S-Power Energies, s.r.o.

Katastrofální! Podepsáno před více než půl rokem, zaplacena záloha 50% kupní ceny. Firma navrhne instalaci jen po několikanásobné urgenci a a na domluvený termín nedojede a ani neinformuje o tom, že termín neplatí. Pokud se chcete vyhnout problémům hledejte jinde,

Dobrý den .. zatím spokojenost s prací .. jen zatím nepredano dílo .. bohužel je nějaká vada na baterkách, ale za to společnost s-power nemůže, prostě vadné zboží - čekám na techniky, kteří to snad rychle vyřeší ... Ještě připomínka .. kvůli termínu jsem musel volat já .. a dnes jeden strechar vyspával, ale nakonec dorazil cca 2 hod.spozdeni, naštěstí se probudil .. měl u sebe panely atd. Musím pochválit elektrikáře ... Mladý člověk, vše precizně provedené, a bylo mi ho dnes líto , byl sklaman, že dílo nemohl předat funkční ... Ještě bych měl pochválit obchodního zástupce ...ale měl by více vysvětlit zapojení power backup .. jak je zapojen autom. a ruční ... Až elektrikář vysvětlil , jak je to s jističi Po opravě pole a uvedení do provozu .. napíšu celkové hodnocení a určitě přidám hvězdičku .. ale radši si ji nechávám v záloze smichhhh Jinak co vím, budou mít v naší obci již tři realizace .. můj soused má fotovoltaickou elektrárnu přes 2 roky a společnost do ted jen chválí .. proto jsem se já, také rozhodl pro tuto společnost

Dobrý den, bohužel máme s termínem dodání také špatné zkušenosti. Řádně podepsáná smlouva koncem ledna s dodací lhůtou 6 měsíců. Teď již máme termín instalace posunutý na konec září. Na dotaz, jestli jsou schopní nám alespoň tento termín nějak garantovat, už se nám pro jistotu nikdo neozval. Komunikace - katastrofa. Jsem zvědavý jestli budou taky tak trpěliví a shovívaví, až jim pošlu zbytek peněz o tři měsíce později.

Dobrý den, tento dodavatel bohužel se mnou jako zákazníkem přestal komunikovat proto zvažuji právní cestu. Komunikace ustala po oznámení prodloužení dodací lhůty přestože se na jejich stránkách novým zákazníkům stále uvádí 6 měs, Ondřej Pospíšil

Spokojenost s instalací systému, i když zatím není kompletní. Velké zklamání v souvislosti s dodacím termínem. Smlouva podepsána v říjnu 2021, instalace podle harmonogramu v únoru 2022, termín dle smlouvy do konce března 2022. Dodání baterií, wallboxu a LAN modulu zatím v nedohlednu. Nerozumím, proč nenakoupí kritické komponenty za vybranou zálohu. Není to jen složitou situací na trhu. Znám mnoho uživatelů se stejnými bateriemi a smlouvou v prosinci, kteří již mají hotovo. Takže je zde prostor ke zlepšení.

Technické řešení, obchodní jednání, cenu FVE, podmínky smlouvy i instalaci hodnotím na výbornou, elektrikář překvapil precizností a smyslem pro detail (v ČR velká vzácnost). Obchodní zástupce zase přehledem a výbornou komunikací. Výhrady naopak mám k administraci po instalaci - nesrovnalosti byly při finální prohlídce systému (zda je střídač instalovaný dle norem), tím pak opožděné žádosti o výměnu elektroměru, a zapomenuté elektro-revizi, kterou bylo nutné urgovat. I tak ale dávám 5/5. Estétům doporučuju předem probrat délku háků pro panely, u nás použili zbytečně dlouhé a panely jsou daleko od krytiny, což nevypadá nejlíp.

Bohužel musím konstatovat, že celkově katastrofa. Obchodník v pohodě, odpovídal obratem na dotazy, vstřícný, bez problému. Smlouva podepsaná v prosinci 2021, i přes to, že jsme neobdrželi položkový rozpočet (ikdyž jsem ho požadoval a měl být dodatečně zaslán). Cena byla v porovnání s jinými nabídkami podobná, takže jsem to tolik neřešil (kdybych jen věděl:). V polovině března přijeli montéři a osadili střechu firmy panely - rychle, čistě, byt oproti původnímu nákresu jsou panely v řadě, nikoliv pod úhly, ale dejme tomu. Ale od té doby HRŮZA. První zásek - Firma, co měla zpracovávat firemní dotaci se ozvala až v momentě, kdy už technici vykládali nářadí, takže podmínky dotace (započetí prací až po podání žádosti) už nešlo splnit - jedině montáž odvolat a čekat na další termín. Další zásek, že údajně není střídač, že přijedou do týdne to dodělat a zapojit. Ale 14dní ticho. Pak přišel nečekaný telefonát, kdy vedoucí montáží zjištoval, co teda vlastně jako mají dodat - že k tomu nic nemá (přitom na místě byli dvakrát elektrikáři a jednou střechaři). Když mu říkám, že ani po čtyřech měsících jsem od nich nedostal položkový rozpočet, takže ani nevím, co tam všechno obchodník napočítal po prohlídce s elektrikáři, tak se hrozně divil a slíbil, že to po vlastní ose dá do pořádku. Další měsíc ticho. Znovu až po dvou urgencich email, že se omlouvá, ale že pro změnu nemá protipožární rozvaděč... To byl začatek května. A od té doby i přes urgence TICHO.... Termín dokončení 17.6.2022 bez udání důvodu nesplněn. Komunikace NULA... A to jsem věřil, že to je velká, solidní firma.... Takže pokud to vůbec někdy dodělají další rozšíření na 30kwp už budu řešit s jiným dodavatelem...

The solar panels were installed with no planning in advance, no simulations - no one came to check the roof, to take measures etc. ! Basically the installation squad came and started to take measures and to puzzle which panels to put where etc., all decisions were taken within minutes, which I think it is unacceptable with such project. In the end one group of the panels are lifted about 19 degrees and the second group about 11 degrees and nobody knows if this is the most optimal solution or not. In my vision somebody from the company had to come in advance, take measures, prepare a simulation and installation diagram. In the offer/contract the company put some number about the approximate yearly production, but that's in case of perfect conditions (looking south, optimal angel etc), not based on the actual installation accomplishments (simulation). Also, I am afraid I have been offered the size of a system according to how much I can effort to pay, not according to my needs ... but I am scared every company is doing that nowadays - selling on first place.