Optika Novotný - Provazníkova 40

Name: Optika Novotný - Provazníkova 40
Address: Provazníkova 40, 613 00 Brno-sever-Černá Pole, Czechia, 613, Czech

3.7/5 ★ based on 6 reviews

Contact Optika Novotný

Address :	Provazníkova 40, 613 00 Brno-sever-Černá Pole, Czechia
Phone :	📞 +77799
Postal code :	613
Website :	http://optika-novotny.cz/
Categories :	Optician ,

Provazníkova 40, 613 00 Brno-sever-Černá Pole, Czechia

Best Optician in Czech

M	Markéta Maky on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prijemmy personal a vyborny vyber. :) Receives personal and excellent choice. :)
L	Luxie Smějová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Silně nedoporučuji! Na výrobu jedněch brýlí jsem čekala skoro měsíc a půl. Z toho jedny skla byly absolutně nepoužitelné a když mi vyrobili nové, tak mi radši ani nezavolali, že mám brýle hotové. Potom pro mě neměli nachystaný ani finanční rozdíl a musela jsem je prosit o vrácení mých peněz. Neustále jsem si tam musela sama telefonovat nebo chodit, abych zjistila stav a oni mi jen lhali a vymlouvali se. Ve finále se vymlouvali, že to není jejich chyba. Majitel se mnou vůbec nekomunikoval, přitom e-mail k vyřešení jsem psala přímo jemu. Nespokojenost veliká!!! Takhle se se slušným zákazníkem nejedná! I strongly do not recommend! I waited almost a month and a half for the production of one of the glasses. One of the glasses was absolutely useless, and when they made me new ones, they didn't even call me to have my glasses ready. Then they didn't even have a financial difference for me and I had to ask them to return my money. I constantly had to call or go there myself to find out the situation and they just lied to me and made excuses. In the final, they made excuses that it was not their fault. The owner did not communicate with me at all, while I wrote an e-mail to solve directly to him. Great dissatisfaction !!! This is not a decent customer deal!
F	Filip Muzikář on Google ★ ★ ★ ★ ★ Parádní obsluha, ale bohužel majitel je naprosto arogantní sobec který se snaží jen a pouze o maximální zisk a vůbec ho nezajímá přání zákazníka, nabízí předražené zboží s vysokou marží i když jsem mu řekl že potřebuji co nejlevnější brýle do práce, marže a ceny má dvojnásobné oproti jakékoli jiné optice v Brně a kvalita zpracování brýlí horší než od učně na praxi. Při reklamaci se vymlouvá a odmítá je řešit, jednoznačně nedoporučuji zde cokoliv nakupovat. Ze začátku působil slušně, ovšem šeredně jsem se spálil a nejsem jediný. Great service, but unfortunately, the owner is absolutely arrogant self who is trying just and only for maximum profit and does not care about the customer's wishes, offers overpriced goods with high margin even though I told him that I need the cheapest glasses to work, margin and price has double compared to any other optics in Brno and the quality of the glasses processing is worse than from the trainees to practice. When making a complaint, he makes excuses and refuses to deal with them; He seemed decent at the beginning, but I was badly burned and not the only one.
L	Lucie Nováková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost, už jsem se sem vrátila podruhé a přijdu zase. Nízké ceny, ochotný personál, kvalitní brýle a rychlé vyřízení objednávky. Absolute satisfaction, I have returned here for the second time and I will come again. Low prices, helpful staff, quality glasses and fast order processing.
M	Michal Svoboda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Když člověk špatně vidí, je v pasti. Brýle vám nikdo neudělá na počkání a do té doby než pořídíte nové může vzniknout řada problémů. V rámci "tour brněnské optiky" jsem navštívil větší množství optik, protože brýle jsem potřeboval alespoň nouzově vyřešit v co nejkratší době. Všude jsem se setkal s výmluvami jak něco nejde, ... V Optice Novotný jsem se však nestačil divit. Nejen, že obsluha byla naprosto příjemná, se snahou řešit můj problém a to dokonce několika způsoby, ale vše mi vyřešili téměř na počkáni (jinde 14 dní). Za okamžitou opravu bych byl ochoten zaplatit téměř cokoliv. Nejen že mohu brýle po opravě používat dlouhodobě, ale oprava byla za velice vstřícnou cenu. Nakonec jsem si zde pořídil několik dalších brýlí, protože v porovnání s jinými optikami vycházely výrazně levněji. Kvalita zde byla vždy dobrá!!! Shrnutí: Ochota, osobní přístup, vstřícnost, pochopení, dobrá cena, rychlost opravy, ... Mnohokrát děkuji a doporučuji. When one sees poorly, one is trapped. No one will make glasses for you while you wait, and you can have a lot of problems until you buy new ones. As part of the "tour of Brno optics", I visited a larger number of opticians, because I needed to solve the glasses at least in an emergency as soon as possible. Everywhere I met with excuses how something is not possible, ... In Optics Novotný, however, I was not surprised. Not only was the service absolutely pleasant, trying to solve my problem in several ways, but they solved everything almost while I was waiting (elsewhere 14 days). I would be willing to pay almost anything for an immediate repair. Not only can I use the glasses for a long time after the repair, but the repair was at a very reasonable price. In the end, I bought a few more glasses here, because they were significantly cheaper than other opticians. The quality here has always been good !!! Summary: Willingness, personal approach, helpfulness, understanding, good price, speed of repair, ... Thank you very much and I recommend.
A	Andrea on Google ★ ★ ★ ★ ★ Za mě spokojenost. Kupovala jsem brýle synovi. Slečna poradila a jsou tam dobré ceny. Satisfaction for me. I bought glasses for my son. The lady advised and there are good prices.