Net-connect s.r.o. - Velkomoravská 4036

Name: Net-connect s.r.o. - Velkomoravská 4036
Address: Velkomoravská 4036, 695 01 Hodonín, Czechia, Hodonín, 695, Czech

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Net-connect s.r.o.

Address :	Velkomoravská 4036, 695 01 Hodonín, Czechia
Phone :	📞 +899
Postal code :	695
Website :	http://net-connect.cz/
Categories :	Internet service provider ,
City :	Hodonín

Velkomoravská 4036, 695 01 Hodonín, Czechia

Best Internet service provider in Czech

V	Venda Rošťák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Služby i ceny slušné. Ochota lidí a řešení problémů také. Nepochopitelné jsou pro mě faktury. U takovéto firmy bych očekával, že jdou s dobou a budou mít aspoň QR kódy. místo toho mají číslo účtu rozdělené po třech číslech mezerami, takže si ho ani nemůžete zkopírovat do bankovnictví a musíte opisovat ručně jak za krále klacka... Services and prices decent. Willingness of people and problem solving as well. Invoices are incomprehensible to me. For such a company, I would expect to go with the times and have at least QR codes. instead they have an account number divided by three numbers with spaces, so you can't even copy it to the bank and you have to copy it like a king's stick ...
T	Tomáš Koutný on Google ★ ★ ★ ★ ★ Problémy jsem měl také, neustálé výpadky atd. Po rekonstrukci domácí sítě a připojení na optiku nevím o sebemenším zadrhnutí. A to mám pouze 50Mbs a připojených asi 30 zařízení! (většinu po kabelu, na Wifi (ac) jen mobily). Velmi slušná domluva a hlavně s panem Čechem st. I also had problems, constant outages, etc. After the reconstruction of the home network and the connection to the optics, I do not know of the slightest stall. And I only have 50Mbs and about 30 devices connected! (most by cable, on Wifi (ac) only mobiles). Very decent agreement and especially with Mr. Čech st.
J	Jarec Michna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zajímave praktiky této firmy. S technikem jsem se domluvil, že se stavím pro kabel, aby nemusel jezdit. Na internetu běžná cena 2 metry za 80kč. U nich na firmě cena za metr optického kabelu 210kč, přičemž na faktuře byl zaúčtování úplně jiný kabel. Docela se divím, že jim to v této době prochází. Jinak s internetem problém není. Interesting practices of this company. I agreed with the technician that I would stand up for the cable so that he would not have to drive. On the Internet, the usual price is 2 meters for CZK 80. At their company, the price per meter of optical cable was CZK 210, while the invoice posted a completely different cable. I'm quite surprised that they are going through it at this time. Otherwise, there is no problem with the Internet.
D	Dorota on Google ★ ★ ★ ★ ★ V poslední době nejsem vůbec spokojená s touhle službou, začínám uvažovat o jiném internetu, platím si dokonce větší částku takže o něco rychlejší internet, ale zdá se mi že je to horší než to bylo. Pořád se seká a nebo rovnou vypadne a to mám i novou WiFi, tak nevím už co mám dělat a vlastně za co si platím když signál je opravdu na nic. Jsem už strašně naštvaná.Ještě by mě zajímalo jak máte otvírací dobu teď po dobu pandemie, a nechápu jedno, proč nemáte v pracovní době uvedeno že máte zavřeno po dobu oběda aby každý viděl na internetových stránkách jak máte vůbec otevřeno . Právě sem k Vám volala a záznamník mě řekl že máte zavřeno ale podle stránek máte otevřeno nepřetržitě do doby zavření. Tak jak to vlastně je? Lately, I'm not at all happy with this service, I'm starting to think about a different internet, I'm paying an even larger amount so a bit faster internet, but it seems to me that it's worse than it was. It's still cutting or falling out straight away, and I have a new WiFi, so I don't know what to do anymore and actually what I'm paying for when the signal is really useless. I'm already terribly upset. I would still like to know how you have opening hours now during the pandemic, and I don't understand why you don't say during working hours that you are closed for lunch so that everyone can see on the website how open you are at all. She just called you here and the answering machine told me that you were closed, but according to the website, you are open 24/7. So how is it actually?
S	Silvie Lukáčová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ze službami sem vcelku spokojená, ale zákaznícká linka, šílený, arogantní chovaní, deláte si srandu, jako chápu že ta práce je unávná, a taky jsem v studentské době dělala na lince, ale arogantost je moc. I'm quite happy with the services here, but the customer line, crazy, arrogant behavior, you're kidding, like I understand that the work is tiring, and I also worked on the line during my student days, but arrogance is too much.
E	Elena Třetinová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Při problémech přijedou, je nám sděleno, kolik Kč je za výjezd (100kc)a nakonec faktura na 400kc za práci technika, který nic nezapojoval atd.. If problems come, we are told how much CZK is for the trip (100kc) and finally an invoice for 400kc for the work of a technician who did not involve anything, etc ..
M	Mr. Dark-mag0rs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Edit: Za poslední dny se rychlost připojení pohybuje kolem 5Mb/s což, je o dost míň než má být. Obávám se že problém není s mým Wi-Fi adaptérem, ale někde jinde. Naprosto hrozné, Internet neustále několikrát denně vypadává i na několik minut, což nás v naší domácnosti dosti omezuje, protože máme Home office a distanční výuku. I když internet funguje, tak je jeho rychlost hrozně pomalá. Někdo by mohl namítnou, že si máme změnit balíček, avšak i jiné balíčky se mi nezdají výhodné a obávám se že na míru ušitý balíček nejspíš nelze nakombinovat. Nejsem jediný kdo si na tuto firmu stěžuje a tudíž by měla firma zhodnotit svůj přístup k jejím nabízeným službám a přístupu k dlouhodobým zákazníkům. Edit: In the last few days, the connection speed has been around 5Mb / s, which is a lot less than it should be. I'm afraid the problem isn't with my Wi-Fi adapter, but somewhere else. Absolutely terrible, the Internet constantly crashes several times a day for a few minutes, which limits us a lot in our home, because we have a home office and distance learning. Even though the internet works, its speed is very slow. Some might argue that we should change the package, but other packages don't seem convenient to me either, and I'm afraid that a tailor-made package probably can't be combined. I am not the only one who complains about this company and therefore the company should evaluate its approach to its services and access to long-term customers.
B	Bofden Bofden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Internet se dá. Problém vidím v zákaznické podpoře a hlavně v situacích kdy se probudíte v sobotu ráno a nefunguje vám internet a čekáte do pondělí než se to nějak vyřeší. V roce 2021 by jsem doporučoval podporu 24/7. Zvlášť, když se chlubíte na vašich stránkách více než 10000 klientů v řadách domácností. Edit : Po víkendu volá paní ze zákaznické linky a se slovy, že oni měli výpadek internetu. Musel by přijít jejich člověk a zapojit to znovu - cena 400kč. Absurdní!! The Internet is possible. I see the problem in customer support and especially in situations where you wake up on Saturday morning and your internet does not work and you wait until Monday until it is resolved somehow. In 2021, I would recommend support 24/7. Especially when you boast more than 10,000 clients in your households on your site. Edit: After the weekend, a lady calls from the customer line and says that they had an internet outage. Their person would have to come and involve it again - the price is 400 CZK. Absurd!!