Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. - V parku 2323/14

2.8/5 based on 8 reviews

Contact Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

Address :

V parku 2323/14, 148 00 Praha 11-Chodov, Czechia

Phone : 📞 +8778
Postal code : 148
Website : http://www.samsung.cz/
Categories :
City : Praha Chodov

V parku 2323/14, 148 00 Praha 11-Chodov, Czechia
Z
Zdeněk Váňa on Google

Hodnocení produktu Samsung Galaxy Note 4 sekající a zamrzající přístroj v hodnotě dvou desítek tisíc? Vlajková loď od Samsungu? ? První a poslední přístroj. Viz televize 4K která se musí neustále tahat ze zdi, aby došlo k resetování a fungovalo např. Youtube.
Product Rating Samsung Galaxy Note 4 Dosing and freezing device worth two tens of thousands? Samsung's flagship? ? First and last device. See 4K television that has to be constantly pulling off the wall to reset and work like Youtube.
k
katarina haringova on Google

17.5.2017 jsem koupila robotický vysavač VR20H9050UW/GE - nebyl zrovna levný. Po dvou letech a 5 měsících se porouchalo pojezdové kolečko. Dle zkušeností servisního technika se to stává často. Oprava - 2 500,- Kč a můžu čekat že se porouchá druhé kolečko. To jsem u tak drahého vysavače nečekala a kontaktovala SAMSUNG.Když se náhodou někam po dlouhé době dovoláte, nevíte ani s kým mluvíte, protože nemají povinnost se vám představit. U této společnosti máte i dle web stránek právo pouze nakupovat, stěžovat si, nebo čekat normální komunikaci je ztráta času. A to je důvod, proč už nebudeme mít ani doma ani v mém okolí cokoliv od spol. SAMSUNG. Chtěla bych ale vědět, jestli se takto chovají i v západní Evropě.
17.5.2017 I bought a robotic vacuum cleaner VR20H9050UW / GE - not exactly cheap. After two years and 5 months, the castor broke down. According to the experience of the service technician, this often happens. Repair - 2 500, - Kč and I can expect the second wheel to break down. I did not wait for such an expensive vacuum cleaner and contact SAMSUNG. If you happen to call somewhere after a long time, you do not know who you are talking to, because they have no obligation to introduce themselves. With this company you have the right, according to the website, only to buy, complain, or wait for normal communication is a waste of time. And that is why we will not have anything at home or in my neighborhood anymore. SAMSUNG. But I would like to know if they are doing this in Western Europe.
C
CZ on Google

Absolutne nic bych si od nich jiz nekoupil... Po zakoupeni noveho telefonu Samsung galaxy A20e a prvniho nabiti se zacal okamzite vybijet... Zanesli jsme ho zpet na prodejnu v Opave a tam nam bylo receno, ze ho musime poslat na service a ze maji 30 dnu na jeho opravu... Odmitl jsem a kontaktoval primo Samsung Ceska republika, kde mi rekli abych zadal nejaky usporny rezim na 24 hodin a pak se uvidi. Znova se vybil a tak mi rekli abych si zavolal na service v Ostrave a zavezl ho tam, ze mi vymeni baterii a zabere to cirka 2 hodiny.. Musel jsem tedy zavest telefon z Opavy az do Ostravy a tam mi bylo receno, ze tam musi zustat a ze mi poslou text zpravu az to bude hotove... Uz je to 5 pracovnich dnu a nic, kdyz jsem se je snazil kontaktovat, rekli mi ze stale na tom pracuji a objednali nahradni dily (na zbrusu novy telefon) jake dily ?! Ale znova mi ani nerekli, kdy to opravi... Takze drahy Samsungu, to jak se chovas k ceskym zakaznikum neni spravne !! Ja ziju v Kanada a tohle byl darek pro mou mamu, ktera je momentalne tyden a neco bez funkcniho telefonu... Ke kanadskym zakaznikum by jste si tohle nikdy nedovolili, tam by mi ho vymenili v obchode primo za novy nebo okamzite vratili penize... Doufam, ze tahle recenze pomuze lidem, kteri jsi zvazuji od vas neco koupit.. Mate spinave praktiky, ktere si dovolujete jen na ceskeho zakaznika !
Absolutely I would not buy anything from them ... After buying a new Samsung Galaxy A20e phone and the first charge immediately began to discharge ... We took him back to the store in Opava and we were told that we have to send it to the service and they have 30 days to repair it ... I refused and contacted Samsung Czech Republic, where they told me to enter some suspensive mode for 24 hours and then see you. He discharged again so they told me to call the service in Ostrava and take him there to replace my battery and it would take about 2 hours. So I had to call my phone from Opava and to Ostrava and I was told there stay and send me a message and it will be done ... It's been 5 business days and nothing when I tried to contact them, they told me that I'm still working on it and ordered replacement parts (for a brand new phone) what parts? ! But again they did not even tell me when to fix it ... So dear Samsung, how you behave to Czech customers is not right !! I live in Canada and this was a gift for my mom, who is a week in a week and something without a functional phone ... To Canadian customers you would never allow this, I would exchange it in the store for a new one or immediately refund money .. I hope this review will help people you are considering buying from you .. You have dirty practices that you only dare to buy from a Czech customer!
L
Lukáš Havlík on Google

