Zákaznické centrum ČEZ

4.4/5 based on 8 reviews

Contact Zákaznické centrum ČEZ


Křižíkova 65, 541 01 Trutnov, Czechia
P
Pavel Hovorka on Google

Obě pracovnice, se kterými jsem v poslední době v místním zákaznickém centru jednal, měly úřednický přístup. Ta první z nich alespoň zvládala dobře svěřenou agendu.
The two employees I had recently dealt with at the local customer center had clerk access. The first one at least managed a well-entrusted agenda.
T
Tana ELF on Google

S zákaznickém centrem ČEZ jsem moc spokojená. Perfektní služby, příjemná atmosféra, milí a vstřícní pracovníci.
I am very satisfied with the ČEZ customer center. Perfect service, pleasant atmosphere, nice and helpful staff.
A
Aleš Růžička on Google

Ochotní zaměstnanci poradí a co můžou zařídí. Kde i online.
The helpful staff will advise you on what they can arrange. Where also online.
K
Kristýna Matějková on Google

Neskutečné. Ze 7 přepážek jich jede 5. 1 zákazník. A když přijdete tak stejně dobu čekáte protože si slečny povídají a očividně už mají málo času na to si vybrat benefity. Sice na vás občas kouknou ale bez reakce a dělají že tam nejste. Asi je to hra nervů, která to dřív nevydrží a radši si vás vezme. Zákaznický servis fakt na úrovni.
Unreal. Of the 7 counters, 5.1 go to 1 customer. And when you come, you wait the same time because the girls are talking and obviously have little time to choose the benefits. Although they sometimes look at you but without reaction and pretend that you are not there. It's probably a game of nerves that won't last sooner and would rather take you. Customer service fact at the level.
V
Vladimír Nývlt on Google

Komunikace, vyřešení problému, pomoc.
Communication, problem solving, help.
L
Libuše Omrtová on Google

Opravdu neuvěřitelné, po dvou letech kdy jednám s Povodim Labe o stromu, který ohrožuje elektrické vedení, mě napadlo zavolat VČE TRUTNOV, velmi ochotně mě přesměrovali na PORUCHY A TECHNICKÉ POŽADAVKY, paní operátorka mě vyslechla a slíbila, že to nahlásí. Myslela jsem si své, ale měla klid, že jsem udělala maximum. Ještě to není ani hodina a už tady byl pan technik a sjednal prořezávání odbornou firmou. Tak to je tedy úžasné, moc děkuji za přístup, opravdu se to nestává. Jsem ráda, že odebírám energie právě od vás ?díky.
Really unbelievable, after two years of negotiating with the Elbe River Basin about a tree that threatens power lines, I thought of calling VČE TRUTNOV, they were very willing to redirect me to FAULTS AND TECHNICAL REQUIREMENTS, the operator listened to me and promised to report it. I thought mine, but I was calm that I did my best. It's not even an hour yet and the technician was already here and arranged a pruning by a professional company. So it's amazing, thank you very much for the approach, it really doesn't happen. I'm glad I'm taking energy from you thanks.
J
Jaroslav Jebavý on Google

Příjemný prostředí a zaměstnanci vám vyjdou vstříc všem vašim potřebám.
The friendly environment and staff will meet all your needs.
O
Oldřich Podzimek on Google

Super.

Write some of your reviews for the company Zákaznické centrum ČEZ

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *