Servicing of computers and notebooks in Prague 4 - Techmax - Hviezdoslavova 1600

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Servicing of computers and notebooks in Prague 4 - Techmax

Address :

Hviezdoslavova 1600, 149 00 Praha 4-Chodov, Czechia

Phone : 📞 +77
Postal code : 149
Website : http://www.pocitace-servis.cz/
Categories :
City : Praha 4 Chodov

Hviezdoslavova 1600, 149 00 Praha 4-Chodov, Czechia
J
Jiří Kulhánek on Google

Spokojenost. Rovnou řekli, že starý notebook nemá cenu již draze opravovat, ale ještě mi ho prý na nějakou dobu zprovoznili. Je to již víc než rok a pořád je funkční. Jsou to machři.
Satisfaction. They said straight away that the old notebook was no longer worth dearly repairing, but they said it was still working for a while. It's been over a year and it's still working. They are machers.
V
Veronika Látalová on Google

Skvělá firma co mi zachránila skoro nový notebook po polití vodou. Během týdne vše vyřešeno opraveno, komunikace na jedničku, informace o diagnostice, zeptani se na souhlas s opravou za danou částku. Pro notebook přijela doručovací služba a i ho dovezli zpět takže pro mě jako zákazníka vse absolutně z pohodlí domova. Notebook šlape jako by se nic nestalo. Moc děkuji a doporučuji všema deseti. :)
Great company that saved me almost a new laptop after pouring water. During the week, everything was fixed, communication was one, information about diagnostics, asked for consent to the repair for a given amount. A delivery service arrived for the laptop and they also brought it back, so for me as a customer, everything was absolutely from the comfort of home. The laptop treads as if nothing had happened. Thank you very much and I recommend to all ten. :)
C
Ctibor Svoboda on Google

Můj stolní počítač se začal chovat nestabilně (fragmentace na monitoru). Skvělá komunikace s Techmaxem e-mailem (pan Karban). Po dovození počítače na diagnostiku do pobočky Techmax na Praze 4 v pondělí s ujištěním, že mi technik zavolá, následovalo ticho do středy kdy jsem na pobočku volal, zda jsou výsledky. Výsledky nebyly, protože podle operátora "na pobočku někdo pořád chodí a technik se k tomu nedostal." Slíbeno, že do konce týdne se k diagnostice technik dostane a zavolá mi. To se nestalo, po víkendu jsem volal na pobočku, v jakém stavu je počítač. Dozvěděl jsem se, že byly spuštěny zátěžové testy. V úterý jsem na pobočku opět volal, že si pro počítač přijedu a odvezu si ho ať už výsledky jsou nebo ne. Reálně technik spustil 3D Mark, bohužel ne stress test, ale běžný benchmark, který počítač bez problému ustojí. Odborný závěr Techmaxu byl, že grafická karta je v pořádku a jde pravděpodobně o zdroj, protože na dotyk je horký, netočí se větrák a bliká na něm červená kontrolka. To je kravina, zdroj v PC je super výkonný a tichý Corsair, který si větrák aktivuje při vyšším odběru a blikání kontrolky je v pořádku, je to signalizace, že zdroj přenáší data o výkonu a teplotě ze zdroje do MoBo. Negativní zkušenost. Můj počítač byl na pobočce Techmax šest pracovních dní a nepodařilo se diagnostikovat problém. I přes to, že diagnostika je zdarma je výsledek žalostný. Počítač jsem odvezl ke konkurenci, kde se stalo přesně to co jsem očekával od Techmaxu. Technik otestoval grafickou kartu v mém počítači (3D Mark stress test + OCCT), následně otestoval svoji grafickou kartu ve svém počítači se stejnými testy a závěrem, že grafická karta umírá. Za 60 minut jsem od konkurence odjížděl s jistou, že problém je v grafické kartě a diagnostikou. Kartu jsem díky datům z diagnostiky od konkurence úspěšně reklamoval. Doporučení pro Techmax: 1) Přejděte na systém e-mailové komunikace/SMSky, ve kterém zákazníky budete informovat o progressu. Styl "my Vám zavoláme" je už snad přežitek. 2) Když jde o specifický problém s počítačem, a ne banalitu ve stylu "vylil jsem si do klávesnice vodu; počítač je nějak pomalejší; včera mi ještě počítač fungoval a teď se dostanu jen na úvodní obrazovku" tak diagnostiku odmítněte. Ušetříte čas sobě i klientovi. 3) Při předání počítače od klienta připravte záznam, co v počítači je. U mého počítače jsem získal lísteček "počítač Be Quite." Což je značka casu, o tom tom, že je uvnitř hardware za 50k neexistoval záznam.
My desktop computer has become unstable (fragmentation on the monitor). Great communication with Techmax by email (Mr. Karban). After importing the computer for diagnostics to Techmax's office in Prague 4 on Monday, with the assurance that the technician will call me, there was a silence until Wednesday when I called the branch for the results. The results weren't because, according to the operator, "somebody's always going to the branch and the technician didn't get it." Promised to get a technician to diagnose by the end of the week and call me. It didn't happen, after the weekend I called a branch office where the computer is. I learned that stress tests were running. On Tuesday I called on the branch again that I would come for the computer and take it whether the results are or not. Realistically, the technician has launched 3D Mark, unfortunately not a stress test, but a common benchmark that the computer can easily withstand. Techmax's technical conclusion was that the video card is fine and is probably a source because it is hot to the touch, the fan is not rotating, and a red light is flashing on it. This is bullshit, the PC source is a super powerful and quiet Corsair, which the fan activates at a higher sampling rate and the blinking of the light is fine, signaling that the source is transmitting power and temperature data from source to MoBo. Negative experience. My computer was at Techmax for six business days and the problem could not be diagnosed. Despite the fact that the diagnosis is free is the result woeful. I drove the computer to the competition where exactly what I expected from Techmax happened. The technician tested the graphics card in my computer (3D Mark stress test + OCCT), then tested his graphics card on his computer with the same tests and concluded that the graphics card is dying. In 60 minutes I left the competition with a certainty that the problem is with the graphics card and diagnostics. I have successfully complained about the card thanks to the diagnostics data. Techmax Recommendations: 1) Go to the e-mail / SMS system to inform customers of progress. The "we call you" style is perhaps an anachronism. 2) When it comes to a specific computer problem and not a banality in style "I spilled water on the keyboard; the computer is somewhat slower; the computer was still working yesterday and now I'm just getting to the home screen" reject the diagnosis. Save time for yourself and the client. 3) When transferring the computer from the client, prepare a record of what is on the computer. I got a "Be Quite computer" ticket on my computer. Which is a time stamp that there was no record inside the hardware for 50k.
L
Lubomír Konrád on Google