před cca 1,5 rokem jsem si koupil (na IČ) prémiový tablet Samsung Galaxy Tab S3. chybně se otáčel displej, tak jsem 22.8.2019 tablet reklamoval. Jinou závadu neměl. Následně se spustil kolotoč reklamací, kdy se tablet vrátil opravený, ale s novou závadou. Nyní je tablet v reklamačním řízení už po páté!! (a to jsem to nezdržoval - téměř obratem zase reklamoval nové závady) To je naprosto neslýchané a nepřípustné, aby v dnešní době někdo takto lajdácky prováděl záruční servis, zvláště pokud si chce říkat prémiová značka. S nadějí, že někdo má zdravý selský rozum jsem kontaktoval VOC Samsung. Domnívám se, že pí Vokřínková a p Kočí ze Samsung ho zřejmě nemají. Nechápu jejich roli. To co mailem komunikují, zvládne algoritmus. Mě to velmi zklamalo. Musím přejít k jiné značce. Horší to jistě být nemůže :-)
1.5 years ago I bought (on IR) a premium tablet Samsung Galaxy Tab S3. wrongly rotated the display, so I complained 22.8.2019 tablets. He had no other fault. Subsequently, a merry-go-round of complaints started, when the tablet returned repaired, but with a new defect. Now the tablet is in the complaint procedure for the fifth time !! (And I did not delay it - almost again, complained of new defects) It is absolutely unheard of and inadmissible that nowadays someone like this to perform a warranty service, especially if you want to call a premium brand. With the hope that someone has common sense, I contacted the Samsung VOC. I believe that Mrs. Vokřínková and Mr. Kočí from Samsung do not seem to have it. I do not understand their role. What they communicate via email can handle the algorithm. I was very disappointed. I have to switch to another brand. It couldn't be worse :-)
M
Maximilián Baierl on Google

Stále nejde stáhnout twitch na televize samsung. Takže odchod k LG.
You still can't download twitch to samsung tv. So leaving for LG.
D
David Herrmann on Google

!!!!!! DŮRAZNĚ VARUJI PŘED NÁKUPEM V ORIGINÁLNÍM ESHOPU!!!!!!! Ve středu 17.11. V 13:05 objednán telefon s doručením ještě ten den SPOLECNOSTI LIFTAGO. Do dnešního dne jsem po několika urgencich nedostal odpověď, kdy mě telefon doručí.... jen omlouváme se. Vše jsme předali kolegovy co jse tímto zabývá atatd.. Nikam jse nedá dovolat nikdo vám neposkytne konkrétní informace.. Horší už to bejt snad ani nemůže!!!!! Absolutně nezakaznicky servis galakticky nepříznivý RUCE PRYČ OD TOHO!!!!!
!!!!!! I STRONGLY WARNING BEFORE PURCHASING IN THE ORIGINAL ESHOP !!!!!!! On Wednesday 17.11. At 13:05, a phone order was delivered that day to LIFTAGO. To this day, after several emergencies, I have not received an answer when the phone will deliver me ... we are just sorry. We passed everything to colleagues, who are dealing with this, etc. .. You can't call anywhere. Nobody will provide you with specific information. It can't be worse !!!!! Absolutely non-customer service galactically unfavorable HANDS OFF FROM IT !!!!!
S
Seung Joo Shin on Google

Place for creating the future and value.
S
Sangmi Lee on Google

I am very present with nice members and friendly products.

Write some of your reviews for the company Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *