KOČÁREK.cz - Štefánikova 58

Name: KOČÁREK.cz - Štefánikova 58
Address: Štefánikova 58, 742 21 Kopřivnice, Czechia, Kopřivnice, 742, Czech

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact KOČÁREK.cz

Address :	Štefánikova 58, 742 21 Kopřivnice, Czechia
Phone :	📞 +8
Postal code :	742
Website :	http://www.kocarek.cz/
Categories :	Baby store ,
City :	Kopřivnice

Štefánikova 58, 742 21 Kopřivnice, Czechia

Best Baby store in Czech

J	Jiri Juchelka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nespolehlivý obchod. Měl jsem v této prodejně objednaný kočárek a paní prodavačka si vyloženě dělala srandu, že zboží je na cestě, apod. Když jsem volal, nezvedala schválně tel. Po měsíci čekání, nakonec prý kočárek nebyl. Stačilo ale jen napsat SMS či zavolat a ne si dělat ze zákazníků srandu. Kočárek jsem nakonec koupil v prodejně (DARA-kočárek) ve Valašském Meziříčí. Přístup k zákazníkovi je nesrovnatelný. Unreliable trade. I had a pram ordered in this store, and the saleswoman was just kidding that the goods were on the way, etc. When I called, she didn't pick up the phone on purpose. But all you had to do was write an SMS or make a call and not make fun of customers. I finally bought the pram in a shop (DARA-pram) in Valašské Meziříčí. The approach to the customer is incomparable.
M	Miriam Koldinská on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dne 16.2. podána reklamace, do dnešního dne si pro zboží nikdo nepřijel, stále samé výmluvy! Nadále bude řešeno s ČOI. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!! On 16.2. filed a complaint, to this day no one has come for the goods, still excuses! It will continue to be resolved with the CTIA. I DEFINITELY DO NOT RECOMMEND !!
V	Věra Müllerová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ceny mají rozhodně velmi dobré. Obchodní politiku už podstatně méně. V obchodě jsem kupovala odsávačku Medela. Na webu uvádějí, že zboží doručí druhý den. Přišlo víc jak po týdnu po dvou telefonátech. Paní v obchodě mi tvrdila, že dopravce omylem poslal zboží do nějakého meziskladu. Až den před doručením mi přitom od dopravce přišel e-mail, že zboží teprve převzal. Odsávačka přišla bez českého návodu (přiložena byla brožura v Polštině. Jedná se tedy pravděpodobně o zboží určení pro polský trh) Medela.cz mi český návod ochotně poslala v .pdf včetně upozornění, že případnou reklamaci je potřeba řešit s prodejcem. Že reklamace těchto produktů bývají řešené regionálním partnerem v zahraničí. The prices are definitely very good. Trade policy is significantly less. I bought a Medela extractor in the shop. They state on the website that they will deliver the goods the next day. More than a week came after two phone calls. The lady in the store told me that the carrier had mistakenly sent the goods to some intermediate warehouse. It wasn't until the day before delivery that I received an e-mail from the carrier that he had just taken over the goods. The extractor hood came without Czech instructions (a brochure in Polish was attached. This is probably a product intended for the Polish market). That complaints about these products are usually resolved by a regional partner abroad.
M	Martina Špatzová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Celé špatné !!!! 17.3.2021 jsem si udělala objednávku na kočár (dodací lhůta tyždeň), volala jsem Paní se omlouvala, že dívky zabalili špatný kočár, že do týdne bude, zas jsem volala po týdnu, neboť oni se ozvat nevědí kašlou na zákazníky, hlavně, že žijí z nás ne my z nich! Tak, že se ozve paní v pátek, přišel pátek nevolal nikdo, volala jsem v pondělí, paní řekla, že jde zjistit a mi zavolá po hodině jsem říkala příteli, že paní to má na haku, tak jí volal a prý volala před minutou , že v úterý odešle kočár a ve středu ho máme. Vlastně toto celé co popisuji trvalo měsíc, nakonec jsem já paní napsala v úterý, že já jako slušný člověk jí oznamuji, že odstupuji od