Opět perfektní a rychlá oprava PC. Servis mohu jen doporučit.
Perfect and fast PC repair again. I can only recommend the service.
J
Jiřina Kvěšková on Google

Oprava "mrtvého" notebooku - dopadla skvěle, naprosto profesionální přístup, pečlivé vychytání a oprava i jiných problémů, totální vyčištění vnitřku a nevím co ještě... Notebook nyní pracuje, pracuje spolehlivě a dokonce je i rychlejší, než býval. A cena je minimálně o třetinu (ne-li o víc) levnější než u "velkých firem". Navíc za pár dní byl notebook hotov. Děkuji moc pracovníkovi Techmaxu v Hviezdoslavově ulici na Praze 4!!!!! Vřele doporučuji všem se tam se svým PC či Ntb zastavit. Předem dostanete přesnou informaci co lze či co nelze a jak váš přístroj opravit.
Repairing a "dead" laptop - turned out great, a completely professional approach, careful collection and repair of other problems, total cleaning of the interior and I do not know what else ... The laptop now works, works reliably and is even faster than before. And the price is at least a third (if not more) cheaper than "large companies". In addition, the laptop was ready in a few days. Thank you very much to the Techmax employee in Hviezdoslavova street in Prague 4 !!!!! I highly recommend everyone to stop there with their PC or Ntb. You will receive in advance precise information about what can or cannot be done and how to repair your device.
D
Daniel Kukuczka on Google

Využil jsem již 3x a vždy spokojen. Diagnostika problémů zadarmo, opravovat se začne až když se dohodnete na ceně, pokud se nedohodnete, bez jakékoliv platby si můžete vzít přístroj zpět. Oprava vždy v dohodnutém termínu nebo dříve.
I have used 3 times and always satisfied. Diagnosis of problems for free, repairs will start only if you agree on the price, if you do not agree, without any payment you can take the device back. Repair always on the agreed date or earlier.
D
Diehard on Google

Nedoporučuji; opakované opravy, zasláno dokonce externí firmě k výměně komponentu; přeinstalováno….opravy celkem za necelých 6 tisíc a ntb (pořizovací cena 36.tis.) fungoval týden a už je zase k.o., na problém se nepřišlo.
I do not recommend; repeated repairs, even sent to an external company for component replacement; reinstalled… .repairs for a total of less than 6 thousand and ntb (purchase price 36 thousand) worked for a week and is again k.o., the problem did not occur.
k
kuba strobl on Google

Nedoporučuji. Při výměně zadního krytu notebooku opraváři prasknul display. Nejenže svoji chybu nepřiznal, ale odmítal ji byť jen připustit. Za jeho chybu jsem musel zaplatit 3 000 Kč navíc.
I do not recommend. When the laptop's back cover was replaced, the display cracked. Not only did he not admit his mistake, but he refused to admit it. I had to pay an extra CZK 3,000 for his mistake.

Write some of your reviews for the company Servicing of computers and notebooks in Prague 4 - Techmax

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *