Kardiologické centrum MUDr. Janky Škrobákové s.r.o.
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Kardiologické centrum MUDr. Janky Škrobákové s.r.o.
Address : | Kořenského 1045, 150 00 Praha 5-Smíchov, Czechia |
Phone : | 📞 +778987 |
Website : | http://www.kardio-centrum.cz/ |
Categories : | |
City : | Praha 5 Smíchov |
L
|
Lucie Vacková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Musim pochvalit zejmena praci sestricky na recepci a sestricky, ktera provadela ekg a merila mi tlak. Obe moc mile:-)
I must especially commend the work of the nurse at the reception and the nurse who did the ekg and measured me the pressure. Both very nice :-)
|
V
|
Vladena Votavova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arogantní, naprosto nevhodné chování. Maminka potřebovala naléhavě poradit, nejenže neporadila, ještě byla do telefonu hrubá a telefonej ji položila.
Arrogant, completely inappropriate behavior. Mom needed urgent advice, not only did she not advise, she was also rude to the phone and hung up.
|
S
|
Studio Agnes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profesionální přístup a velmi milé sestřičky
Professional approach and very nice nurses
|
R
|
Richard Fárek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ordinace domáckého stylu, profesionální a velmi milý přístup.
Home-style surgery, professional and very nice approach.
|
Z
|
Zdeněk Bošek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jen to nejlepší co můžu říci. Paní doktorka o sestřičky naprosto super. Moc děkuju za všechno co pro mě udělali a dělají. Zdeněk Bošek
Only the best I can say. Mrs. doctor about nurses absolutely super. Thank you very much for everything they did for me. Zdeněk Bošek
|
J
|
Jana Noskova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na základě těhotenských komplikací jsem se objednala na vyšetření - vzhledem k situaci jsem byla objednána přímo k paní Škrobákové a těch hvězdiček bych dala klidně 10! Poprvé v životě se mi stalo, že byla lékařka plně obeznámena s mou anamnézou, znala ji celou nazpaměť, takže na mě byla předem připravena. Všechna vyšetření byla opravdu důkladná, poctivá, během nich mi lékařka popisovala, co vidí a zda je to takto v pořádku a po celou dobu návštěvy jsem měla pocit, že v tu chvíli neexistuje nic důležitějšího, než já a mé zdraví. Za tento lidský a profesionální přístup moc děkuji, víc takových lékařů prosím!
On the basis of pregnancy complications, I ordered for examination - due to the situation I was ordered directly to Mrs. Škrobákové and those stars I would give 10! For the first time in my life, my doctor had been fully acquainted with my medical history, knew her all by heart, so she was ready for me in advance. All the examinations were really thorough, honest, during which the doctor described what she was seeing and whether it was so fine and throughout the visit I felt there was nothing more important than me and my health at that moment. Thank you very much for this human and professional approach, more doctors please!
|
1
|
11 11 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem byl u paní MUDr. Silvia Pasnišinová poprvé a musím říci, že profesionalnější a lidštější přístup jsem nikdy nikde nevidel :)
Sestřičky jsou na 1* maximální spokojenost
Today I was with Mrs. MUDr. Silvia Pasnišinová for the first time and I must say that I have never seen a more professional and human approach anywhere :)
The nurses are at 1 * maximum satisfaction
|
M
|
Mel Hu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na pravidelném vyšetření srdce na mě Janka Škrobáková začala křičet přes celou ordinaci a zlostně mávat účtovým bločkem, kterým se na mně domáhala 2000 korun v hotovosti s tvrzením, že nejsem pojištěná. V Kardiologickém centru totiž u sebe nezaevidovali změnu čísla pojištěnce, o kterém jsem je několik měsíců nazpět informovala.
Janka Škrobáková však trvala na tom, že žádné potvrzení ode mě nedostali a domáhala se platby v hotovosti s nepřiměřenou vervou a šokujícím nedostatkem sebekontroly, kdy střídavě křičela a bouchala pěstmi do stolu jako rozmazlené dítě, ponižujícím způsobem nechávala kolovat mou kartičku VZP mezi kolegy s dotazem, zda jim nepřipadá padělaná a samozřejmě dál naléhala na platbu v hotovosti s tím, že ona nemá čas takové věci řešit.
Situaci bohužel nepřidal fakt, že ten den měla VZP výpadek systému, takže mé tvrzení nešlo okamžitě ověřit. To však nic nemění na faktu, že Janka Škrobáková se chovala nepřípustně a neprofesionálně a s ohledem na její obor potenciálně nebezpečně. Pokud by se totiž takto chovala k pacientovi se srdeční vadou, která jej ohrožuje na zdraví bezprostředně, mohlo by dojít k tragédii.
VZP ještě ten stejný den ordinaci potvrdila, že pojištěná skutečně jsem. Z ordinace mi pak druhý den volali, aby mi sdělili, co jsem se jim snažila celou dobu vysvětlit. Janka Škrobáková však opět ukázala, jak závažným nedostatkem sebekontroly a také sebereflexe trpí, když stále trvala na tom, že z její strany se žádná chyba nestala, že za všechno může pojišťovna a na své straně a chování neshledává jediné pochybení. Na připomínku, že její chování (nejvíce pak ponižující obvinění z padělání průkazu pojištěnce a jeho kolování) mě dohnalo k slzám, se urazila a po několika sekundách výmluv se zvýšeným hlasem telefon bez špetky slušnosti zavěsila.
Tím moje komunikace s Kardiocentrem skončila. Zpráva z vyšetření navíc byla evidentně zkopírovaná z předchozího vyšetření, protože se v ní nacházela již neaktuální informace.
Ve zkratce: byl to strašný zážitek.
At the regular heart examination, Janka Škrobáková started yelling at me all over the surgery and angrily waving an account pad, which demanded 2,000 crowns in cash from me, claiming that I was not insured. At the Cardiology Center, they did not register a change in the number of the insured person, about which I informed them back several months ago.
However, Janka Škrobáková insisted that they did not receive any confirmation from me and demanded cash payments with undue vigor and a shocking lack of self-control, shouting and punching the table like a spoiled child, humiliatingly letting my VZP card circulate among colleagues whether they do not feel counterfeit and, of course, continued to insist on payment in cash, saying that she does not have time to deal with such things.
Unfortunately, the situation was not added by the fact that VZP had a system failure that day, so my claim could not be verified immediately. However, this does not change the fact that Janka Škrobáková behaved inadmissibly and unprofessionally and potentially dangerous with regard to her field. If she behaved in this way towards a patient with a heart defect that posed an immediate threat to his health, a tragedy could occur.
VZP confirmed to the surgery the same day that I was really insured. The next day they called me from the surgery to tell me what I was trying to explain to them all the time. However, Janka Škrobáková once again showed how serious a lack of self-control and self-reflection she suffers, when she still insisted that no mistake had been made on her part, that the insurance company was to blame for everything and that he did not find a single mistake. As a reminder that her behavior (the most humiliating accusation of forging the insured's ID card and circulating it) drove me to tears, she took offense and, after a few seconds of excused voice-ups, hung up without a shred of decency.
That ended my communication with the Cardiocenter. In addition, the examination report was evidently copied from the previous examination, as it contained out-of-date information.
In short: it was a terrible experience.
|
Write some of your reviews for the company Kardiologické centrum MUDr. Janky Škrobákové s.r.o.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cardiologist,
Nearby places Kardiologické centrum MUDr. Janky Škrobákové s.r.o.