NEXT security door

4.1/5 based on 8 reviews

Contact NEXT security door

Address :

Na Pankráci 875, 140 00 Praha 4-Nusle, Czechia

Phone : 📞 +88
Website : https://www.next.cz/
Categories :
City : Praha 4 Nusle

Na Pankráci 875, 140 00 Praha 4-Nusle, Czechia
S
Sylvie Scheerová on Google

Nově máme dveře NEXT a jsme moc spokojený. Jak s montáží, tak se samotným produktem. Doporučujeme
We have a new NEXT door and we are very satisfied. Both with assembly and with the product itself. We recommend
R
Radka Nohejlova on Google

S montáží a následnou komunikací firmy Next jsem bohužel velmi nespokojená. Objednali jsme si již k zakoupeným dveřím Next i originální zárubně na míru. Den před dodáním nám technik zavolal, že se zárubně ztratily! Následně montéři namotovali zárubně zcela obyčejné a tvrdili, že jsou to naše zárubně na míru. Jelikož dveře neseděly, ubrousili v zárubních otvory na zámek apod. Tím jsou zárubně zcela zničené, dveře ani zámek nesedí a odskakují. Kolem obvodu dveří všude táhne zima. V chodbě je minimálně o 10C méně, než ve zbytku domu. Montéři namotovali křivý, upatlaný a netěsnící práh a zanechali po sobě velký nepořádek. Nemluvě o tom, že sdělili špatný rozměr stavebního otvoru. Po reklamaci byl na zárubně provizorně namotován plíšek, aby alespoň nevyskakoval zámek od bezpečnostních dveří. To však nedostatečnou tepelnou izolaci vůbec neřeší. Od první reklamace uplynuly více jak dva měsíce a firma Next nereaguje. Bylo nám také sděleno, že i když udělají nové zárubně, tak stejně nebudou těsnit. Za vše si nechali zaplatit cca 15tisíc Kč. Z jednání a kvality jsem velmi rozčarována. I vzhledem k tomu, co vše o kvalitách výrobků Next povídají jejich zaměstnanci. Navrhují řešení v řádů stovek, když my platíme tisíce. Dveře a služby Next nedoporučuji. Aktualizace 2/2019: 15.11. poslána reklamce na špatné zárubně, po mnoha a mnoha a opět mnoha urgencích dostáváme 5.2. finální odpověď. Nemáme prý nárok na odstoupení od smlouvy. Reklamační lhůta je prý pouze pro vyjádření, ne pro vyřízení!!!! Nové zárubně (chtěli jsme zárubně k jejich dveřím) by dle jejich slov nejspíš nepomohly vyřešit problém s únikem tepla okolo dveří. (to je smutné, hlavně že se chlubí, jak jsou jejich zárubně a dveře úžasné!) Ale jako projev dobré vůle nám vrátí peníze. Ovšem opět neuvedli kdy. Opravdu velice neseriózní firma. Next už nikdy více!
I am unhappy with the assembly and subsequent communication of Next. We have already ordered the Next door and custom made door frames. The day before delivery, the technician called us that the door frames were lost! Subsequently, the fitters made the doorframes quite common and claimed that they were our tailored frames. As the doors did not fit, they wiped in the door openings to the lock, etc. The door frames were completely destroyed, the door and lock did not fit and bounce. There is a cold around the perimeter of the door. In the corridor it is at least 10C less than in the rest of the house. The mountaineers mounted a crooked, overwhelmed and leaky threshold and left a big mess. Not to mention that they communicated the wrong dimension of the building opening. After the complaint, the soleplate was provisionally wetted on the door frame in order to at least not open the door lock. However, this does not solve the insufficient thermal insulation. More than two months have elapsed since the first complaint, and Next does not respond. We were also told that even if they do new doorframes they will not seal. For all, they have paid about 15,000 CZK. I am very disillusioned with the negotiations and the quality. Even considering what their next staff is about the quality of Next products. They are proposing solutions in hundreds of orders when we pay thousands. Doors and Services I do not recommend next. Update 2/2019: 15.11. sent to bad door frames, after many and many and again many of the emergencies we get 5.2. the final answer. We do not have the right to withdraw from the contract. The claim deadline is only for expression, not for settlement !!!! The new door frames (we wanted doorframes to their doors) would probably not help solve the problem of heat leakage around the door. (it is sad, especially that they boast how their doors and doors are amazing!) But as a goodwill it will give us money. But they did not mention again. Really a very unserious company. Next time never again!
J
Jan Fulík on Google

Za nás spokojenost. Bezpečnostní dveře Next máme 12 let a fungují dobře. Po 12 letech vinou "sesedání" paneláku začaly drhnout. (začaly drhnout i jiné dveře v bytě) Termín opravy do dvou týdnů v čase, který nám vyhovoval (šlo by to i dříve). Technik přišel včas, zavolal předem, že už jede. Příjemný, milý, vše opravil, ukázal, máme instrukce na příště co a jak. Cenu jsme věděli předem (odhad ceny již při objednání služby), 1500 Kč není úplně málo, ale když se odečtou daně, režie firmy a všechny náklady, tak rozumím, že částka je přiměřená a technik si svůj plat zaslouží plně. Za nás úplná spokojenost. Díky
Satisfaction for us. Next security doors are 12 years old and work well. After 12 years, they began to scrub due to the "dismounting" of the block of flats. (other doors in the apartment began to scrub) The deadline for the repair was two weeks at a time that suited us (it would have been earlier). The technician arrived on time, called in advance that he was leaving. Pleasant, nice, fixed everything, showed, we have instructions for next time what and how. We knew the price in advance (estimating the price when ordering the service), 1500 CZK is not quite small, but when taxes, company overheads and all costs are deducted, I understand that the amount is reasonable and the technician deserves his salary in full. Complete satisfaction for us. Thanks
T
Tomáš Vajsochr on Google

S firmou NEXT mám pouze jednu zkušenost a to velmi tristní. Termín montáže zárubní byl smluven měsíc dopředu. Technici nebyli schopni dorazit v tříhodinovém rozmezí, které sami navrhli. Nebyli schopni ani zavolat, že jaksi nedorazí. Když se mi konečně podařilo dovolat jakémusi jejich koordinátorovi, byl udivený, arogantní a nezdálo se, že by chápal, že pro některé lidi má čas jistou hodnotu. Už nikdy více.
I have only one experience with NEXT, and that is very sad. The date of assembly of the door frame was agreed a month in advance. The technicians were unable to arrive within the three-hour range they had designed. They couldn't even call to say that they somehow wouldn't arrive. When I finally managed to call some of their coordinator, he was surprised, arrogant, and didn't seem to understand that time was of some value to some people. Nevermore.
J
Jiří Matyska on Google

Momentálně nehodnotím kvalitu dveří. Ty ohodnotím dodatečně, ale pevně věřím že ty nás nezklamou. Budu zatím hodnotit montáž zárubní a komunikaci. Ta nás bohužel velmi zklamala. Na montáž se čeká více, jak měsíc a půl, stojí dost peněz a cena rozhodně neodpovídá následnému přístupu. Dělníci práci nedodělali najednou, o čemž jsme předem nebyli ani informováni a dohnat je, aby práci dodělali bylo velmi těžké (buď nečekaně zavolali - budeme u vás za 10 minut, nebo pro změnu nikdo nedorazil na smluvený termín), až když jsme pohrozili, že si dveře nepřevezmeme, dokud práce nebude hotova, se situace trochu zlepšila a začalo se něco dít. To že dělníci řvou na své zákazíky, kteří je vpodstatě živí je již zcela nekorektní a snad by se u firmy, která se tváří, jako nejlepší na tuzemském trhu stávat vůbec nemělo. Jeden příklad za všechny. Měli jsme zaplaceno za úklid po instlaci zárubní a takto jejich placený úklid dopadl. Velmi znečištěné okolí měli i naši sousedé.
I am not evaluating the quality of the door at the moment. I will evaluate you later, but I firmly believe that they will not disappoint us. In the meantime, I will evaluate the installation of door frames and communication. Unfortunately, she disappointed us very much. It takes more than a month and a half to be assembled, it costs a lot of money and the price definitely does not correspond to the subsequent approach. The workers did not finish the job all at once, which we were not even informed about in advance, and it was very difficult to get them to finish the job (either they called unexpectedly - we will be at your place in 10 minutes, or no one arrived by appointment for a change) until we threatened that we won't take over the door until the work is done, the situation has improved a bit and something has started to happen. The fact that workers are yelling at their contracts, who are basically nourishing them, is already completely incorrect, and perhaps it should not happen at all for a company that pretends to be the best on the domestic market. One example for all. We had paid for the cleaning after the installation of the door frame, and thus their paid cleaning turned out. Our neighbors also had a very polluted environment.
R
Radka Kounovská on Google

Dnešní montáž dveří proběhla na jedničku. Pracovníci byli profesionální, chválím i bezproblémovou komunikaci. Děkujeme za pomoc s výběrem dveří, které jsou přesně podle našich představ. Samotná montáž proběhla rychle a profesionálně i s následnou instruktáží. Samotné dveře i jejich okolí zanechali čisté, všechno proběhlo v naprostém pořádku. Firmu NEXT vřele doporučuji.
Today's installation of the door was one. The staff were professional, and I praise the smooth communication. Thank you for your help in choosing a door that is exactly according to our ideas. The assembly itself took place quickly and professionally, followed by instruction. They left the door itself and its surroundings clean, everything went in perfect order. I highly recommend NEXT.
R
Radka Korešová on Google

Při vysoké ceně dveří neprofesionální jednání. Next už nikdy více, nepodporučuji!
At the high price of the door unprofessional negotiations. Next never again, I do not recommend!
D
Dana Urbanová on Google

Skvělé dveře, perfektní přístup lidí z NEXTu, jak u zaměření, tak pak při samotné montáži. Dobře mi poradili, dveře dodali včas a bez problémů. Vřele doporučuji
Great door, perfect approach of people from NEXT, both in terms of focus and then in the assembly itself. They advised me well, delivered the door on time and without any problems. I warmly recommend

Write some of your reviews for the company NEXT security door

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *