OKAY nábytek

Name: OKAY nábytek
Address: Kutnohorská, 114 07 Praha-Dolní Měcholupy, Czechia, Praha Dolní Mecholupy, Czech

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact OKAY nábytek

Address :	Kutnohorská, 114 07 Praha-Dolní Měcholupy, Czechia
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.okay.cz/praha-sterboholy-nabytek/
Categories :	Furniture store ,
City :	Praha Dolní Mecholupy

Kutnohorská, 114 07 Praha-Dolní Měcholupy, Czechia

Best Furniture store in Czech

D	David Čáp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vhazovat letáky do schránky, na které je obrovským písmem NEVHAZOVAT LETÁKY, není OKAY :( Throwing leaflets into the box, which is a huge font DO NOT throw leaflets, is not OKAY :(
A	Anie Černá on Google ★ ★ ★ ★ ★ Žádnou hvězdičku si to nezaslouží. UŽ NIKDY VÍCE. Objednávka pohovky 19.2 , slíbené dodání 6-12 měsíců a po telefonátech a slibech došla 19.7 a ještě poškozená. Nehledě na komunikaci ohledně vrácení peněz. HNUS, BÍDA !!!! He doesn't deserve a star. NEVERMORE. The order for the sofa 19.2, the promised delivery 6-12 months and after phone calls and promises reached 19.7 and still damaged. Regardless of the communication regarding the refund. HNUS, Poverty !!!!
P	Pavel Kohout on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po cca 6ti měsících používání sedačky se rozpadl její spodní rám tak, že nebylo možné ji využívat jako rozkládací pohovku. Rozhodli jsme se řešit formou domluvy s prodejcem, ale dostali jsme neakceptovatenou* nabídku reklamace, takže další nákup nábytku již budeme zcela určitě realizovat jinde. Rád bych viděl, jak sám autor záruční politiky tohoto řetězce funguje v domácnosti 30 dní bez sedačky. Máme náhradní lůžkoviny, ala k záložnímu gauči jsme se zatím nedopracovali. Žádost o výměnu nebo odkup zamítli obratem. z odpovědi prodejce: * Sedací souprava (nebo pokud je poškození pouze na jedné části, tak pouze část sedací soupravy) by byla svezena naším přepravcem a zaslána k výrobci na odstranění závady. Doba odstranění závady je kolem 20 dnů + svoz a doručení. Přesné termíny přepravy si domlouvá přímo dopravce. Při odstranění závady u výrobce se termín 30 dnů pro vyřízení reklamace počítá od data svozu reklamace, kdy je poskytnuta plná součinnost k řešení reklamace. After about 6 months of using the seat, its lower frame fell apart so that it could not be used as a sofa bed. We decided to resolve in the form of an agreement with the seller, but we received an unaccepted * complaint offer, so we will definitely make another purchase of furniture elsewhere. I would like to see how the author of the chain's warranty policy works in a household for 30 days without a seat. We have spare bedding, but we haven't finished the backup couch yet. They rejected the request for exchange or redemption immediately. from the seller's response: * The sofa set (or if there is damage to only one part, then only part of the sofa set) would be taken by our carrier and sent to the manufacturer for rectification. Defect rectification time is around 20 days + collection and delivery. The exact dates of transport are agreed directly by the carrier. When the defect is eliminated at the manufacturer, the period of 30 days for the settlement of the complaint is calculated from the date of collection of the complaint, when full cooperation is provided to resolve the complaint.
M	Maga Umachanov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednával jsem šatní skříň, která byla podle webových stránek na skladě s dodáním do 14 dnů. Skříň dorazila za měsíc a půl. Jednotlivé díly nebyly nijak označeny a "manuál" byl v podobě jedné A4 začínající od kroku číslo 6.. Šrouby, hřebíky a jiné příslušenství bylo zabalené dohromady v jednom pytlíku. Musel jsem si nejdříve dohledat manuál, poté rozložit všechny díly a podle vágního manuálu (některé díly nebyla zakresleny tak jak vypadají v realitě) označit, poté jsem musel jako popelka roztřídit veškeré šroubky, hřebíky atd. A na závěr musím vypíchnout instalaci úchytů na dveře skříně. Díry na uchycení úchytů nebyly provrtané na druhou stranu, a při zašroubování rukojetí musel šroub projít skrz vnější vrstvu laku a samozřejmně, že se lak v okolí šroubu odloupl. I ordered a wardrobe, which according to the website was in stock with delivery within 14 days. The closet arrived in a month and a half. The individual parts were not marked in any way and the "manual" was in the form of one A4 starting from step number 6. The screws, nails and other accessories were packed together in one bag. I first had to look up the manual, then disassemble all the parts and mark them according to the vague manual (some parts were not drawn as they look in reality), then I had to sort all the screws, nails, etc. as cinderella. And finally, I have to stick out the installation of the handles on the cabinet door. The holes for attaching the handles were not drilled on the other side, and when screwing the handles, the screw had to pass through the outer layer of paint and, of course, that the paint around the screw peeled off.
