Rafni

Name: Rafni
Address: V Újezdech 569/7, 621 00 Brno-Medlánky, Czechia, Brno Medlánky, Czech

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Rafni

Address :	V Újezdech 569/7, 621 00 Brno-Medlánky, Czechia
Phone :	📞 +8
Website :	https://www.rafni.cz/
Categories :	Furniture store , Children's furniture store , Office furniture store , Furniture accessories ,
City :	Brno Medlánky

V Újezdech 569/7, 621 00 Brno-Medlánky, Czechia

Best Furniture store in Czech

H	Honza Brázdil on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi příjemný personál který pomohl s výběrem židle. Very friendly staff who helped with the selection of chairs.
D	Denis Kosov on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nehorázné jednání a nikdy víc. Nedoporučuji v žádném případě!!!! Awkward behavior and never again. I do not recommend in any case !!!!
A	Aneta Toborikova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel i já jsem měla velice špatnou zkušenost s tímto obchodem a důrazně nedoporučuji zde něco kupovat. Komunikace byla extrémně nepříjemná a jednání zdlouhavé. Zboží jsem objednala a když se přiblížil datum předpokládaného dodání, psala jsem do obchodu, aby mi potvrdili datum. Hodně cestuji po republice a potřebuji si čas dobře a včas zorganizovat a to znamená mít informace předem. Když jsem psala formulář na jejich stránkách, nikdo se neobtěžoval mi odpovědět. Až na email přišla nějaká odpověď. Když mi dali nové předpokládané datum, znovu jsem poprosila, abych mě informovali předem. Nestalo se tak. Psala jsem ještě několikrát. Nebyli schopni napsat ani jednou. Znamenalo to pro mě nejen zničené víkendy, které jsem si nemohla řádně naplánovat, ale i ušlé pracovní příležitosti. Jen proto, že z obchodu nedokázali poslat email (několikrát jsem jim situaci vysvětlila a žádala je o to.) Objednávku jsem nakonec stornovala. Ještě jednou upozorním, že problémem nebylo samo příšerně dlouhé zpoždění dodání, ale neschopnost obchodu napsat svému zákazníkovi jednoduchý email. Jsem ráda, že jsem nakonec stůl neodebrala. Přes nejlevnější zboží jsem měla stůl do druhého dne, jejich jednání bylo rychlé a profesionální a vzhledem k nižšímu dopravnému mě to vyšlo i levněji. Doporučuji, abyste si vybraný artikl našli v jiném obchodě. Peníze mi sice nakonec byly vráceny, ale ztracený měsíc, pokažené víkendy a ušlá práce se takto nahradit nedá. Jednání s Rafni bylo hlubokým zklamáním. Unfortunately, I also had a very bad experience with this business and I strongly do not recommend buying anything here. The communication was extremely unpleasant and the negotiations lengthy. I ordered the goods and when the expected delivery date approached, I wrote to the store to confirm the date. I travel a lot around the country and I need to organize my time well and on time, which means having information in advance. When I wrote the form on their website, no one bothered to answer me. Except for the email, there was a reply. When they gave me a new expected date, I asked again to inform me in advance. It did not happen. I wrote several more times. They were not able to write even once. For me, it meant not only ruined weekends that I could not plan properly, but also lost job opportunities. Just because they couldn't send an email from the store (I explained the situation to them several times and asked them to.) I finally canceled the order. Let me point out once again that the problem was not the terribly long delivery delay, but the inability of the store to write a simple email to its customer. I'm glad I didn't take the table in the end. Despite the cheapest goods, I had a table until the next day, their negotiations were fast and professional, and due to the lower transport fee, it worked out for me even cheaper. I recommend that you find the selected item in another store. The money was returned to me in the end, but the lost month, broken weekends and lost work cannot be replaced in this way. Negotiations with Rafni were a deep disappointment.
