Malvík Family - Severní 278

Name: Malvík Family - Severní 278
Address: Severní 278, 252 25 Jinočany, Czechia, Jinočany, 252, Czech

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Malvík Family

Address :	Severní 278, 252 25 Jinočany, Czechia
Phone :	📞 +7
Postal code :	252
Website :	http://www.malvik.cz/
Categories :	Baby store ,
City :	Jinočany

Best Baby store in Czech

Z	Zuzana Ledesmova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dovolat se na prodejnu je sice obtizne, ale osobni navsteva je vzdy super. Moc mile obsluhujici, vzdy poradi. Jsou ochotne, kdyz jsem tam bloudila mezi regal s kocarkem a hledala konkretni vec pani nikoho nemeka u pokladny tak se ochotne zvedla a prisla mi produkt pomoci hledat. It is difficult to call the store, but a personal visit is always great. Very nice, always happy. They are willing, when I wandered there between the shelves with the cat and looking for a specific thing, the lady nobody at the cash register was so willing to get up and come to me to help me find the product.
J	Jana Puž on Google ★ ★ ★ ★ ★ Roušky na prodejně nikdo neřeší. Přitom, že na prodejně jsme byli jen my s manželem paní prodavačka přišla po dost dlouhé době se zeptat zda může poradit. Na zadané otázky bylo vidět, že paní vaří totálně z vody. Opravdu co tam předvedla za odpovědi bylo chvílema vtipné. Zaměstnanci by si mohli aspoň něco přečíst na internetu o tom co prodávají. No one solves the veils in the store. At the same time, it was only my husband and I who were at the store. The saleswoman came after quite a long time to ask if she could advise. When asked, it was clear that the lady was cooking totally from water. Really what she showed there for the answers was funny at times. Employees could at least read something on the internet about what they sell.
D	Dominik Mazal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Milá a příjemná obsluha. S výběrem kočárku umí poradit. Zakoupili jsme zde kočárek Emmaljunge a maximální spokojenost. Nice and pleasant service. He can advise on choosing a stroller. We bought an Emmaljunge stroller here and maximum satisfaction.
R	Richard Šafránek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zakoupil jsem u vás na vaše doporučení Motorolu(Dětská chůvička) EASE 44 Connect ze je nejlepší a má nejdelší dosah. Realita je taková ze dosah je 10 až 15 metru max. Prodavačka tvrdila až 300 metru. Špatně služby a oblbování zákazníků On your recommendation from Motorola (Babysitter), I bought the EASE 44 Connect from the best and has the longest range. The reality is such that the range is 10 to 15 meters max. The saleswoman claimed up to 300 meters. Poor service and customer crafting
L	Lucc. Zoe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Moc příjemná obsluha. Přes web jsem si vybrala kočárek trojkombinaci + ISOFIX bázi, ale chtěla jsem ho vidět naživo. 4.8. jsme se zastavili na prodejně a během chviličky přišla slečna, kočárek nám představila, řekla plusy a mínusy, doporučila i jiné značky. Zůstala jsem přesvědčena a kočárek si pozdeji objednala s doručením na prodejnu, aby náhodou nedošlo k poškození při přepravě. 14.8. jsem si kočárek s příslušenstvím vyzvedla. Opět na prodejně velmi milá obsluha, vysvětlily jak upoutat isofix do auta a jelikož jsem přijela sama, tak mi paní prodavačka vše dala i do auta. Jsem mile potěšena a snad bude kočárek sloužit. Dekuji. Very pleasant service. Over the web, I chose a three-combination + ISOFIX base stroller, but I wanted to see it live. 4.8. we stopped at the store and within a moment a young lady came, introduced the pram to us, told her pros and cons, and recommended other brands. I remained convinced and later ordered the pram with delivery to the store so that it would not be accidentally damaged during transport. 14.8. I picked up the stroller with accessories. Again, very nice staff at the store, they explained how to get the isofix to the car and since I arrived alone, the saleswoman gave me everything in the car. I am pleasantly pleased and hopefully the pram will serve. Thank you.
