QualityModels
3.3/5
★
based on 3 reviews
Contact QualityModels
| Address : | Pavla Beneše 759/9, 199 00 Praha 9, Czechia |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +788 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.qualitymodels.eu/cs/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Praha |
|
M
|
Milan Kovanec on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
С
|
Сергей Самець on Google
★ ★ ★ ★ ★ Просто класс
 Just class
|
|
M
|
Mirek Verner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velice neochotní k výměně vánočního dárku. Samozřejmě to není povinnost po víc jak 14 dnech, ale s přihlédnutím k tomu, že dárku uplyne lhůta na výměnu dřív, než se vůbec rozbalí, by nový, jednou vyzkoušený pásek s cedulkami, který jim nabídnu osobně přivézt na prodejnu, mohli vyměnit za stejný v menší velikosti, aniž by s tím měli nějaké starosti nebo papírování. Místo toho si prý mám nechat pásek zkrátit (a přijít o záruku). A výmluvy, že ho po víc jak 14 dnech zpět vzít nemohou kvůli účetním operacím a vyúčtování dopravy, mě opravdu pobavily. Rozhodně zde už nakupovat nebudu, protože představa, že bych v tomto obchodu měl jednou něco třeba reklamovat, mě opravdu neláká. A obchody s tímto "úředním" přístupem k zákazníkům ani nikomu nedoporučuji.
Odpověď na reakci obchodu:
První zprávu s žádostí o výměnu jsme vám posílali 11 dní po vánocích a reakce byla stejná: 14 dní od nákupu nebo si pásek nechat zkrátit.
Právě v této, jak píšete, nelehké době, bych čekal vstřícnější přístup, protože jsme od Vánoc prioritně řešili zdraví a karanténu až do 10. ledna.
Very reluctant to exchange a Christmas present. Of course, this is not an obligation after more than 14 days, but given that the gift expires for exchange before it is even unwrapped, a new, once-tested ribbon with signs, which I will offer to bring to the store in person, could be exchanged for the same in a smaller size without any worries or paperwork. Instead, I should have the tape shortened (and lose the warranty). And the excuses that they couldn't take him back after more than 14 days because of accounting operations and traffic billing really amused me. I will definitely not shop here anymore, because the idea that I should one day complain about something in this shop doesn't really appeal to me. And I do not recommend shops with this "official" approach to customers or anyone.
Response to trade response:
We sent you the first exchange request 11 days after Christmas and the reaction was the same: 14 days after purchase or have the tape shortened.
It is at this difficult time, as you write, that I would expect a more accommodating approach, because we have been addressing health and quarantine as a matter of priority since Christmas until 10 January.
|
Write some of your reviews for the company QualityModels
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Fashion accessories store, Leather goods store, Haberdashery, Bag shop, Belt shop,
Nearby places QualityModels
