Keramika Soukup - Karlín

Name: Keramika Soukup - Karlín
Address: 12, Šaldova 425, Karlín, 186 00, Czechia, 186, Czech

4.4/5 ★ based on 8 reviews

About Keramika Soukup

Autem vyrazíte směrem z centra a pojedete po Rohanském nábřeží okolo budovy Danube house, po zhruba 650 m zabočte doprava na ulici Šaldova. Vzorkovna bude po 350 m po vaší levé straně. Na vyžádání můžete zaparkovat přímo v garážích vzorkovny, případně na ulici v blízkém okolí prodejny jsou placená parkovací místa.

Metrem se k nám dostanete pěšky ze zastávky Křižíkova (trasa B) asi po 400 metrech.

Contact Keramika Soukup

Address :	12, Šaldova 425, Karlín, 186 00, Czechia
Phone :	📞 +7777
Postal code :	186
Website :	https://www.soukupexperience.cz/
Categories :	Bathroom supply store , Tile store , Bathroom remodeler , Paving contractor ,

12, Šaldova 425, Karlín, 186 00, Czechia

Best Tile store in Czech

P	Petr Gottwald on Google ★ ★ ★ ★ ★ Příjemný personál.velky výběr obkladů a dlažby. Pleasant staff. Large selection of tiles and paving.
L	Lydia 108 on Google ★ ★ ★ ★ ★ V obchodě jsme si vybrali dlažbu o rozměrech 60x60. Zaměstnanec obchodu Keramika Soukup Karlín ovšem zadal do nabídky špatný rozměr (30x60), což jsme zjistili, až když jsme si dlažbu přijeli vyzvednout. Nejenže se nám nikdo neomluvil, ale nechtěli nám vrátit peníze, ani nám dodat správný rozměr dlažby (samozřejmě bychom doplatili ten rozdíl). Jejich argument zněl, že tento jejich zaměstnanec u nich již nepracuje a nemůžou nám dlažbu vyměnit, jelikož by jim stála na skladě. Soudě dle recenze uvedené níže, nejsme jediní, kterým se něco podobného stalo. Když jsem napsala stížnost na dostupné emaily firmy, odpovedí mi byl email od firemniho pravnika, mimojiné abych se zdrzela vsech nepravdivych vyroku, jinak budou naroky vymahat soudne. Z jednání této firmy ke mě jako k zákazníkovi jsem naprosto zděšená. Naše jediná chyba byla důvěra ve schopnosti, profesionalitu a slušné jednání zaměstnanců známé firmy, která nás tímto nesmírně zklamala. We chose 60x60 floor tiles in the shop. However, an employee of the shop Keramika Soukup Karlín entered the wrong dimension (30x60) into the offer, which we found out only when we came to pick up the tiles. Not only did we not apologize to us, but they did not want to give us a refund, nor to give us the right size of the tiles (of course we would pay the difference). Their argument was that this employee of theirs was no longer working for them and could not replace the tiles because they would be in stock. Judging from the review below, we are not the only ones who have ever experienced such things. When I wrote a complaint about available company emails, the answer was an email from a corporate lawyer, among other things, to refrain from making any false statements, otherwise they would enforce court judgments. I am absolutely appalled by the dealings of this company to me as a customer. Our only mistake was the trust in the ability, professionalism and decent conduct of the employees of a well-known company, which was extremely disappointing.
E	Ella Bártová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodejna je opravdu velice hezká a dlažba kvalitní. Jednání firmy však špatné. Ujal se nás aktivní mladý muž, v rámci zvýšení autenticity (imitace dřeva) doporučil nakombinovat tři různé šířky dlažby, zhotovil grafický návrh....potud vše v pořádku. Problém nastal v momentě, kdy dlažbu přivezli a ukázalo se, že nebyla dobře spočítaná - přebývaly balíky "malé" velikosti a chyběly "střední". Slečna nám po telefonu sdělila, že výměna není možná, ale že se zeptá a druhý den ozve. Neozvala se několik dní, takže opět telefonování, dohadování a následně nám bylo sděleno, že chyba není na jejich straně, neboť dlažbu počítal počítat a onen mladý muž, který návrh do počítače zadával už ve firmě nepracuje. Jsme tedy nuceni přikoupit další kusy a ty špatné, ty si můžu třeba někde vystavit. Co se týče dopravy...řidič po cestě spálil spojku (bydlíme na českém kopci, ne na Gerlachu), odmítl jet dál, 800 kg mi složil cca 200 m od domu a poraď si jak umíš. Omluvou mu je, že byl slušný, omlouval se a spojka byla opravdu spálená. Nicméně, nestálo by za to zvolit jiného dopravce? Někoho, kdo má auto zvládající vyjet kopec i s nákladem, nebo v kanceláři osobu schopnou podívat se na internet a zjistit, že z druhé strany vede cesta prakticky po rovině? :-) Shop is really very nice and tiles quality. However, the conduct of the company is bad. We were taken by an active young man, to increase the authenticity (wood imitation) recommended to combine three different widths of tiles, made a graphic design .... so far everything in order. The problem occurred at the moment when the tiles were brought in and it turned out that it was not well calculated - there were "small" size packages and lack of "medium". Miss told us over the phone that the exchange is not possible, but that she asks and the next day he answers. She didn't speak a few days, so again, making phone calls, arguing, and then we were told that the fault was not on their side, because he counted the tiles and the young man who entered the proposal to the computer no longer working in the company. So we are forced to buy more pieces and the bad ones, you can be exposed somewhere. As for transport ... the driver on the way burned the clutch (we live on the Czech hill, not Gerlach), refused to go on, 800 kg passed me about 200 m from the house and see how you can. The excuse is that he was decent, apologized and the clutch was really burned. However, wouldn't it be worth choosing another carrier? Someone who has a car that manages to climb a hill with a load, or in the office a person able to look at the Internet and find that the other way is practically flat? :-)
P	Pavel Oulik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi pěkné vzorové koupelny, kuchyně, řekl bych nekonečný výběr obkladů a dlažeb. Co je to však platné, když jen nepatrný zlomek obkladů nebo dlažeb je označen názvem a cenou. OTŘESNÉ A ABSOLUTNĚ NEPŘEHLEDNÉ. V případě že, chcete ztratit pár desítek minut času, prohlédnout si krásné koupelny a nakonec odejít naštvaný s tím, že máte vybráno, ale nevíte název, tak vřele doporučuji. Very nice model bathrooms, kitchens, I would say an endless selection of tiles. What is valid, however, is when only a tiny fraction of the tiles are marked with the name and price. SHAKING AND ABSOLUTELY NON-CLEAR. In case you want to lose a few tens of minutes of time, take a look at the beautiful bathrooms and finally leave upset with the fact that you have chosen but do not know the name, so I highly recommend it.
M	Martin Šťastný on Google ★ ★ ★ ★ ★ Krásný, aranžmá za 1, ale nabídka příliš chudá na to v jakém showrooms je to vystaveno a pokud tu zůstanete déle, po chvíli zjistíte, že nenabízí nic zvláštního nebo odlišného co koupíte I v obyčejné pobočce na severu. Obchod dost složitý a potřebuje průvodce. Bohužel pak musíte podstoupit několika hodinovou přednášku člověka jednoho názoru. Pokud budete po obchodě bloudit sám připravte si tak den a velkou dávku síly otevřít každý šuplík, aby vás oslovilo zboží v reálné podobě. Beautiful, arrangement for 1, but the offer is too poor for what showrooms it is exhibited in, and if you stay here longer, after a while you will find that it does not offer anything special or different that you buy even in an ordinary branch in the north. The business is quite complicated and needs a guide. Unfortunately, then you have to undergo a several-hour lecture by a person of one opinion. If you will be wandering around the store yourself, prepare your day and a large dose of power to open each drawer so that the goods will appeal to you in real form.
V	Vojtěch Vogltanz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nádherná forma prezentace a pěkný výběr kvalitních dveří s příslušenství k nim. S klientským servisem jsem byl spokojený. Wonderful form of presentation and a nice selection of quality doors with accessories to them. I was satisfied with the client service.
I	Ian Sulla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wonderful place
M	Martin Smrz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good selection and people