objednávky. Objednala jsem si kočár jinde, tam kde se k zákazníkům umí chovat a tam kde jim na zákazníkovi záleží. All bad !!!! March 17, 2021 I made an order for a carriage (delivery time a week), I called Mrs. apologized that the girls packed a bad carriage that it will be in a week, I called again after a week, because they do not know cough to customers, mainly that live of us not we of them! So that the lady will call on Friday, no one came on Friday, I called on Monday, the lady said she was going to find out and he would call me after class I told my friend that the lady had it on the hook, so he called her and said she called a minute ago, that he will send the carriage on Tuesday and we have it on Wednesday. In fact, this whole thing I described took a month, in the end I wrote on Tuesday that I, as a decent person, informed her that I was withdrawing from the order. I ordered a carriage elsewhere, where they can treat customers and where they care about the customer.
k	kamil dujcak on Google ★ ★ ★ ★ ★ V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ nedoporučuji tento obchod! 29.4. jsme si objednali postýlku Milly Mally Melody Star za 2.690.-! Balík byl doručený sice nepoškozený, ale celé mádlo, i ovladač nebyl v balíku přibalen!!Po více než měsíci mi stále mádlo ani ovladač nebyl odeslán. Paní se jen vymlouvá, jak vše odeslala, jak vše prověří a ozve se, ale JENOM LŽI. Postýlka tím pádem svojí funkčnost nesplňuje!!! Jsme zhnuseni a otrávení z takového neprofesionálního jednání!!! NENAKUPOVAT UNDER NO CIRCUMSTANCES I recommend this store! 29.4. we ordered a Milly Mally Melody Star cot for 2,690.-! The package was delivered undamaged, but the whole handle, and the driver was not included in the package !! After more than a month, the handle and the driver were not sent to me. The lady just excuses how she sent everything, how she checks everything and calls, but JUST LIES. Therefore, the cot does not fulfill its functionality !!! We are disgusted and annoyed by such unprofessional behavior !!! DO NOT BUY
S	Sandra Ondrůšková on Google ★ ★ ★ ★ ★ V březnu jsme koupili kočárek, který jsem chtěla kvůli kolům reklamovat, přístup personálu otřesný, neustále výmluvy, měli se ozvat a neozvali, ani ho neviděli a z toho usoudili, že by to max dali na servis výrobci, což si můžu udělat i sama! Už nikdy zde objednávat nebudu a ostatním ani nedoporučuji!!! In March, we bought a pram, which I wanted to complain about because of the bikes, the approach of the staff was appalling, constant excuses, they should have called and did not call or see it, and decided that they would give it to the manufacturer for service, which I can do myself! I will never order here again and I do not recommend it to others !!!
K	Kristián Mravec on Google ★ ★ ★ ★ ★ V obchodě jsme koupili kočárek, ke kterému jsme dostali roku záruky navíc! Milý personál, obchod plný výrobků k vyzkoušení We bought a stroller in the store, for which we received an extra warranty! Dear staff, shop full of products to try
K	Kateřina Procházková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na e-shopu tohoto obchodu jsem si objednala autosedačku, která mi přišla v podstatě téměř do druhého dne. Zboží dorazilo v pořádku a dobře zabalené. Reklamaci ani nic podobného jsem zatím nemusela řešit (a věřím, že to snad ani nebude potřeba), tedy z této stránky e-shop nemohu posoudit. Co ale mohu hodnotit, tak chválím rychlost doručení a komunikaci, která proběhla v rámci objednávky zboží. Moc děkuji. At the e-shop of this store, I ordered a car seat, which came to me almost the next day. The goods arrived in order and well packed. I haven't had to deal with complaints or anything like that yet (and I believe that maybe it won't even be necessary), so I can't judge from this e-shop page. But what I can evaluate, I praise the speed of delivery and communication that took place within the order of goods. Thank you very much.