ROYAL WELLNESS & APARTMÁNY - U Pivovaru 261
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact ROYAL WELLNESS & APARTMÁNY
Address : | U Pivovaru 261, 263 01 Dobříš, Czechia |
Phone : | 📞 +7777 |
Postal code : | 263 |
Website : | http://www.spadobris.cz/ |
Categories : | |
City : | Dobříš |
M
|
Moncicak moncicak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Všem doporučujeme je to krásné klidné místo welness úžasný je to opravdu zážitek personál velice milý a ochotný ,doporučuji ženám zajít si na kosmetiku která je též v areálu objektu velmi příjemná a ochotná paní kosmetička
We recommend it to everyone it is a beautiful quiet place wellness amazing it is really an experience the staff is very nice and helpful, I recommend women to go for cosmetics which is also in the area of the building very nice and helpful lady beautician
|
T
|
Tomáš Lukš on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je možné bez problémů zaparkovat. Výborná welness vířivka. I ostatní vybavení prostoru se ve vysoké kvalitě. V prostoru je televize, na kterou se dá připojit jakékoliv zařízení s hudbou. Neřeší, zda jste v prostoru ó pár minut déle. Prostor je čistý a bez problémů, doporučuji.
It is possible to park without any problems. Excellent wellness whirlpool. The other equipment of the space is also in high quality. There is a TV in the area, to which any device with music can be connected. It doesn't matter if you're in space for a few minutes longer. The space is clean and without problems, I recommend.
|
M
|
Martin Marx on Google
★ ★ ★ ★ ★ Když jsem jako kluk na Dobříši bydlel, na zarostlém kopečku na rybníkem Koryto se rozpadal starý opuštěný cukrovar. Dnes tu uprostřed malého parku stojí rezidence, jejíž součástí je luxusní ubytování v apartmánech a stejně luxusní privátní wellness zóna s vířivkou a saunou. Klidné prostředí a přívětivá obsluha si vyloženě říkají o opakované návštěvy.
When I lived in Dobříš as a boy, an old abandoned sugar factory was falling apart on an overgrown hill on the Koryto pond. Today, in the middle of a small park, there is a residence, which includes luxury accommodation in apartments and an equally luxurious private wellness area with whirlpool and sauna. Quiet environment and friendly staff are clearly talking about repeated visits.
|
N
|
Nikola Švrliková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Za mě jedno z nejlepších privátních welness!! Příjemné přivítání,krásně uklízeno,voňavo,prostě nádhera!
Těším se na další návštěvu. Doporučuji jako dárek ?!
For me one of the best private wellness !! Pleasant welcome, beautifully cleaned, fragrant, just beautiful!
I look forward to another visit. I recommend as a gift ?!
|
K
|
Kateřina Karásková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Krásné mistecko! Milá paní na recepci, ochotna, usmevava. :)
Všude krásné cisto, vše perfektně připraveno podle objednání! BYli jsme moc spokojený a rádi se někdy zase stavíme!
Jen ten čas Škoda ze tam nejde zastavit.
Beautiful town! Nice lady at the reception, willing, smiling. :)
Beautiful clean everywhere, everything perfectly prepared according to the order! We were very satisfied and we like to stop again sometimes!
It's just that Skoda can't stop there.
|
A
|
Ali Hny on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pokud bych mohla, dám deset hvězd. První pobyt a hned na výbornou. Počínaje moc příjemnou recepční, milá usměvavá a vstřícná. Nádherný pokoj KING a nad očekávání skvělý welness včetně občerstvení. Krásné spaní, klid v noci i přes den. velmi rádi se opět vrátíme a všem budeme doporučovat. Velké poděkování majitelům i zaměstnancům. Je vidět, že dělají svojí práci s láskou a především rádi.
If I could, I would give ten stars. First stay and immediately excellent. Starting with a very pleasant receptionist, nice smiling and helpful. Wonderful KING room and above expectation great wellness including refreshments. Beautiful sleep, peace at night and during the day. we will be very happy to return again and recommend it to everyone. Many thanks to the owners and employees. It can be seen that they do their job with love and above all they love it.
|
L
|
Lenka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Měli jsme privátní wellness na dvě hodiny. Vše bylo krásně nachystáno, místnost provoněná, osvícená svíčkami, k dispozici voda s citronem, plný bar (vína, sekty, pivo, plechovky asi Coly a ovocných piv), ručníky, prostěradla, televize, relaxační hudba.
We had a private wellness for two hours. Everything was beautifully prepared, the room scented, lit by candles, water with lemon, full bar (wines, sparkling wines, beer, cans of cola and fruit beers), towels, sheets, television, relaxing music.
|
K
|
Kristýna Parolová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tento hotel DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI! Zažila jsem zde takové jednání, které opravdu nemá obdoby. Do tohoto hotelu jsem přijela společně se svými dvěma kamarádkami a našimi dvěma dětmi. Zvolily jsme si pokoj Deluxe a vzhledem k tomu, že jsme pro děti potřebovaly zajistit dětské postýlky, předem jsme do ubytování volaly a o postýlky požádaly (paní recepční o přítomnosti dětí tedy věděla). Dětské postýlky neměli k dispozici, ale to nám nevadilo, rozhodly jsme se, že děti budou spát v posteli s námi.
