O2 Shop - nám. Míru 176

3.4/5 based on 8 reviews

Contact O2 Shop


nám. Míru 176, 760 01 Zlín, Czechia
k
k b on Google

Úplná katastrofa, nejsou schopni zvednout telefon, a pak když dojdu na prodejnu, fronta až ven, protože je tam pouze JEDNA nepříjemná OBSLUHA. Vůbec nedoporučuji.
A complete disaster, not being able to pick up the phone, and then when I reach the store, queue up because there is only ONE uncomfortable OPERATION. Not at all recommendable.
H
Hra Ball on Google

Pokždé když už tam musím, tak čekám přes 15 minut na obsloužení. Teď zrovna včera jsem na výměnu sim karty čekal rovných 30 minut. Na prodejně byli 3 "prodavači" jeden z nich, takový jejich pseudomanažer a vítač zákazníků, chodil 25 minut od ničeho k ničemu a zbylým dvěma neustále kafral do jejich práce, i když ve finále jim akorát potvrdil správnost jejich postupů. Když viděl, že se do prodejny začínají hrnout lidi, důležitě poznamenal, že akorát dovyřídil (imaginární) paní objednávku a se mi teda může začít věnovat. Pak z těch 5ti minut se 3,5minuty logoval do systému a já jsem ve finále čekal půl hodiny na záležitost, kterou ten nesympatický **** zvládnul za cca 2 minuty. Jsem dlouhodobě zklamaný z úrovně obsluhy na této prodejně a služeb O2 obecně.... Jdu ke konkurenci.
Every time I have to go there, I wait over 15 minutes for service. Just yesterday, I waited exactly 30 minutes to change the sim card. There were 3 "sellers" in the store, one of them, such a pseudo-manager and customer welder, walked for 25 minutes from nothing to nothing and the other two were constantly busy with their work, although in the final he just confirmed the correctness of their procedures. When he saw that people were starting to flock to the store, he importantly remarked that he had just completed the (imaginary) lady's order and could therefore start paying attention to me. Then, out of those 5 minutes, he logged into the system for 3.5 minutes, and in the final I waited half an hour for an matter that the unsympathetic **** managed in about 2 minutes. I have long been disappointed with the level of service at this store and O2 services in general .... I'm going to the competition.
P
Pavel Kulhánek on Google

De facto prodejna zbytečná. Personál neporadí, neví, neřekne nic, co by jste se nedozvěděli na info lince. Nevím, proč jsem tam vůbec jezdil řešit problém. Chybí tady úcta k zákazníkovi, doslova si připadáte, jako by vlastně o zákazníka vůbec nešlo. V dnešní době si dokážete vše vyřídit z pohodlí domova, od řešení problému na prodejně tedy očekáváte něco navíc, to ale na této prodejně bohužel nehrozí. Když jsem známému vyřizovali novou službu u konkurenčního T-mobile, tak na jejich prodejně ten přístup byl nebe a dudy. Možná se mýlím a na jiné prodejně O2 je to lepší, ale podle recenzí zde je asi patrné, že na této pobočce se opravdu jako zákazník necítíte, spíše jako někdo, kdo svou přítomností otravuje. Nedoporučuji
De facto unnecessary store. The staff will not advise, they do not know, they will not say anything that you would not learn on the info line. I don't know why I went there at all to solve the problem. There is a lack of respect for the customer, you literally feel as if it is not a customer at all. Nowadays, you can handle everything from the comfort of your home, so you expect something extra from solving the problem in the store, but unfortunately there is no danger in this store. When we took care of a new service for a friend at a competing T-mobile, the approach was heaven and bagpipes in their store. Maybe I'm wrong and it's better at another O2 store, but according to the reviews here, it's probably clear that at this branch you don't really feel like a customer, rather like someone who annoys their presence. I do not recommend
F
FG OfFiCiaL on Google

Měl jsem od O2 telefoní tarif což byla katastrofa nyní od nich mám internet na doma který mě minimalně 1 měsíčně vypadne… na prodejně vám nic neporadí a podpora je pouze virtuální páč “operátoři” jsou věčně vytížení, vřele tohoto poskytovatele nedoporučuji pokud doma chcete mít stabilní internet.
I had a telephone tariff from O2, which was a disaster, now I have internet at home that will drop me off at least once a month Internet.
I
Iva Smekalova on Google

Úplně úžasný, ochotný pan, můj požadavek vyřešil na počkání. Prodejna skvělá
Absolutely amazing, helpful sir, he solved my request while you wait. Great shop
A
Alexandr Jakob on Google

Super
M
Martin Listek Rudolf on Google

slow customer service
A
Anton Krasovskij on Google

Good enough

Write some of your reviews for the company O2 Shop

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *