Helicar a.s.

Name: Helicar a.s.
Address: Unnamed Road, 250 64 Měšice, Czechia, Měšice, Czech

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Helicar a.s.

Address :

Unnamed Road, 250 64 Měšice, Czechia

Phone :

📞 +779

Website :

http://www.helicar.cz/

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	7AM–5PM
Tuesday	7AM–5PM
Wednesday	7AM–5PM
Thursday	7AM–5PM
Friday	7AM–5PM
Saturday	Closed

Categories :

Corporate office ,

City :

Měšice

Best Corporate office in Czech

D	Daria Yakushkina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Za nás úplná spokojenost. Objednávka z Alzy, 13.12 předáno Helicaru, 13.12 večer 19h SMS od Helicaru, že zitra bude doručení. V den doručení (14.12) SMS v 9 ráno s upřesnění intervalu(11-13 hod.)Volali v 11:55, že za 5 minut přijedou, v 12:00 jsme zásilku převzali. Děkuji. Complete satisfaction for us. Order from Alza, 13.12 handed over to Helicar, 13.12 evening 19h SMS from Helicar that delivery will be tomorrow. On the day of delivery (14.12) SMS at 9 in the morning specifying the interval (11-13 h) They called at 11:55 that they will arrive in 5 minutes, at 12:00 we accepted the shipment. Thank you.
B	Bára on Google ★ ★ ★ ★ ★ Přidávám se k ostatním negativním recenzím, tohle jsem zatím nezažila a tedy ani už přes Mall neobjednám, protože spolupracovat s někým, kdo je tolik nespolehlivý, tomu nerozumím. Zboží nedorazilo, nikdo nezvedá telefon. Vy si musíte vyhradit čas, domluvit se třeba i v práci a druhá strana toto nerespektuje. Takže už nikdy více, raději si připlatit a mít jistotu kvalitní společnosti. I add to the other negative reviews, I haven't experienced this yet, so I won't even order through the Mall, because I don't understand working with someone who is so unreliable. The goods did not arrive, no one answers the phone. You have to set aside time to make an appointment, for example, and the other party does not respect this. So never again, prefer to pay extra and be sure of quality company.
D	Don Sardon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po přečtení negativních recenzí jsem lehce znervózněl jak to bude s doručením zakoupené chladničky, protože jako většina ostatních jsem si vzal dovolenou a doručení objednal na konkrétní den. Včera večer přišla sms s oznámením o dnešním doručování. Dnes ráno v 7:00 pak sms s upřesněním času 8:30-10:30. V 8:35 zavolal řidič, že za cca 10 minut je u mne a opravdu v 8:45 dorazil příjemný pán. Chladničku složil, odvezl na rudlu ke vchodovým dveřím( neměli jsme připlaceno za odnesení dovnitř a instalaci), naložil starou chladničku. Vše proběhlo v pohodě a bez problémů. Přišlo mi, že pán nejezdí přímo pro firmu, ale je zřejmě regionálním smluvním dopravcem a tak jsme zřejmě měli větší štěstí, než ti, kteří byli nespokojeni. Za nás však naprostá spokojenost s doručením. After reading the negative reviews, I was a little nervous about the delivery of the purchased refrigerator, because like most others, I took a vacation and ordered delivery for a specific day. Last night, an SMS came announcing today's delivery. This morning at 7:00 then an SMS specifying the time 8: 30-10: 30. At 8:35 the driver called that he was with me in about 10 minutes and in 8:45 a nice gentleman arrived. He folded the refrigerator, took it to the rudder to the front door (we didn't get paid to take it inside and install it), loaded the old refrigerator. Everything went well and without problems. It occurred to me that the master did not travel directly for the company, but was probably a regional contract carrier, so we were probably happier than those who were dissatisfied. For us, however, complete satisfaction with the delivery.
D	Dominik Prajzler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Služba komplet > donesení, odnesení, instalace, vše proběhlo v naprostém pořádku. Jediné co trošku zadrhlo byl termín doručení, byl naplánován na pátek a doručovali až v pondělí. Myslím si, že firma schytává negativní hodnocení namísto Mallu, protože Mall určitě ví, že když to objednávám ve čtvrtek v poledne tak to nemůžou následující den stihnout doručit a přesto mi to nabídne. Nešťastné je to, že sms o tom, že to v pátek nestihnou prišla až v pátek ráno, pokud tedy někdo plánuje dovolenou tak nebude rád Service complete> delivery, removal, installation, everything went in perfect order. The only thing that stopped a bit was the delivery date, it was scheduled for Friday and they did not deliver until Monday. I think the company is catching a negative review instead of Mill, because Mall definitely knows that if I order it on Thursday at noon, they can't deliver it the next day and still offer it to me. The unfortunate thing is that the text that they won't make it on Friday didn't come until Friday morning, so if someone is planning a vacation they won't be happy
J	Jan Hlusicka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dovoz zboží jsem si objednal 31.1.2022 na čtvrtek 3.2.2022 a ještě se u dopravce Helicar telefonicky ujistil, že mě bude informovat min. hodinu předem. Což mi potvrdil. Ve čtvrtek ráno mě přišla sms, že mě zboží z kapacitních důvodů dodají až v pátek 4.2.2022. V pátek 4.2.2022 jsem čekal na sms o přibližné době doručení a když nic nepřišlo a nikdo nevolal odjel jsem do zaměstnání. Asi v 8:30 mě volal řidič , že stojí před domem a že počká max 5 min. Řekl jsem mu, že to za 5 min ze zaměstnání nestihnu a proto jsem dodání na pátek 4.2.2022 zrušil. Následně jsem zavolal na dispečink Helicar a tam jsme se domluvili na dodání v pondělí 7.2.2022. Večer tentýž den mě přišla i potvrzující sms. V pondělí jsem tedy opět čekal na sms a zhruba v 8:30 volal na dispečink. Tam mi bylo sděleno, že je doprava zrušena aniž bych o tom byl informován. Slušnej cirkus. I ordered the import of goods on January 31, 2022 for Thursday, February 3, 2022, and he also made sure by telephone to the carrier Helicar that he would inform me min. an hour in advance. Which he confirmed to me. On Thursday morning, I received an SMS that the goods would not deliver me for capacity reasons until Friday, February 4, 2022. On Friday, February 4, 2022, I was waiting for an SMS about the approximate delivery time, and when nothing came and no one called, I left for work. At about 8:30 the driver called me to stand in front of the house and to wait a maximum of 5 minutes. I told him that I would not make it in 5 minutes from work and therefore I canceled the delivery on Friday, February 4, 2022. Subsequently, I called the Helicar dispatch center and there we agreed on delivery on Monday, February 7, 2022. In the evening of the same day, I received a confirmation text message. So on Monday I was waiting for an SMS again and at about 8:30 I called the control room. There I was told that the transport was canceled without informing me. Decent circus.
P	Petr Bibr on Google ★ ★ ★ ★ ★ I share my experience with this cargo company. Absolutely unreliable services. Date and time are nothings. Zero stars is best raking.
B	Bohumila Kabastova on Google ★ ★ ★ ★ ★ I dont understand why company such as Alza is using this company as their delivery partner. Absolutely unreliable. Customer service is on level 0.
V	Vykintas Andriuškevičius on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bad, really bad. Mr. Simon booked 2 loads and cancelled at the last minute because he found other solution that was more suitable for him. -5 stars for Mr. Simon