PRODEJKAVY.cz - Chelčického 95/15

Name: PRODEJKAVY.cz - Chelčického 95/15
Address: Chelčického 95/15, 370 01 České Budějovice, Czechia, České Budějovice, 370, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact PRODEJKAVY.cz

Address :	Chelčického 95/15, 370 01 České Budějovice, Czechia
Phone :	📞 +887
Postal code :	370
Website :	https://www.prodejkavy.cz/
Categories :	Chocolate shop , Coffee store , Tea store ,
City :	České Budějovice

Chelčického 95/15, 370 01 České Budějovice, Czechia

Best Coffee store in Czech

M	Maja Nick on Google ★ ★ ★ ★ ★ V decembri 2020 mi boli dodane sirupy (Monin Hazelnut Sugarfree) 6 mesiacov po datume expiracie uvedenom na obale. Po mojom upozorneni mi prisla odpoved ze ich dodavatel dal tieto sirupy testovat (v Juni 2020) a bolo potvrdene ze su bezpecne. Podala som reklamaciu, s odovodnenim ze Eshop neposkytol informacie, ze sa jedna o tovar po vyprsani trvanlivosti urcenej vyrobcom na svojej stranke, ani pri objednavke. Zaroven eshop odmietol akukolvek zodpovednost a reklamaciu podstupili dodavatelovi, hoci o vyprsanej trvanlivosti vedeli 6 mesiacov a predavali sirupy za "plnu" cenu ... Momentalne cakam na vybavenie reklamacie. Reklamacia uznana, odpoved e shopu: Dobry den, Oficiální dealer značky Monin SaS pro Českou republiku firma Zanzibar s.r.o. reklamaci prodloužení trvanlivosti neuznala jako irelevantní, avšak v rámci dobrých obchodních vztahů zboží vymění za úplně čerstvé. Pro Sirupy si zašleme svoz DPD – stačí je vložit pouze zpět do termoboxů a zalepit. Jakmile zboží v pořádku přijmeme, bude obratem odesláno nové. S pozdravom \| Mit freundlichen Grüßen\| Best Regards Team Orfeo In December 2020, I was given syrups (Monin Hazelnut Sugarfree) 6 months after the expiration date on the package. After my notification, I received an answer that their supplier had these syrups tested (in June 2020) and it was confirmed that they were safe. I filed a complaint, stating that Eshop did not provide information that the goods are after the expiration date specified by the manufacturer on its website, or when ordering. At the same time, the eshop denied any responsibility and submitted a complaint to the supplier, although they knew about the expired shelf life for 6 months and sold syrups for the "full" price ... I am currently waiting for the complaint to be processed. Complaint accepted, e-shop response: Good day, The official dealer of the Monin SaS brand for the Czech Republic, Zanzibar s.r.o. she did not consider the claim for the extension of the shelf life to be irrelevant, but in the framework of good business relations she will exchange the goods for completely fresh ones. For Syrups, we will send a DPD collection - all you have to do is put them back in the thermoboxes and glue them. As soon as we receive the goods in order, a new one will be sent immediately. Regards With friendly greetings Best Regards Team Orfeo
J	Jakub Rádl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutně otřesné jednání, nejdřív jsme si pro kávovar museli dojet na prodejnu i když jsme měli mít dopravu zdarma. Potom při reklamaci se ohání občanským zákoníkem, který očividně sami ani neznají. Hrůza. Rozhodně nedoporučuji. Absolutely horrible meeting, at first we had to go to the store for the coffee machine, even though we had to have free shipping. Then, when making a complaint, they brag about the Civil Code, which they obviously don't even know. Terror. Definitely not recommended.
Z	Zuzana Mastná on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi neprofesionální a nepříjemný přístup při řešení servisu kávového mlýnku, dokonce s podivem, že vůbec kávový mlýnek v provozu kavárny a restaurace potřebuje servis. V nastartování sezóny nám tato firma držela mlýnek 14 dnů, aniž by cokoliv na něm prohlédli a jakkoliv komunikovali. Kavárnám a restauracím tento servis rozhodně nedoporučuji. Reakce na recenzi vše, o čem píši, potvrzuje, u nás naštěstí v provozu vše v pořádku, máme jiný přístup k zákazníkům i dodavatelům, faktury hradíme vzorně, i ty Vaše, o neoprávněném uskladnění nic nevím, nic jste neřešili. Mnoho zdaru ve Vašem podnikání :-). A very