S	Sylva Opluštilová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Obchod mužu jen doporučit.Výborná komunikace s obchodním oddělením.Nábytek odpovídá tomu co jsem objednala.Maximální spokojenost. I can only recommend the store. Excellent communication with the sales department. The furniture corresponds to what I ordered. Maximum satisfaction.
J	Jana Bukovanská on Google ★ ★ ★ ★ ★ S obchodem jsem velmi spokojena. Jak s objednávkou, tak i s reklamací. Zakoupila jsem židle, ale po roce se židle začaly při sezení samolovně spouštět dolů. Zaslala jsem mail do obchodu a obratem do několika minut mi přišlo zaevidování do systému pod číslem reklamace. Bez mrknutí oka okamžitě posílal písty k židlím. Za mě jednání na úrovni. Takto, kdyby se chovaly všechny obchody, by to bylo skvělé. Písty dorazily a židle opět fungují jak mají. Za mě velká pochvala a poklona. Děkuji Vám I am very satisfied with the business. Both with the order and with the complaint. I bought a chair, but after a year, the chairs began to lower spontaneously while sitting. I sent an e-mail to the store and immediately within a few minutes I received a registration in the system under the complaint number. Without blinking, he immediately sent the pistons to the chairs. For me, acting at the level. That way, if all the shops behaved, that would be great. The pistons have arrived and the chairs are working as they should again. Great praise and compliments for me. Thank you
T	Tomáš Koubek on Google ★ ★ ★ ★ ★ I přes lehké problémy s dodáním mé konfigurace, jsem vzhledem k řešení situace celkem spokojený. Kvalita dodání službou DPD byla otřesná, ale za to obchod nemůže. Musím však pochválit obchodní oddělení za řešení celé této situace. Škoda jen že telefonní kontakt není možno využít z důvodu vládních omezení. Emailem problém vyřešen do cca 24H od dodání zboží. Despite slight problems with the delivery of my configuration, I am quite satisfied with the solution to the situation. The quality of delivery by DPD was appalling, but the business is not to blame. However, I must commend the sales department for resolving this whole situation. It is a pity that telephone contact cannot be used due to government restrictions. Email problem solved within about 24 hours from delivery of goods.
L	Leoš Mačák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel nemohu doporučit. Hrozný Brno, a pak se divte, proč je o vás tolik vtipů. Při dotazu je potřeba kontaktovat firmu pouze e - mailem. A na tom jsem dostal několikrát ujištění, že zásilka dorazí včas. Avšak se tak nestalo. Museli jsme tedy vše stornovat a následně objednat nábytek u jiného dodavatele s nutností kratší dodací lhůty, což se nemile projevilo na pořizovací ceně. Unfortunately I can't recommend it. Terrible Brno, and then wonder why there are so many jokes about you. If you have any questions, you only need to contact the company by e - mail. And I was reassured several times that the shipment would arrive on time. However, this did not happen. So we had to cancel everything and then order furniture from another supplier with the need for a shorter delivery time, which had a significant effect on the purchase price.
A	Adela Krahulova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutně nedoporučuji. Nespolehlivé... ,téměř nulová komunikace. Kdybych mohla nedám ani jednu hvězdičku..vybrala jsem obchod kvůli nejkratší čekací lhůtě nakonec to bylo delší skoro o měsíc. Zboží došlo poškozené ( rozbité zrcadlo). Měsíc a 15 dní čekala reklamace a dodání nového dílů. Zrcadlo bylo sice vcelku, ale deska na které je zrcadlo tak poničené. Nikdy více s tímhle obchodem nic společného. I absolutely do not recommend. Unreliable ..., almost zero communication. If I could not give a single star ... I chose the store due to the shortest waiting period, in the end it was longer by almost a month. The goods were damaged (broken mirror). Complaints and delivery of new parts awaited a month and 15 days. The mirror was whole, but the board on which the mirror is so damaged. Never again has anything to do with this business.