O	Ondřej Knytl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na prodejně tvrdili, že zboží je skladem, bohužel nebylo, objednávka byla zadaná 3.5.2021, dnes 24.5.2021 mi bylo oznámeno, že zboží přijde do 14 dnů, čeká se na dodání od dodavatele, recenzi upravím podle následujícího jednání ze strany okay.cz. Vzhledem k jednání, které proběhlo během, řešení nedodaní kuchyně včas a vzhledem k tomu, že se dodání zdrželo i na základě toho, ze OKEY nezabalilo kuchyň správně a tudíž ji dopravce vracel na přebalení, je moje zkušenost vážně otřesná, Jena nábytek a okey nábytek nemohu s čistým svědomím dobře ohodnotit a už vůbec ne doporučit, spíše naopak, výše kompenzace byla směšná. Zboží jinak dorazilo za více než měsíc a půl, od domluveného data dodání. The store claimed that the goods are in stock, unfortunately it was not, the order was placed on 3.5.2021, today 24.5.2021 I was informed that the goods will arrive within 14 days, waiting for delivery from the supplier, I will adjust the review according to the following meeting by okay. cz. Due to the negotiations that took place during, the solution of non-delivery of the kitchen on time and due to the fact that delivery was delayed due to the fact that OKEY did not pack the kitchen properly and therefore the carrier returned it for repackaging, my experience is really appalling, Jena furniture and okey furniture I cannot evaluate well with a clear conscience and not recommend at all, on the contrary, the amount of compensation was ridiculous. Otherwise, the goods arrived in more than a month and a half, from the agreed delivery date.
W	White Man on Google ★ ★ ★ ★ ★ Okay se zdaleka vyhněte. Dva měsíce řeším reklamaci Neustále volání na info.linku a nic se stejně neděje. Přišlo odstoupení od smlouvy čekám na peníze přešlo 14 dní na účtu zatím nic. Doporučuji nenakupovat u této společnosti jenom nám zákazníkům pridelavaji starosti. Oni chtějí jenom naše peníze .Vůbec snímá nejednejte v rukavičkach .Nahlásit na ČOijku porušují zákon . Okay, stay away. I've been dealing with complaints for two months. I'm constantly calling the info line and nothing happens anyway. There was a withdrawal from the contract waiting for money passed 14 days on the account so far nothing. I recommend not buying from this company just to give us customers worries. They just want our money.
M	Marcel Bíza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jedním slovem NESKUTEČNÝ! Objednávka z 3.12. která musela být zaplacena předem nebyla ani po dvou přesunutých termínech a dvou měsících doručena . A když už se e-shop rozhodl zásilku poslat tak jen jeden kus nábytku ze dvou! Bez jakéhokoliv upozornění , hovoru či stupidního e-mailu vám stornují to, co máte 2 měsíce zaplacený. Nerozumím tomu, že si to tahle síť dovolí, inzerovat a prodávat zboží , které nemají dlouhodobě skladem a očekávat za ní platbu předem.. Bez omluvy ke koncovému zákazníkovi, bez kompenzace, bez upozornění o stornování části objednávky.. Absolutně nedoporučuji, komunikace na bodu mrazu.. Ponaučte se , styďte se.. In a word, INCREDIBLE! Order from 3.12. which had to be paid in advance, was not delivered even after two postponed deadlines and two months. And when the e-shop decided to send the shipment, only one piece of furniture out of two! Without any notice, call or stupid email, they will cancel what you have paid for 2 months. I do not understand that this network can afford to advertise and sell goods that do not have long-term stock and expect payment in advance. No apology to the end customer, no compensation, no notice of cancellation of part of the order. Absolutely not recommended, communication at the freezing point .. Learn, be ashamed ..
M	Milan Gallas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Never! Never take those sh...! 2 weeks delay and no way to get PREPAID goods!