Zákaznické centrum innogy
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Zákaznické centrum innogy
| Address : | tř. Svobody 615/25, 779 00 Olomouc, Czechia |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://www.innogy.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Olomouc |
|
B
|
B. Kucerova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vždycky jsem se zde setkala s příjemným personálem. A vždy jsem zde ani moc dlouho nečekala. Dřív tam měli bazének s kuličkami, ale ten je už pryč.
 I've always met friendly staff here. And I haven't always been here too long. They used to have a pool of balls there, but it's gone.
|
|
P
|
Pete Lupton on Google
★ ★ ★ ★ ★ Milý personál, ochotný, ale zároveň netlačí na pilu při uzavírání smluv.
Při poslední návštěvě jsem sice čekal 40 minut, ale dostal jsem jako omluvu kuchařku, která potěšila manželku :D
Nice staff, helpful, but at the same time do not press the saw when concluding contracts.
I waited 40 minutes on my last visit, but I got an excuse for the cook who pleased my wife: D
|
|
F
|
Filip Pecha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Návštěva z donucení. Když jsem chtěl zrušit smlouvu, tak to nešlo po telefonu, ale musel jsem sem osobně, což moc nechápu. Smlouvy jsou po telefonu uzavírat, ale rušit ne? Paní na zákaznickém centru mi řekla, že pak by nedělala nic jiného, než že by celý den telefonovala ...divný přístup.
A forced visit. When I wanted to cancel the contract, it didn't work over the phone, but I had to come here in person, which I don't quite understand. Contracts are made over the phone, but canceled no? The lady at the customer center told me that she would do nothing but make phone calls all day ... a strange approach.
|
|
M
|
Martina Kalinová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vyřízení požadavků proběhlo celkem rychle, bohužel při obou návštěvách jsme čekali na vyvolání čísla více než 2 hodiny. Otevřená kancelář je velice nepříjemná, je slyšet vše co ostatní vyřizují.
The requests handled quite quickly, but unfortunately on both visits we waited for more than 2 hours to retrieve the number. An open office is very uncomfortable, you can hear everything that others do.
|
|
J
|
Jana Válková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dovolat se na zákaznickou linku hrůza hlavně že mají napsané non stop volán od rána a nic tak jsem nechala zvonit telefon hodinu po hodině stále jen hraje hudba a nikdo to nebere už toho mám dost
Calling the customer line horror mainly because they have written non-stop calling since morning and nothing so I let the phone ring hour after hour still playing music and no one takes it I have had enough
|
|
I
|
Ilona Neradová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Návštěva na pobočce v Olomouci byla velká katastrofa. Pracovník byl velice arogantní ani jeho kolegyně ,která mu přišla na pomoc nebyla příjemná .Nic neporadil, naše argumenty ho nezajímaly, takže výsledek je akorát ztráta času a hořká pachuť .
A visit to the Olomouc branch was a big disaster. The worker was very arrogant and his colleague, who came to his aid, was not pleasant. He did not advise anything, he was not interested in our arguments, so the result is just a waste of time and a bitter taste.
|
|
M
|
Matěj Smejkal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nezažil jsem horší zaměstnance energetické společnosti jako je provedení Olomoucké pobočky Innogy. V první řadě je třeba říci, že zaměstnanci u přepážek jsou velmi často nepříjemní a povrchní. Dále je třeba uvést, že neskutečně lžou. Je to horší než podomní prodejci, takových věcně nesprávných informací jsem nezažil. A aby toho nebylo málo ještě mě budou poučovat o tom co je Distribuce. Hnus. Požadavek nevyřešen. Vzhledem ke skutečnosti že z důvodu neschopnosti na straně Innogy nebyli schopní po 3 měsících zahájit dodávky na základě platně uzavřené smlouvy a nyní mi oznámí, že to již není možné a že musím uzavřít novou smlouvu za aktuální ceny. Nezbývá mi nic než podat podnět na ERÚ. Rozhodně nedoporučuji! ?
I have not experienced worse employees of the energy company, such as the design of the Olomouc branch of Innogy. First of all, it must be said that the staff at the counters are very often annoying and superficial. It should also be noted that they are incredibly lying. It's worse than doorstep sellers, I've never experienced such factually incorrect information. And to make matters worse, they will still teach me what Distribution is. Disgust. Request pending. Due to the fact that due to the inability on the part of Innoga they were not able to start deliveries after 3 months on the basis of a validly concluded contract and they will now inform me that this is no longer possible and that I have to conclude a new contract at current prices. All I have to do is file a complaint with the ERO. Definitely not recommended! ?
|
|
J
|
Jarda Pitner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Zákaznické centrum innogy
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Solar photovoltaic power plant, Solar energy equipment supplier, Energy supplier, Gas company, Consumer advice center, Oil & natural gas company,
Nearby places Zákaznické centrum innogy
