Zlatnictví - Zlatíčko, Ilona Kocmanová - Město

Name: Zlatnictví - Zlatíčko, Ilona Kocmanová - Město
Address: Velká Krajská 3, Město, 412 01 Litoměřice, Czechia, Litoměřice, 412, Czech

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Zlatnictví - Zlatíčko, Ilona Kocmanová

Address :	Velká Krajská 3, Město, 412 01 Litoměřice, Czechia
Phone :	📞 +777789
Postal code :	412
Website :	http://www.zlatnictvi-zlaticko.cz/
Categories :	Jewelry store ,
City :	Litoměřice

Velká Krajská 3, Město, 412 01 Litoměřice, Czechia

Best Jewelry store in Czech

R	Roman Skrčený on Google ★ ★ ★ ★ ★ Edit originálu před 6 lety: Pro mě určitě NEJHORŠÍ ZKUŠENOST co se nákupu týče. Nechával jsem si vyrýt datum na psí známku a kupoval jsem snubní prsten. Na psí známce spletli datum, následovala neodborná oprava, při které došlo k porušení povrchu (nejednalo se o psí známky za pár stovek korun, ale značkový výrobek za několik tisíc). Při obdržení prstenu po úpravě velikosti jsem se nestačil divit - velikost sice seděla, ALE prsten vypadal, jako když ho hodíte na zem a šouráte o něj botou. Ve finále jsme měli svatbu s provizorním prstenem a poškozenou známkou - stav obou produktů byl napraven až později. Nejvíc mě naštvalo arogantní chování paní vedoucí, naprosto ležérní přístup ke všem jejich pochybením, lži paní vedoucí o stavu nápravy a také nenaplnění slibů o kompenzaci způsobených nepříjemností. Nechápu jak se vůbec takto poškozený prsten mohl dostat ke mě domů a celé to na mě působilo tak, že pokaždé čekali, zda se zákazník ozve nebo ne - maximální ukázka neprofesionality. Zkušenost s prodejnou mě stála spoustu času a nervů.......URČITĚ NEDOPORUČUJI. Edit the original 6 years ago: Definitely the WORST EXPERIENCE for my purchase. I had the date engraved on my dog tag and I bought a wedding ring. They mistaken the date on the dog stamp, followed by an unprofessional repair, during which the surface was broken (it was not a dog stamp for a few hundred crowns, but a branded product for several thousand). When I received the ring after resizing, I wasn't surprised - the size fitted, BUT the ring looked like you were throwing it on the floor and shuffling it with your shoe. In the final, we had a wedding with a temporary ring and a damaged stamp - the condition of both products was corrected later. What bothered me most was the arrogant behavior of the head, the completely casual approach to all their mistakes, the lie of the head about the state of redress, and also the failure to fulfill promises to compensate for the inconvenience caused. I don't understand how a ring damaged in this way could get to my house at all, and it all seemed to me that they always waited to see if the customer would respond or not - a maximum demonstration of unprofessionalism. The experience with the store cost me a lot of time and nerves ....... I DEFINITELY DO NOT RECOMMEND.
L	Lada Misuruva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost,už dlouhé roky, děkuji a doporučuji. Absolute satisfaction, for many years, thank you and I recommend.
J	Jitka Kolarova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jsem nadšená, objednala jsem si zde opakovaně a jsou prostě úžasní, krásné zboží, rychlé dodání na zakázku, paní ochotná,milá, vstříctná,poradila mi,prostě zlatíčka,moc doporučuji ? I am excited, I have ordered here repeatedly and they are just amazing, beautiful goods, fast delivery to order, the lady willing, kind, helpful, advised me, just sweethearts, I highly recommend ?
J	Jana Hatová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel nákup přes eshop tohoto obchodu byl velké zklamání. Po 30. dnech čekání na šperk bez odezvy. Po mém emailu s dotazem ohledně objednávky se ozve arogantní nepríjemná drzá zaměstnankyně s tím, že mnou objednaný šperk není a sehnat se ho nepodařilo. Může se stát. Ale mají zákazníka informovat jak se věci mají a nenechat ho zaplatit a čekat zcela zbytečně na zboží. Neprofesionální jednání. Posléze jednání s paní majitelkou bylo víc na úrovni. Omlouvala se za svou zaměstnankyni. Žádala jsem vrácení peněz, které ihned byly bez problému poslány zpět na účet. Nicméně nákup tady již zkoušet nebudu a nakoupím jinde. Unfortunately, buying through the e-shop of this store was a big disappointment. After 30 days of waiting for the jewelry without a response. After my email with a question about the order, an arrogant, unpleasant, cheeky employee calls out, saying that the jewelry I ordered is not and that it was not possible to get it. It might happen. But they have to inform the customer how things are and not let him pay and wait completely unnecessarily for the goods. Non-professional negotiations. Afterwards, the negotiations with the owner were more on the level. She apologized for her employee. I asked for a refund, which was immediately returned to my account without any problems. However, I will not try to buy here and I will buy elsewhere.
K	Karel Coufal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Opakovane navstiveno: neuveritelne prijemny personal, odborny pristup. Rozhodne doporucuji Repeatedly visited: incredibly friendly staff, professional approach. Definitely recommend
V	Veronika Pokorná on Google ★ ★ ★ ★ ★ Koupili jsme si zde krásné svatební prstýnky,paní byla velmi milá a se vším nám poradila,mohu opravdu doporučit ??? We bought beautiful wedding rings here, the lady was very nice and advised us on everything, I can really recommend ???
I	Ivan Makovijčuk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel, musím hodnotit negativně. 28.01.2022 - objednávka nového prstenu s rytím 28.02.2022 - dotaz na stav e-mailem (bez odpovědi) 21.03.2022 - dotaz na stav e-mailem (zase bez odpovědi) 17.05.2022 - telefonát (objednávka se prý dodělává) Po obdržení zboží, do měsíce (23.06.2022) prsten praský. Nejsem člověk z oboru ale, takto nový prsten nevypadá, i laik pozná, že původní prsten byl štípnutý, dala se tam vložka a pájením se zřejmě zvětšoval, což ovšem má vliv na výdrž už takto tenkého prstenu. Nedoporučuji!
R	Roman Srp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very professional, flexible and friendly like in standard highly developed country in EU - not usual in the CZ