A	Andrea Kovaříková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sháněla jsem jídelní židličku, kterou měli již jen zde a na jednom e-shopu na Slovensku. Pochopitelně jsem volila Malvík. :-( Údajně židlička skladem mi přišla ve stavu, že na ní bylo zjevné, že byla vystavovaná - potrhaný potah u pásů, kolečka značně ježděná, prasklý úchyt na potah vzadu a vzadu byla také poškrábaná. Toto se určitě u zabaleného zboží nestane. S cenou za vystavené zboží jako za nové nejsem smířená. Emailem mi přišlo, že nemají informaci o tom, že by byla vystavená, tak jestli jí chci vrátit (odpověď po třech dnech, kdy jsme teda židličku už používali i my, jinak by dcera jedla na zemi) jsem napsala, že jí vracet nechceme, ale na vystavené zboží se uplatňuje sleva a tu bych chtěla uplatnit - bez odezvy :-(. Svou druhou objednávku za více jak 8 tisíc, kdy jsem chtěla dokoupit komponenty ke kočárku Inglesina (fusak, slunečník a tašku), jsem raději stornovala. Nechci riskovat, že mi přijde obdobné zboží. Bohužel!! I was looking for a dining chair, which they only had here and at one e-shop in Slovakia. Of course, I chose Malvík. :-( Reportedly, the chair in stock came to me in a condition that it was obvious that it was on display - torn cover at the belts, wheels heavily worn, cracked handle on the back cover and the back was also scratched. I did not reconcile the price for the exhibited goods as new, I received an e-mail stating that they did not have information that it would be exhibited, so if I want to return it (answer after three days, when we already used the chair, otherwise my daughter would eat country) I wrote that we do not want to return it, but there is a discount on the exhibited goods and I would like to apply here - no response :-(. and bag), I preferred to cancel. I don't want to risk similar goods coming to me. Unfortunately !!
D	Dmitry Semenov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Obsluha a služby úplně hrozné, objednali jsme si přes internet nový kočárek, v obchodě nám dáli rozbalení kočárek s závadami,a bylo nám řečeno, že tyto vady od výrobce a oni za to nemůžou . Nikdo nám nevěnoval pozornost a nepředložil řešení této situace, já jsem se zeptal, co máme dělat ? odpověděli, pokud nechcete tuto, objednejte si jinou a šli se dál věnovat svým záležitostem. OK, zkusili jsme si objednat jinou, ale obchod ruší naše objednávky jeden po druhém, bez vysvětlení. nedoporučuji v žádném případě! The service and services are absolutely terrible, we ordered a new stroller online, the store continued to unpack the stroller with defects, and we were told that these defects from the manufacturer and they were not to blame. Nobody paid attention to us and presented a solution to this situation, I asked, what should we do? If you did not want this, order another one and go on to deal with your affairs. OK, we tried to order another one, but the store cancels our orders one by one, without explanation. I do not recommend in any case!
V	Vladislava Charvátová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel musím udělit negativní hodnocení, i přesto, že s jednáním zaměstnanců na prodejně jsme byli víceméně spokojeni. 15.3.2022 jsme si objednali v prodejně v Jinočanech kočárek Cybex - podvozek, korbičku a sportovní sezení, kočárek jsme rovnou i uhradili v plné výši. Bylo nám řečeno, že do 4 týdnů kočárek dorazí a budeme informováni e-mailem. Po 6 týdnech, kdy jsem neobdržela žádnou informaci ohledně stavu objednávky jsem se pokoušela do prodejny dovolat - bez úspěchu, zaslala jsem tedy email s dotazem, kdy si budeme moci kočárek vyzvednout, načež mi bylo odpovězeno, že 4 týdny se náhle proměnily v 2,5 měsíce a kočárek bude dostupný nejdříve na konči června. Vadí mi, že nás nikdo nekontaktoval sám od sebe už po těch 4 týdnech alespoň s omluvou, také bych v tomto případě čekala jakoukoli formu kompenzace, které jsme se také nedočkali. Kdybych se sama nezačala doptávat, nikdo by se mne neobtěžoval ani informovat, že došlo k nějakým komplikacím, což se samozřejmě stát může a pokud by se mi někdo omluvil, asi bych to i pochopila. Zkrátka nerozumím tomuto přístupu zvlášť v případě, kdy se jedná o objednávku za nemalou částku. Unfortunately, I have to give a negative evaluation, even though we were more or less satisfied with the actions of the employees in the store. 15.3.2022 we ordered a Cybex stroller in the store in Jinočany - chassis, basket and sports seating, we paid the stroller straight away in full. We were told that the stroller would arrive within 4 weeks and we would be notified by email. After 6 weeks, when I did not receive any information about the status of the order, I tried to call the store - without success, so I sent an email asking when we can pick up the stroller, after which I was answered that 4 weeks suddenly turned into 2, 5 months and the stroller will be available at the end of June at the earliest. It bothers me that no one has contacted us on their own after those 4 weeks, at least with an apology, I would also expect any form of compensation in this case, which we also did not see. If I didn't start asking myself, no one would bother to inform me that there were any complications, which of course can happen, and if someone apologized to me, I would probably understand. In short, I do not understand this approach, especially in the case of an order for a considerable amount.