spime.cz - internetový obchod
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact spime.cz - internetový obchod
Address : | Radlická 2368/106, 150 00 Praha 5, Czechia |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.spime.cz/ |
Categories : | |
City : | Praha |
I
|
Ivo Fiala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jsem člověk, který se nerozhoduje lehce, často mám požadavky, někdy až výmysly téměř nad rámec možností, a rozhodně nemám neomezený rozpočet. Přišel jsem do Spíme.cz v Táboře, kde se mnou komunikoval pan Tomáš Sivák. - Vážení, „klobouk dolů“! Machr v oboru, profík, ochotný a schopný najít řešení pro vše, co jsem si navymýšlel, a ani jsem nemusel jít do žádných zbytečných kompromisů! Tak tohle jsou prvotřídní služby, kterých si vážně cením!
I am a person who does not make decisions easily, I often have requirements, sometimes even fabrications almost beyond my means, and I definitely do not have an unlimited budget. I came to Spíme.cz in Tábor, where Mr. Tomáš Sivák communicated with me. - Dear, "hat down"! Machr in the field, a pro, willing and able to find a solution for everything I came up with, and I didn't even have to go into any unnecessary compromises! So these are first class services that I really appreciate!
|
I
|
Ivana Prágrová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chtěly bychom s kolegyňkou moc poděkovat panu Sivákovi z firmy Spíme.cz za jeho nejen ochotu a vstřícnost, ale také trpělivost a profesionální přístup při opakovaných konzultacích ohledně výběru polštářů, roštů, matrací i postele. Pan Sivák je opravdu "třída", dokáže vymyslet i nemožné a vyřešit specifické požadavky zákazníka. Lze jen vřele doporučit! Určitě budete spokojeni.
My colleague and I would like to thank Mr. Sivák from Spíme.cz for not only his willingness and helpfulness, but also his patience and professional approach to repeated consultations regarding the selection of pillows, slats, mattresses and beds. Mr. Sivák is really a "class", he can invent the impossible and solve specific customer requirements. Can only be highly recommended! You will definitely be satisfied.
|
Z
|
Zdenek Weber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dnes pan Born v Praze neměl svůj den. Manipulativni, neprofesionální, zpochybnujici, neporadil, neurotické a nátlakové jednání. Vzhledem k tomu, že postel se vsim všudy se nam opravdu libi a chceme a je za 75 tis tak jak kdyby ho to obtěžovalo. Bez skutečného zájmu co potrebujeme, co vime, co nevime. Strašidelné…jedine co ho zajimalo bylo abychom tu objednávku udelali pres nej a ne pres internet…trénink sebeovladani pro nas teda to byl. Mistr v odrazovani klientů…pojedeme to dotahnout do Hradce..
Today, Mr. Born did not have a day in Prague. Manipulative, unprofessional, questioning, not advised, neurotic and coercive behavior. Given that the bed with everything we really like and we want and it is worth 75 thousand as if it bothered him. Without real interest what we need, what we know, what we don't know. Spooky - the only thing that interested him was that we made the order through it and not through the Internet - self-control training for us, so it was. Master in discouraging clients… we will go to Hradec ..
|
J
|
Josef Holý on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ano pan Born má svérázné chování a pak dodá ůplně jinou matraci - korunu tomu pak dodají při reklamaci....bacha - nesouhlasí co nabízí s tím co dodají.....reklamaci odmítají!!!!
Yes, Mr. Born has a peculiar behavior and then he will supply a completely different mattress - they will then supply the crown in the event of a complaint .... watch out - they do not agree with what they offer ..... they reject the complaint !!!!
|
D
|
Dana Poláková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rozhodla jsem se smazat svou původní recenzi, neboť se můj problém vcelku vyřešil a já nechci nikomu cíleně škodit, ale to neznamená, že jsem změnila svůj názor.
Ceny v tomto obchodě mají nízké, to je pravda, ale za mě i kvalitu a komunikaci.
I decided to delete my original review because my problem has been solved quite a bit and I don't want to harm anyone, but that doesn't mean I've changed my mind.
Prices in this store are low, that's true, but for me also quality and communication.
|
J
|
Jiří Hájek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Děkujeme panu Sivákovi z prodejny Spíme v Táboře za perfektní službu při nákupu matrace a roštu. Takto fundovaný přístup jsme na jiných prodejnách nezažili. Zde své práci opravdu rozumí. Jako plus pro zákazníky jsme také ocenili přesné popisy složení u každé matrace, to jsme také jinde neviděli, nebo pokud ano, nebyly informace kompletní tak jako zde. Srdečně zdravíme! Hájkovi, Dražejov
We thank Mr. Sivák from the Spíme store in Tábor for the perfect service when buying a mattress and grate. We have not experienced such a well-founded approach in other stores. Here he really understands his work. As a plus for customers, we also appreciated the exact descriptions of the composition of each mattress, we have not seen that elsewhere, or if so, the information was not complete as here. Greetings! Hajkovi, Drazejov
|
M
|
Marie Frydmanova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zakoupila jsem postel (dodání za 4 měsíce) a matrace, předem jsem uhradila částku 46 tis. Kč. Žádala jsem ústně logistiku o sjednocení termínu dodání, nebylo mi vyhověno. Postel byla doručena, matrace převzalo DPD, které termín dodání matrací již 12 dní mění, za účelem převzetí jsem vyčerpala 2 dny dovolené, postel doposud nemohu užívat. Prodejce se do hledání zásilky nezapojuje (ústní předání informací ze systému DPD nepokládám za intervenci). Pan majitel Spíme mi sdělil, že jsem požadavek na jednotný dovoz zakoupeného zboží neuvedla v objednávce, tudíž moje stížnost je neopodstatněná. V Táboře je asi normální, že když si objednáte párek s rohlíkem, dostanete jeden den párek a druhý den rohlík, nebo jeden den zmrzlinu a druhý den kornoutek.
Závěr: manipulativní, neprofesionální, nekorektní jednání, přesouvání viny a zodpovědnosti na zákazníka – Spíme prý neodpovídá za dopravu zboží, které jsem u nich zakoupila. Odškodnění za způsobené potíže mi nebylo nabídnuto. Pouze prý došlo k seskupení nešťastných okolností. Za zmínku rozhodně stojí fakt, že ekologická stopa je pro firmu zcela neznámý pojem.
I bought a bed (delivery in 4 months) and a mattress, I paid the amount of 46 thousand in advance. CZK. I asked the logistics orally to unify the delivery date, I was not satisfied. The bed was delivered, the mattress was taken over by DPD, which has already changed the delivery date of the mattresses for 12 days, I have exhausted 2 days of holiday in order to take over, I still can't use the bed. The seller is not involved in the search for the shipment (oral transmission of information from the DPD system is not considered an intervention). The owner, Spíme, told me that I did not state the requirement for uniform import of the purchased goods in the order, therefore my complaint is unfounded. It is probably normal in Tábor that if you order a hot dog, you will get a hot dog one day and a croissant the next day, or an ice cream one day and a cone the next day.
Conclusion: manipulative, unprofessional, incorrect conduct, transfer of guilt and responsibility to the customer - Sleeping is said not responsible for the transport of goods that I bought from them. I was not offered compensation for the problems caused. It is only said that there was a grouping of unfortunate circumstances. It is definitely worth mentioning the fact that the ecological footprint is a completely unknown concept for the company.
|
O
|
Ondřej Smrž on Google
★ ★ ★ ★ ★ Má zkušenost se spime.cz je velice dobrá. A musím říct, že zákaznický servis je úplně skvělý a to máme důkladnou zkušenost. Kupovali jsme rošty a matrace.
Na prodejně jsme si olehali, co se dalo. Mohli jsme objednat rovnou nebo doma přes internet, až se rozmyslíme. Pán na prodejně v Praze byl správně svérázný a dobře nás navedl. Původně jsme šli pro latex a nakonec se rozhodli pro pěnu.
Na infolince nám potom ještě velmi dobře poradili, jaký potah zvolit. Takže jsme nakonec objednali dvě matrace bez potahu a jeden velký potah na obě, aby mezi nimi nebyla mezera.
Před doručením se nám změnila situace a potřebovali jsme objednávku připravenou k odeslání pozdržet a doručit jinam. A kdy a kam jsme upřesnili až za pár dní. Nebyl to naprosto žádný problém.
Po doručení byla jedna vrchní část matrace už z výroby lehce poškozená. Vyřešeno reklamací a výměnou vrchní části. Byla doručená nová a poškozenou si dopravce rovnou odvezl.
Za mě maximální spokojenost s produkty i se servisem. Na telefonu vždy super milí a nápomocní. Stránky přehledné a u matrací jsou všechny důležité údaje. Můžu jen doporučit a i proto jsem si dal práci s touto recenzí.
My experience with spime.cz is very good. And I have to say that customer service is absolutely great and we have thorough experience. We bought slats and mattresses.
We lay down at the store as much as we could. We could order straight or at home over the Internet when we changed our minds. The gentleman at the store in Prague was rightly quirky and guided us well. We originally went for latex and eventually opted for foam.
The infoline then advised us very well which cover to choose. So we finally ordered two mattresses without a cover and one big cover for both, so that there was no gap between them.
The situation changed before delivery and we needed to hold the order ready for shipment and deliver it elsewhere. And when and where we specified in a few days. It was absolutely no problem.
After delivery, one upper part of the mattress was slightly damaged from the factory. Resolved by a complaint and replacement of the upper part. A new one was delivered and the damaged carrier was taken away straight away.
For me, maximum satisfaction with products and service. On the phone always super nice and helpful. The pages are clear and all important information is available for mattresses. I can only recommend and that's why I worked with this review.
|
Write some of your reviews for the company spime.cz - internetový obchod
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Internet shop, Bed shop, Mattress store,
Nearby places spime.cz - internetový obchod