Okna Macek a.s. - sídlo společnosti - Nádražní 1701
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Okna Macek a.s. - sídlo společnosti
| Address : | Nádražní 1701, 696 03 Dubňany, Czechia |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 696 |
| Website : | https://www.oknamacek.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Dubňany |
|
M
|
Milan Krauz on Google
★ ★ ★ ★ ★ U firmy Okna Macek jsem včera kupoval jedno okno a to poprvé. Pokud mohu soudit z mé krátké návštěvy, mohu říci, že jsem byl spokojený. Prodej proběhl bez jakéhokoliv problému.Za mé krátké návštěvy jsem si ale stačil všimnout, že prostory firmy jsou čisté a urovnané. I toto o mnohém vypovídá. Jestliže ještě budu kupovat firemní sortiment, rád se vrátím.
 I bought one window at Okna Macek yesterday for the first time. If I can judge from my short visit, I can say that I was satisfied. The sale went without any problem. After my short visit, however, I just noticed that the company premises are clean and flat. This also tells a lot. If I still buy the company assortment, I will be happy to return.
|
|
V
|
Václav Nebeský on Google
★ ★ ★ ★ ★ Má spolupráce s touto firmou skončila již telefonátem na informační linku, paní nepříjemná a hloupá. Po tom co jsem jí vysvětloval několikrát můj požadavek mi zavěsila telefon. Asi nepotřebují zákazníky.
My cooperation with this company ended with a phone call to the information line, an unpleasant and stupid lady. After explaining my request to her several times, she hung up. They probably don't need customers.
|
|
T
|
Tomas Kozak on Google
★ ★ ★ ★ ★ FIRMU OKNA MACEK ZÁSADNĚ NEDOPORUČUJI, asi jako spousta lidí přede mnou. Při výběru oken a následné podepsání smlouvy nebyl žádný problém. Bohužel problém nastal ještě dříve, než pracovníci dorazili na místo, a to ten, že mi nikdo nedokázal týden potvrdit, zda přijedou nebo ne, ač jsem o to výslovně žádal. Komunikace se samotnými pracovníky je jen pro otrlejší povahy ...ve chvílích, kdy Vám ze 4 metrů potvrdí, že neuznají reklamaci , vysvětlují Vám at se nerozčilujete, že Vám praskne žilka , a spoustu jiných problémů v konverzaci. Vysvětlují Vám, že okno jste si rozbil sám, ačkoliv jste přesvědčeni, že tomu tak na 100% není ....Okna jsme koupili se značnou slevou ,ale to je neopravňuje nechat profily zcela špinavé a rezavé, když se jich zeptáte, zda to umyjí , dostane se vám odpovědi , jestli to jsou jejich okna nebo naše a proč by nám je měli umývat . Absolutně neprofesionální chování ze strany montážních dělníků a techniků . Další věc je ta, že vám prodají profily takové a takové ZNAČKY, 7 komor, trojsklo, ale k čemu vám to je, že jako laik sotva poznáte, že to je trojsklo a o nějakém označení profilu výrobcem si můžete nechat zdát, musí vám stačit snad jen odpověd montážníka, který Vám řekne, že to se někde montuje v Polsku (Představa, že bych za takto odvedenou práci a takový výrobek dal přes 100 000 je strašidelná.) Montáž byla byla provedena na jaře 2017
I DO NOT RECOMMEND WINDOWS MACEK, like a lot of people in front of me. There was no problem selecting the windows and signing the contract. Unfortunately, the problem occurred even before the workers arrived, namely that no one could confirm for a week whether or not they would arrive, although I specifically asked for it. Communicating with the workers themselves is only for a more rigid nature ... when they confirm from 4 meters that they will not acknowledge a claim, explain to you not get upset that your vein will burst, and many other conversation problems. They explain that you broke the window yourself, even though you believe it isn't 100% .... We bought the windows at a considerable discount, but that doesn't justify leaving the profiles completely dirty and rusty if you ask them whether wash, you will get answers if they are their windows or ours and why they should wash them for us. Absolutely unprofessional behavior by assembly workers and technicians. The other thing is that they sell you such and such BRANDS, 7 chambers, triple glazing, but what is it to you that as a layman you can hardly recognize that it is triple glazing only the answer of the installer who will tell you that it is being installed somewhere in Poland
|
|
J
|
Jana Vrabcová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Samotná sestava vchodových dveří je velice pěkná a také bytelná.
Ovšem velice se mi firma neosvědčila ze strany montáže a pozdějšího pozáručního servisu.
Objednání běžného pozáručního servisu trvalo více než tři týdny. Při nutnosti urgentního servisu (protože vchodové dveře nešly zamknout) jsem marně čekala čtyři dny, než se někdo ozve...
The very set of entrance doors is very nice and also durable.
However, the company did not prove very useful to me in terms of installation and later post-warranty service.
Ordering a regular post-warranty service took more than three weeks. In case of urgent service (because the front door could not be locked), I waited in vain for four days before someone called ...
|
|
T
|
Tomas Zilak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bohužel firmu nemohu doporučit. Nedodržují termín dodávky, vše je nutné Xkrát urgovat a aktivně sami zjišťovat. Neustále výmluvy a lži ohledně termínu montáže dveří. Nikdo kompetentní není schopen s námi komunikovat. Pro případnou reakci, jedná se o zakázku 20 012 036.
Unfortunately, I cannot recommend the company. They do not meet the delivery date, everything must be urged X times and actively ascertained yourself. Constant excuses and lies about the date of installation of the door. No one competent is able to communicate with us. For a possible reaction, this is order 20 012 036.
|
|
D
|
Denisa Pacalová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bohužel nás velmi zklamalo jednání firmy. Při nacenění oken byla doba dodání uvedena 4-6 týdnů. Na zaměření se čekalo asi dva týdny a poté přišla finální objednávka. Do té doby bylo jednání v pořádku. Podepsali jsme smlouvu o díle a poslali zálohu. Pár dní poté byl telefonát a změně dodání, která se prodlužuje na 6-8 týdnů z důvodu nestandardního dekoru, ale se slibem co nejdřívejšího dodání. Bohužel již po zaplacení zálohy, tedy nebylo možné si to rozmyslet dřív a případně změnit firmu. Poté proběhlo několik telefonátů, kdy nám pokaždé bylo řečeno, že se určitě ozvou a nikdy to tak nebylo. Asi po 7 týdnech nám bylo oznámeno, že dodání bude nejdřív 10. týden od podepsání smlouvy ze strany firmy, tedy skoro 12. týdnů od zaplacení.
Kvalitu bohužel zatím posoudit nemůžeme, protože okna nejsou dodána. Ovšem již toto jednání nás velice zklamalo, jelikož nám na tom záležel další postup stavby, který se tím opozdil.
Následují den byl dohodnutý nový termín. Recenze upravena.
Unfortunately, we were very disappointed by the company's actions. When pricing windows, the delivery time was stated to be 4-6 weeks. It took about two weeks to focus, and then the final order came. Until then, the negotiations were in order. We signed a contract for work and sent a deposit. A few days later there was a phone call and a change of delivery, which is extended to 6-8 weeks due to non-standard decor, but with the promise of delivery as soon as possible. Unfortunately, after paying the deposit, it was not possible to change your mind sooner and possibly change the company. Then there were several phone calls, each time we were told that they would definitely call and this was never the case. After about 7 weeks, we were informed that delivery will be no earlier than the 10th week after the signing of the contract by the company, ie almost 12 weeks after payment.
Unfortunately, we cannot assess the quality yet, because the windows are not delivered. However, we were already very disappointed by this meeting, as we cared about the further progress of the construction, which was delayed.
The next day a new date was agreed. Review edited.
|
|
A
|
Aleš Pokorák on Google
★ ★ ★ ★ ★ V dnešní době nelze nikoho popotahovat ohledně termínů dodání, proto musím říct, že od rozhovoru s operátorkou až po první zamykání svých nových dveří spokojenost. Ochotná operátorka sdělila vše důležité, poradili s výběrem, emailová komunikace přehledná, technik zaměření se řádně a předem ohlásil a montážní technik byl naprosto skvělý! (nevím, kde nalézt jeho jméno v protokolu. Vyřiďte mu prosím "že dík!") - okamžitě si poradil se zvlněnou podlahou, křivými futry, zakrácením křídla (super budíček pro celej barák v 7 ráno :D), několikrát dveře vysadil, aby provedl korekturu úkonů. Opravdu člověk na svém místě. Co se týče delší čekací doby, tak je pochopitelná, vzhledem k situaci. Já mohu doporučit, protože výsledek je dle očekávání. Zvažuji v budoucnu i zaměření oken na síťky. Doufám, že si ty kvalitní zaměstnance hýčkáte :)
Nowadays, no one can be snatched about delivery dates, so I must say that from the conversation with the operator to the first locking of their new doors, satisfaction. The helpful operator said everything important, they advised on the selection, the e-mail communication was clear, the focusing technician announced properly and in advance and the assembly technician was absolutely great! (I don't know where to find his name in the protocol. Please tell him "thanks!") - he immediately dealt with the wavy floor, crooked furs, shortening of the wing (super alarm clock for the whole house at 7 in the morning: D), knocked down the door several times to performed proofreading of actions. Really a man in his place. As for the longer waiting time, it is understandable, given the situation. I can recommend because the result is as expected. I will consider focusing the windows on nets in the future. I hope you pamper those quality employees :)
|
|
K
|
Kristýna Čermáková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velké zklamání. Člověk si chce vybrat dveře do celého domu, ale tady se potká s neochotou a odmítnutím. Nikde není možné si dveře prohlédnout, nikde totiž žádné prý nemají. Paní vypadala, ze ji obtěžujeme a nemá na nás čas. Nebyla schopna nás poslat někam, kde by se nám někdo věnoval ci něco ukázal. Raději sme přejeli ke konkurenci, kde bylo chování na zcela jiné úrovni. Proto nedoporučuji.
Big disappointment. One wants to choose the door to the whole house, but here one encounters reluctance and rejection. It is not possible to see the door anywhere, because they do not have any anywhere. The lady seemed to be harassing her and didn't have time for us. She was unable to send us somewhere where someone would pay attention or show us something. We preferred to move to competition, where the behavior was at a completely different level. Therefore, I do not recommend.
|
Write some of your reviews for the company Okna Macek a.s. - sídlo společnosti
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Window supplier, Door supplier, Plast window store, Aluminum window, Window installation service, Garage door supplier, Skylight contractor,
Nearby places Okna Macek a.s. - sídlo společnosti
