iStores | Apple Premium Reseller

Name: iStores | Apple Premium Reseller
Address: U Fortny 49/10, Město, 746 01 Opava, Czechia, Opava, Czech

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact iStores | Apple Premium Reseller

Address :	U Fortny 49/10, Město, 746 01 Opava, Czechia
Phone :	📞 +7778
Website :	http://www.istores.cz/
Categories :	Electronics store , Cell phone store , Computer support and services ,
City :	Opava

U Fortny 49/10, Město, 746 01 Opava, Czechia

Best Electronics store in Czech

J	Jozef Blažek on Google ★ ★ ★ ★ ★
n	niez niezar on Google ★ ★ ★ ★ ★
s	street view Panoramas Rostislav Montag on Google ★ ★ ★ ★ ★ sortiment a přístup assortment and approach
V	Veronika Musilová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ochotné prodavačky, výběr spokojenost Helpful saleswomen, choice satisfaction
K	Kateřina Tichá on Google ★ ★ ★ ★ ★ S prodejnou iStore v Opavě jsem byla nadmíru spokojená. Kupovala jsem zde Macbook air, se kterým jsem neměla žádné předešlé zkušenosti. Prodejce mi vše, ale krásně vysvětlil, projel se mnou základní funkce přístroje, pomohl mi při výběru příslušenství a vše krásně zkombinoval s mou studentskou slevou. Dokonce mi nabídl pomocnou ruku, kdyby mi cokoliv nešlo, nefungovalo nebo bych chtěla ještě něco dovysvětlit. Doma jsem plně nepochopila jak na IOS fungují "offices" a tak jsem se vydala zpět na prodejnu. Pracovník byl opět velmi milý a nápomocný. Zákaznický servis v tomto obchodě prostě na jedničku. Můžu jen doporučit. I was extremely satisfied with the iStore store in Opava. I bought a Macbook air here, with which I had no previous experience. The vendor explained everything to me beautifully, he went through the basic functions of the device with me, helped me in choosing the accessories and combined everything beautifully with my student discount. He even offered me a helping hand if anything went wrong, didn't work or I wanted to explain something else. At home I did not fully understand how IOS "offices" and so I went back to the store. The worker was again very nice and helpful. Customer service at this store is just one. I can only recommend.
B	Bára Schaffartziková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na tuto prodejnu opravdu nemám slov. Kupovala jsem si u nich - podotýkám v AUTORIZOVANÉM OBCHODĚ, svůj první iPhone za 13 480. Po týdenním používání se mi odlepil spodní displej, Šla jsem zpátky na prodejnu, u které jsem měla roční záruku, na reklamaci. Den po podání reklamace mi přišel mail s "cenovou nabídkou" na reklamaci z důvodu NEAUTORIZOVANÉHO ZÁSAHU DO MOBILU. Očividně si celý Apple myslí, že jsem si koupila tak drahý mobil, abych doma mohla roztavit zadní kryt a poškrábat zadní displej a špatně nalepit baterku. Odpověď na jejich mail jsme psali už s právníkem, kde jsme se obraceli na občanský zákoník. Po třech týdnech mi dnes přišla sms, že mám reklamované zboží na prodejně. Důrazně zmiňuji to, že během těch tří týdnu se mi vůbec neozvali. Když jsem přišla na prodejnu tak mi přečetli reklamační zprávu kde stálo, že mi vracejí NEOPRAVENÝ mobil zpátky. Tuším, že inteligence všech pracovníku applu nezná dno, protože jejich IQ stoupá až do mínusu. Ve zkratce řečeno - nemám peníze a ani mobil. A chování prodejců? Nebudu komentovat. To, jak mi předhodili mail s cenovou nabídkou a bez vysvětlení...? Nemám slov. Chování tohoto obchodu mě zklamalo a krom právního jednání s nimi nebudu už řešit vůbec nic. I really don't have words for this store. I was buying from them - I note in the AUTHORIZED SHOP, my first iPhone for 13 480. After a week's use, the bottom display peeled off. The day after filing a complaint, I received an email with a "price offer" for a complaint due to an unauthorized interference with MOBILE. Apparently the whole Apple thinks I bought such an expensive cell phone so that I could melt the back cover and scratch the back display and stick the flashlight wrong. We wrote an answer to their email with a lawyer, where we turned to the Civil Code. After three weeks I got an SMS today that I have the goods on the store. I strongly mention that during the three weeks they did not contact me at all. When I came to the store they read my complaint message where it said that they were bringing my unrepaired mobile phone back. I guess the intelligence of all Apple staff doesn't know the bottom because their IQs are rising to minus. In short - I don't have the money or my cell phone. And the behavior of sellers? I will not comment. How they threw me a mail with a quote and no explanation ...? I have no words. The behavior of this business disappointed me and besides legal negotiations with them I will not deal with anything at all.
A	Adam Rozboril on Google ★ ★ ★ ★ ★ Při každé návštěvě spokojenost. Mohu jen doporučit. ? Satisfaction at every visit. I can only recommend. ?
P	PH OP on Google ★ ★ ★ ★ ★ Obchod jednoznačně NEDOPORUČUJI!!! Koupil jsem zde v období cca 1 roku Apple Watch a Iphone 12 Pro celkem nákup cca 40 tis. Kč. Přišel jsem minulý týden pro ochranné sklo. Cenu 600 Kč jsem byl ještě ochoten akceptovat i když se dá pořídit násobně levněji, prostě jsem chtěl zůstat u stejného prodejce. Ale za nalepení mi byla sdělena cena 100 Kč. Nehorázná drzost, lituji útraty 40 tis. Kč a již nikdy do tohoto obchodu nepůjdu. I definitely do NOT recommend the store !!! I bought an Apple Watch and an Iphone 12 Pro here for a period of about 1 year. CZK. I came last week for protective glass. I was still willing to accept the price of 600 CZK, even though it can be bought many times cheaper, I just wanted to stay with the same seller. But I was told the price of CZK 100 for gluing. Outrageous audacity, I regret spending 40 thousand CZK and I will never go to this shop again.