Apart

Name: Apart
Address: Náměstí Republiky 1, 110 00 Petrská čtvrť, Czechia, Petrská čtvrť, Czech

2.3/5 ★ based on 6 reviews

Contact Apart

Address :	Náměstí Republiky 1, 110 00 Petrská čtvrť, Czechia
Phone :	📞 +779
Website :	https://www.apart.cz/
Categories :	Jewelry store , Jeweler , Watch store ,
City :	Petrská čtvrť

Náměstí Republiky 1, 110 00 Petrská čtvrť, Czechia

Best Jewelry store in Czech

D	Dmytro Malyi on Google ★ ★ ★ ★ ★
J	Jack Strong on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Mariia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chtěla vyměnit prsten , ale to bylo složité …ale na jiné prodejně na Floře to bylo rychle a bez problému . She wanted to change the ring, but it was difficult… but at another store in Flora it was quick and easy.
M	Markéta Němečková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po 5 dnech nošení mi zlatý náramek prasknul. Netušila jsem, že tento šperk není vhodný k nošení. Při pokusu situaci na prodejně v Praze Letňany řešit, personál nebyl ochoten zboží okamžitě vyměnit. Přes můj nesouhlas trvali na opravě (reklamaci trvající 30 dní). Ačkoliv zákon prodejci ukládá reklamaci vyřídit co nejdříve, nejdéle do 30 dnů. O takto nekvalitní zboží nemám zájem, již nikdy bych si v tomto obchodě žádný zlatý šperk nekoupila. Přesto, že tato společnost disponuje moderním designem šperků, raději zůstanu při dalším nákupu věrna společnosti Tiffany & co, u které jsem si jista kvalitou i ochotou personálu. After 5 days of wearing it, my gold bracelet cracked. Little did I know that this piece of jewelry was not suitable for wearing. When trying to solve the situation at the store in Prague Letňany, the staff was not willing to exchange the goods immediately. Despite my disagreement, they insisted on a repair (complaint lasting 30 days). Although the law requires the seller to settle the complaint as soon as possible, within 30 days at the latest. I am not interested in such low-quality goods, I would never buy any gold jewelry in this store again. Despite the fact that this company has a modern jewelry design, I prefer to stay loyal to Tiffany & co in the next purchase, where I am sure of the quality and willingness of the staff.
M	Marina Malkova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pořídili jsme se náušnice (prodejna Kladno). Po zakoupení produktu, všimli jsme se, že kvalita zapínaní byla příšerná, jelikož cestou domu se několikrát náušnice spadly. Ihned ten samy den jsme navštívili prodejnu a požádali o vracení zboží. Podali jsme reklamaci, kde výsledkem rozhodnutí byla “špatná manipulace s produktem”, což nedává smysl, vzhledem k tomu, že se náušnice používaly cca 5 hodin. Zároveň po reklamaci nám vrátily náušnice různých rozměrů. Prodejní schopnosti personálu lze charakterizovat, jako nekvalifikované a nekompetentní. Personál prodejny nebyl nápomocný při řešení výše uvedených problému. Jedním z překvapeni byla “dobrodružná rada” personalu - “v případě, že neumíte řádně používat zboží, neměla byste ho kupovat”. Bohužel z důvodu výše uvedené negativní zákaznické spokojenosti nelze pozitivně hodnotit kvalitu nabízené produkce a prodejní schopnosti personálu prodejny. We bought earrings (Kladno store). After buying the product, we noticed that the quality of the fastening was terrible, as the earrings fell several times on the way home. Immediately the same day, we visited the store and asked for the return of the goods. We filed a complaint where the result of the decision was "poor handling of the product", which does not make sense, given that the earrings were used for about 5 hours. At the same time, after the complaint, they returned the earrings of various sizes to us. The sales skills of the staff can be characterized as unskilled and incompetent. The store staff was not helpful in solving the above problems. One of the surprises was the "adventure advice" of the staff - "if you can't use the goods properly, you shouldn't buy them". Unfortunately, due to the above-mentioned negative customer satisfaction, the quality of the offered production and the sales ability of the store staff cannot be positively assessed.
L	Linda Juránková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zakoupila jsem přes e-shop náramek s perlami, zboží však přišlo s vadami a zdálo se mi, že perly nejsou pravé. Na prodejně při reklamaci mě ubezpečovali, že perly pravé jsou, že jiné do svých šperků nepoužívají. Náramek vyměnili a já si jej nechala v jiném zlatnictví ogravírovat, při čemž se zjistilo, že perly pravé nejsou - při čištění se smyla perleťová barva ze skleněných korálků. Prodavačka v Apartu mi slíbila, ze to pořeší s vedením a ozve se, neozvala. A to jsem po nich chtěla zatím jen certifikát pravosti perel! Naštěstí ve zlatnictví, kde mi to gravírovali, byli natolik slušní a vstřícní, že zničení falešných perel uznali jako svou chybu, protože je hned nepoznali, a zdarma mi do náramku vložili perly pravé. Zlatnictví Zlatý sen v Dejvicích, jinam už nepůjdu! I bought a bracelet with pearls through the e-shop, but the goods came with defects and it seemed to me that the pearls were not real. At the store during the complaint, I was assured that the pearls are real, that others do not use in their jewelry. They changed the bracelet and I had it engraved in another goldsmith's shop, during which it was found that the pearls were not real - the pearl color of the glass beads was washed off during cleaning. The saleswoman in the Apart promised me that she would solve it with the management and she would answer, she did not answer. And so far I just wanted a certificate of authenticity of pearls! Fortunately, in the goldsmith's shop, where they engraved it for me, they were so polite and accommodating that they recognized the destruction of fake pearls as their mistake, because they did not recognize them immediately, and they put real pearls in my bracelet for free. Zlatnictví Zlatý sen in Dejvice, I will not go anywhere else!