Po příjezdu do ubytování se paní na recepci zděsila, že jsme přijely s dětmi (i když o nich předem věděla) a konstatovala, že pokoj Deluxe rozhodně není pro děti vhodný. Nechápaly jsme, co to má znamenat, vzhledem k tomu, že o dětech předem věděla (byla to ta stejná recepční, se kterou jsme předem mluvily po telefonu). I přesto nás paní recepční ubytovala a požádala o platbu, kterou jsme provedly platební kartou a šly se ubytovat.
Po příchodu na pokoj jsme zjistily, že pokoj opravdu není pro děti vhodný, vše bylo ze skla, byly zde extra vysoké postele, všude byly křehké vázy a jiné pro děti nebezpečné doplňky. S přítelkyněmi jsme zhodnotily situaci a rozhodly se jít požádat o vrácení peněz a odjezd, jelikož zde šlo opravdu o zdraví.
Vrátily jsme se zpět na recepci a paní recepční požádaly, zda by nebylo možné vrátit peníze, že naše návštěva by nedopadla dobře pro naše děti, ani pro pokoj. Paní recepční byla velice vstřícná a s příjemným úsměvem řekla, že s námi naprosto souhlasí a pro obě strany bude lepší, když odjedeme a oni nám vrátí peníze. Paní nám řekla, že jediný problém je v tom, že nám peníze nepůjdou vrátit takto v sobotu, ale že v pondělí ranní směna ihned peníze na náš účet zašle, že si máme jen zavolat, připomenout se a v ničem nebude problém. Bály jsme se, abychom peníze opravdu zpět dostaly, ale paní nás přesvědčovala, že se nemusíme VŮŮŮBEC bát, že bysme o peníze přišly. S klidným srdcem jsme tedy odjely...
O to větší šok pro nás byl v pondělí ráno, kdy nám ranní směna a poté následně i paní manažerka sdělila, že nám peníze rozhodně nevrátí, že je to náš problém, že jsme ten pokoj chtěly. Všechny peníze si nechají a nezajímá je, co nám sdělilila víkendová paní recepční. Ještě několikrát jsme se s hotelem spojily a snažily se nějak situaci vyřešit, ale vždy bezúspěšně. Hotel si tedy nechal našich 3600 korun za jednu noc, která v našem případě znamenala 3 minuty na pokoji.
S takovýmto přístupem jsme se nikdy v životě u nikoho nesetkaly a před tímto ubytovatelem důrazně varujeme. Z hlediska hotelnictví i z hlediska lidskosti naprosto ohavné jednání, které si nezaslouží nikdo.
I DO NOT STRONGLY RECOMMEND THIS HOTEL! I have experienced an act here that is truly unparalleled. I came to this hotel with my two friends and our two children. We chose the Deluxe Room and since we needed to provide cots for the children, we called the accommodation in advance and asked for the cots (the receptionist knew about the presence of the children). Cots were not available, but we didn't mind, we decided that the children would sleep in bed with us.
Upon arrival at the accommodation, the lady at the reception was horrified that we arrived with the children (even though she knew about them in advance) and stated that the Deluxe Room was definitely not suitable for children. We didn't understand what that meant, given that she knew about the children in advance (she was the same receptionist we spoke to over the phone). Even so, the receptionist accommodated us and asked for payment, which we made with a payment card and went to stay.
Upon arrival in the room, we found out that the room was not really suitable for children, everything was made of glass, there were extra high beds, there were fragile vases everywhere and other dangerous accessories for children. My friends and I evaluated the situation and decided to go ask for a refund and leave, because it was really about health.
We went back to the reception and the receptionist asked if it would be possible to return the money that our visit would not be good for our children or for the room. The receptionist was very helpful and said with a pleasant smile that she completely agreed with us and it would be better for both parties if we left and they returned the money. The lady told us that the only problem is that the money will not go back to us on Saturday, but that on Monday morning the exchange will immediately send money to our account, that we just have to call, remind and there will be no problem. We were afraid that we would really get the money back, but the lady convinced us that we didn't have to worry at all that we would lose the money. So we left with a calm heart ...
It was an even bigger shock for us on Monday morning, when the morning shift and then the manager told us that she would definitely not return the money, that it was our problem, that we wanted the room. They keep all the money and are not interested in what the weekend receptionist told us. We contacted the hotel several more times and tried to solve the situation somehow, but always without success. The hotel therefore kept our 3,600 crowns for one night, which in our case meant 3 minutes in the room.
We have never encountered such an approach in anyone's life and we strongly warn against this landlord. From the point of view of the hotel industry and from the point of view of humanity, absolutely disgusting behavior that no one deserves.
|
Write some of your reviews for the company ROYAL WELLNESS & APARTMÁNY
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bed & breakfast, Wellness center, Holiday apartment, Pet friendly accommodation,
Nearby places ROYAL WELLNESS & APARTMÁNY