the customer line is constantly overloaded, now we know why) to find out that the bed is still in production. When we demanded compensation, we were not satisfied. But we still had no idea in what condition the goods would arrive. The bed had a punctured bottom of storage and chipped corners. The idea that the claimed goods will be delivered for another three months (or they will tell us that we destroyed it ourselves, as I read in reviews elsewhere) discouraged us from further communication with this company. Forever.
H	Hascinson on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vynikající obchod. Objednali jsme si zde sedačku a přes komplikace diky covidu jsme si mohli odvézt 23.12.2020 a tím pádem jsme si udělali krasný Štědrý den. Moc děkujeme a vřele všem doporučujeme. Sedačka je perfektní a co se týče poměru cena kvalita je to za jedničku s hvězdičkou. Excellent deal. We ordered a seat here and despite the complications, thanks to covid, we were able to take it on December 23, 2020, and thus we had a beautiful Christmas day. Thank you very much and we highly recommend it to everyone. The sofa is perfect and in terms of the price-quality ratio, it's the number one star.
M	Martin Diaz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Podvodníci!!!! Nic si u nich nekupujte, jako bývalý zaměstnanec vím že přebalují i mokré postele, rozbité postele na 5x opravují a vám je "ukážou" při dodávce jako nové, a okradou vás o peníze. NEBRAT Cheats !!!! Don't buy anything from them, as a former employee, I know that they repack wet beds, repair broken beds 5 times and "show" them to you as new, and rob you of money. NEBRAT
r	radek schwarz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejhorší on-line obchod. Neschopní operátoři na zákaznické lince. Neustále se snaží po vás chtít další a další věci k doložení jen pro to aby vás odradili od reklamace. Koupil jsem tady sedačku a horší kvalita už ani není. Vše křivé, velké spáry, špatně navrtane spoje, oka v látce. Nikdy více. To i čínská sedačka by byla lepší. The worst online store. Incompetent operators on the customer line. They are constantly trying to ask you for more and more things just to discourage you from making a complaint. I bought a seat here and there is no worse quality. Everything crooked, large joints, poorly drilled joints, eyes in the fabric. Never more. Even a Chinese seat would be better.
J	Jaroslav Sohlich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok