OKAY elektrospotřebiče - Varenská 3309/50
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact OKAY elektrospotřebiče
| Address : | Varenská 3309/50, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Czechia |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 702 |
| Website : | https://www.okay.cz/ |
| Categories : |
|
M
|
Monika Cyroňová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsme objednaly lednici. Taková ochota a vstřícnost paní, která se mnou po celou dobu komunikovala se jen tak často nevidí. Objednali jsme s dodávkou do 60min. Byli u nás snad za 30min. Dovezli vynesly a stále s úsměvem. A to přijela s řidičem osobně. Opravdu klobouk dolů za takový servis. Hýčkat takové zaměstnance. Ještě jednou velké díky. Cyroňova
 Today we ordered a refrigerator. Such a willingness and helpfulness of the lady who communicated with me all the time is not so often seen. We ordered with a delivery within 60 minutes. They were with us in maybe 30 minutes. They brought it out and kept smiling. And she came with the driver in person. Really hat down for such service. Pamper such employees. Thanks again. Cyronova
|
|
J
|
Jitka Prikopova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vyhněte se ok nábytku. Od 10 května mám zaplacenou sedačku duo Panama a ještě jí nemám prodavači lžou a slibuji každý týden. Navíc jí pořád mají v nabídce a dokonce v akci.
Avoid mesh furniture. Since May 10, I have paid for the seat of the duo Panama and I still don't have the sellers lying to it and I promise every week. In addition, they still have it on offer and even in action.
|
|
J
|
Jan Petrů on Google
★ ★ ★ ★ ★ Při reklamaci trochu problemy. Z 22 tv jedna fungovala jen 3 dny. To je for.
A bit of a problem when making a complaint. Of the 22 TVs, one only worked for 3 days. That's for.
|
|
N
|
Nikol Bílková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tímto jsme chtěli poděkovat za skvělé doporučení při koupi nové televize. Od paní “Marsy” ( asi Marcelka ) :) jsme při nákupu v tomto elektru dostali profesionální přístup , doporučení který produkt odpovídá kvalitě kterou hledáme , také skvělé vysvětlení splátkového kalendáře a jak funguje pojištění , kterého jsme díky pani Marsy využili . Nákup v tomto elektru byl rychlý a velmi příjemný, i díky obsluze ostatních slečen na směně . Zákazník se tu i zasměje a to v dnešní době se jen tak nevidí :) Moc děkujeme !
We would like to thank you for your great recommendation when buying a new TV. We received a professional approach from Mrs. "Marsy" (probably Marcelka) :), a recommendation on which product corresponds to the quality we are looking for, as well as a great explanation of the repayment schedule and how the insurance we used, thanks to Mrs. Marsy. Buying in this electro was quick and very pleasant, also thanks to the service of other girls on the shift. The customer even laughs here and nowadays he just can't see it :) Thank you very much!
|
|
A
|
Andre709 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 týdny čekám na zboží, které bylo skladem. Prodejna je pouze výdejna, prodavačky nejsou kompetentní uskutečnit odstoupení od kupní smlouvy. Mám vydržet a čekat, zatímco oni si užívají mé peníze.
I've been waiting 2 weeks for goods that were in stock. The store is only a dispensary, the saleswomen are not competent to withdraw from the purchase agreement. I have to persevere and wait while they enjoy my money.
|
|
M
|
Michal Kopec on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velice špatný přístup prodejce k řešení reklamace sedací soupravy. Při odstoupení od smlouvy po více 90 dnech reklamace, trvalo více než měsíc a X urgencí o vrácení kupní ceny.
Reklamační oddělení tvrdilo, že kupovaná sedací souprava Padua se již nevyrábí a stále je v nabídce.
Při prodeji jsou velice ochotni, bohužel servisní část je hodně špatná.
Very bad approach of the seller to the solution of the sofa set. When withdrawing from the contract after more than 90 days of complaint, it took more than a month and X urgency to return the purchase price.
The complaints department claimed that the purchased Padua sofa set was no longer produced and was still on offer.
They are very willing to sell, unfortunately the service part is very bad.
|
|
M
|
Michaela Faksova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, na internetových stránkách jsem si vybrala lednici, a protože jsem potřebovala zajistit i odvoz té staré, rozhodla jsem se to vyřešit osobně na prodejně. To byla bohužel chyba. Po předložení lednice s cenou udávanou na internetu mi prodejce lednici chtěl prodat o 2 000 Kč dráž. Při požádání o dorovnání, si nebyl jistý jestli to jde a nechal by mě odejít. U pokladny mi druhý prodejce cenu dorovnal. Tady ovšem nastal další problém a to s dopravou a odvozem staré lednice. Na internetových stránkách je uvedena doprava all-inclusive za 599 Kč. Uvádí se, že vynesou nový spotřebič a odvezou starý. Pokud ovšem kupujete lednici "normální" a potřebujete odvést "americkou" musíte si připlatit dalších 499, protože to "prý" není výměna "spotřebič" za "spotřebič". Kdybych se na tuto skutečnost neupozornila, prý by lednici vůbec neodvezli. :D. Už jsem byla fakt naštvaná, nakonec mi bylo řečeno, že by to šlo, protože jsem žádala i prodlouženou záruku (to podle mě nemá s dopravou nic společného). Přesto, že jsem zdůrazňovala, že jsem na to sama a lednici neunesu, objevila jsem doma v protokolu pro dopravce, že musím mít starý spotřebič za 1. uzamykatelnými dveřmi. Na toto mě zapomněli upozornit. Teď už jen doufám, že se s dopravci domluvím a budou ochotni mi lednici odvést, i když nebude tam, kde má být. Určitě nedoporučuji, řešit podobné objednávky na této prodejně s "velmi ochotnou obsluhou".
Hello, I chose a refrigerator on the website, and since I also needed to arrange the removal of the old one, I decided to solve it in person at the store. Unfortunately, that was a mistake. After presenting the refrigerator with the price stated on the Internet, the seller wanted to sell me the refrigerator by CZK 2,000 more expensive. When asked for a call, he wasn't sure if it was going and he would let me go. At the cash register, the other seller called me. However, there was another problem with the transport and removal of the old refrigerator. The all-inclusive transport for CZK 599 is listed on the website. They are said to take out a new appliance and take away an old one. However, if you buy a "normal" refrigerator and need to take away an "American" you have to pay an additional 499, because it is "said" not to exchange "appliance" for "appliance". If I did not draw attention to this fact, they would not have taken the refrigerator away at all. : D. I was already really upset, in the end I was told that it would work, because I also asked for an extended warranty (in my opinion, this has nothing to do with transport). Despite emphasizing that I could not take it on my own and the refrigerator, I discovered at home in the protocol for the carrier that I had to have an old appliance behind the first lockable door. They forgot to warn me about this. Now I just hope that I will negotiate with the carriers and they will be willing to take the refrigerator to me, even if it is not where it should be. I definitely do not recommend dealing with similar orders at this store with "very helpful staff".
|
|
J
|
Jan Vozar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok.
|
Write some of your reviews for the company OKAY elektrospotřebiče
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics store,
Nearby places OKAY elektrospotřebiče