unprofessional and unpleasant approach to solving the service of a coffee grinder, even with the surprise that a coffee grinder in operation in a café and restaurant needs service. At the start of the season, this company held the grinder for 14 days without inspecting or communicating anything on it. I definitely do not recommend this service to cafes and restaurants. The reaction to the review of everything I write about confirms, fortunately everything is fine in our operation, we have a different approach to customers and suppliers, we pay invoices in an exemplary manner, even yours, I know nothing about unauthorized storage, you did not solve anything. Good luck in your business :-).
L	Lenka Dobias Cerna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zakoupila jsem zde krásné pěchovadlo/tamper do kávovaru pro své rodiče k Vánocům. Bohužel velikost neseděla (i když jsem to předtím změřila :-) a rodiče si stihli změnit všechny doplňky v kuchyni, takže jim neladila ani barva držadla, kterou jsem vybrala. Byla jsem proto pracovníkům prodejkavy.cz velmi vděčná za to, že mi pěchovadlo bez problému a zdarma vyměnili a zachránili tak vánoční dárek. Spokojenost obrovská, rodiče napsali "pěna na kávě je jako ze smetany, mačkač je výborný :-)". Děkuji ještě jednou za Vaši ochotu i kvalitní produkt. I bought a beautiful rammer / tamper for a coffee machine for my parents for Christmas. Unfortunately, the size did not fit (although I measured it before :-) and my parents managed to change all the accessories in the kitchen, so the color of the handle I chose did not match them. Therefore, I was very grateful to the employees of prodejkavy.cz for changing the rammer without any problems and for free, thus saving my Christmas present. Satisfaction huge, parents wrote "the foam on the coffee is like cream, the press is excellent :-)". Thank you once again for your willingness and quality product.
L	Lukáš M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nebyl jsem spokojený s jednáním firmy. Měl jsem zájem o zboží ze starší kolekce, které zde měli jako jediní stále k dispozici. Po doručení balíčku jsem zjistil, že přišlo zboží již z kolekce nové. Na můj dotaz proč je prodáváno zboží jiné, než je vyobrazené na eshopu, mi bylo jen stroze odpovězeno, že mohu odstoupit do 14 dní od smlouvy. Nyní eshop na web přidal fotografii i z nové kolekce a tvrdí, že už tam foto při objednání bylo (vyvráceno pořízeným printscreen). Pro někoho je zkrátka nepředstavitelný problém říci ano, chyba je na mé straně, přijímám to. Před objednáním si tedy nejdříve ověřte, zda nabízené zboží je opravdu to, které vidíte na eshopu. I was not satisfied with the company's actions. I was interested in goods from an older collection, which they were the only ones still available here. After delivering the package, I found out that the goods had already arrived from the new collection. When I asked why goods other than those shown in the e-shop are being sold, I was just told that I could withdraw within 14 days of the contract. Now the eshop has added a photo from the new collection to the web and claims that the photo was already there when ordered (refuted by the printscreen). For someone, it is simply an unimaginable problem to say yes, the mistake is on my side, I accept it. Before ordering, first check whether the offered goods are really what you see on the e-shop.
J	John Beer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super firma. Všechno co kolem kafe proběhlo tu najdeš. Za mě škoda, že skončili s vínem, protože tu měli luxusní kousky. Tak teď už jen luxusní kafe a skvělej přístup a ochota. Super firm. Everything around the coffee can be found here. Too bad they ended up with wine because they had luxury pieces. So now just luxury coffee and great attitude and willingness.
V	Václav Plachta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rychlé připravení zboží k vyzvednutí při objednávce přes internet. Široký sortiment skladem na prodejně Quick preparation of goods for collection when ordering via the Internet. Wide range in stock at the store
A	AustrianWinterFails ! on Google ★ ★ ★ ★ ★ wery god