Kytky od Pepy - Havlíčkova 1014/2

4/5 based on 8 reviews

Contact Kytky od Pepy

Address :

Havlíčkova 1014/2, 110 00 Masarykovo nádraží, Czechia

Phone : 📞 +77
Postal code : 110
Website : http://www.kytkyodpepy.cz/
Categories :
City : Masarykovo nádraží

Havlíčkova 1014/2, 110 00 Masarykovo nádraží, Czechia
B
Barbora Svěráková on Google

Kytky od Pepy nakupuji už nějaký pátek a nemůžu si jejich styl a čerstvé květiny vynachválit. Ale z této pobočky jsem opakovaně odcházela zklamaná z přístupu personálu, který je nepříjemný, neochotný, neprofesionální a otrávený ze zákazníků, kteří přerušují jejich soukromé konverzace... Jediné plus této konkrétní pobočky je umístění v centru a dlouhá otvírací doba. Díky opakovaným špatným zkušenost s touto pobočkou ji už nenavštívím. Naopak mohu doporučit pobočku na Václavském náměstí, kde je zákazník na prvním místě.
I've been buying Pepy flowers for some time now, and I can't praise their style and fresh flowers. But I have repeatedly left this branch disappointed with the attitude of the staff, who is annoying, reluctant, unprofessional and annoyed by customers who interrupt their private conversations ... The only plus of this particular branch is the location in the center and the long opening hours. Due to repeated bad experiences with this branch, I will no longer visit it. On the contrary, I can recommend the branch on Wenceslas Square, where the customer comes first.
M
Monika M. on Google

Ačkoli byl výběr hodně omezený, zrovna měli na pultu vyskládané čerstvé mečíky. Přítomná paní květinářka byly milá a poradila mi, jak na ně, aby vydržely co nejdýl. Díky tomu mám ve váze i po týdnu stále krásné květiny. Z takového nákupu má člověk radost každý den, co se na ně kouká.
Although the selection was very limited, they just had fresh gladioli stacked on the counter. The florist present was nice and advised me on how to last them as long as possible. Thanks to that, I still have beautiful flowers in the vase even after a week. One enjoys such a purchase every day that one looks at it.
s
sofiemanda on Google

Nejoblíbenější květenství v Praze, Masaryčku mám ale nejraději. I když je opravdu malinká, většinou je vždy všechno rychle vyřízeno, bez komplikací. Dneska jsem si vyzvedávala Kytku týdne, ta povedla se jako vždy, bohužel nastal problém při placení s terminálem, slečny na místě ale vše rychle vyřešily. Naprostá spokojenost.
But I like the most popular inflorescence in Prague, Masaryk. Even though it is really tiny, usually everything is always handled quickly, without complications. Today I picked up Kytka of the Week, she succeeded as always, unfortunately there was a problem with the payment with the terminal, but the girls on the spot solved everything quickly. Absolute satisfaction.
M
Marek Gecasek on Google

Opakující se zkušenost ...obsluha jedním slovem tragická! Neochota zaměstnankyň připravila Váš podnik o dalších 1500,- Kč, které jsem po dnešní zkušenosti s nebývalou radostí a ochotou utratil u konkurence o roh dál. Podle komentářů zřejmě nebudu ojedinělý případ, a tak Vaše drahá zaměstnankyně místo svědomitě odvedené práce generuje maximálně ztrátu v hodně desítek tisíc měsíčně, gratuluji Vám :D .... Slečnu bych na místě vedoucího za takové chování ke klientovi vyhodil na hodinu a strhl jí ušlý zisk z platu. Mít na pobočce 3 neochotné zaměstnankyně a nedokázat obsloužit 2 klienty naráz je vskutku fascinující manažerský počin. Konkurence o roh dál zvládla během 15 minut obsloužit 3 klienty včetně mě, a to pouze díky jedné ochotné, milé a pracovité slečně. Oproti tomu Vaše slečny kazí dobré jméno nejen konkrétní pobočce, ale celému Vašemu řetězci. K Vám již nikdy více ... nejen u Masaryčky, ale kdekoli jinde.
A recurring experience ... tragic in one word! The reluctance of the employees deprived your company of another CZK 1,500, which I spent a corner on after the competition with unprecedented joy and willingness. According to the comments, I probably won't be an isolated case, so your dear employee generates a maximum of tens of thousands of months a month instead of diligently doing work, congratulations: D .... salary gain. Having 3 reluctant employees at the branch and failing to serve 2 clients at once is a truly fascinating managerial feat. The competition a little further managed to serve 3 clients, including me, in 15 minutes, and only thanks to one willing, nice and hard-working young lady. On the other hand, your ladies spoil the good name not only of a specific branch, but of your entire chain. Never again to you ... not only at Masaryčka, but anywhere else.
N
Nikola Dědková on Google

Dnes jsem navštívila toto květinářství a naprostá spokojenost. Květinu jsem měla objednanou ,a když jsem přišla květina už byla připravená. Krásné květiny za dobrou cenu,a slečny byli ochotné a milé
Today I visited this florist and complete satisfaction. I had the flower ordered, and when I arrived the flower was ready. Beautiful flowers at a good price, and the girls were helpful and kind
L
Lucie Opo on Google

Květinářství mělo vždy krásné kytky za bezkonkurenční ceny. Z posledních nákupů jsem ale zklamaná, u květin chybí ceny, kvalitou jsou nic moc, výběr je malý a ceny vysoké. Dříve jsem byla vždy překvapená, jakou krásnou květinu mi slečny uvázaly a jak málo si za ni řekly, nyní jsou květiny chudé, stojí hodně peněz a skoro nevydrží. Všimla jsem si, že je v prodejně vysoká teplota, která podle mě květinám nesvědčí. Minule mi květina vydržela pouze 2 dny, dříve byla ve váze krásná klidně i týden…
The florist has always had beautiful flowers at unbeatable prices. But I am disappointed with the last purchases, there are no prices for flowers, there is not much quality, the selection is small and the prices are high. I used to be always surprised by what a beautiful flower the girls tied to me and how little they said for it, now the flowers are poor, cost a lot of money and hardly last. I noticed that there was a high temperature in the store, which I don't think the flowers do. Last time the flower lasted only 2 days, before that it was beautiful in the vase even a week…
А
Аnna on Google

I'm changing my review, the issue was solved in a very surprising way . The manager has called me ,apologised and I've got a free bouquet of flowers from the shop . Putting one star only to the shop at Masarykovo nádraží. I love Kytky od Pepy, but today I had really bad customer service, the shop assistant was uneducated (and it was an older lady, wich makes the situation even more unpleasant )went to the other shop and sure not going anymore to the this one
S
Saltanat Kerezova on Google

I love flowers ? and Kytky od Pepy sells nice flowers for an affordable price ? the interior is homey, welcoming you to stay there and buy bunch of them. I guess management put lots of effort in order make this system work well and shop assistants are pretty. All this endeavor is for nothing if a face of a brand is very rude, I mean salesgirls. Today I was gonna buy some eucalyptus for me and a big bouquet for my friend, because of a dark haired seller it didn’t happened. Do you know why? Because she and partially her colleague were “extremely nice”, “trying to help me”, “telling me we don’t have eucalyptus, would you like something else”? Of course I wrote in a sarcastic way ? instead she just answered with a raised tone: “je to na objednavku”! Did I want to choose flowers for a big bouquet? Of course not, I just said that is not necessary to scream and left. Buying flowers is an emotional purchase, just treating better clients helps to sell more. ?

Write some of your reviews for the company Kytky od Pepy

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *