Dental Detail Ltd. - Dental Surgery - Na Hradbách 2632/18

No musím se přiznat, že tady mi zatím jedna hvězda v hodnoceni chybí. Dal bych šest. I když jsem měl akutní problém nebo řešil cokoliv jiného, vždy se o mě postarali. Příjemný personál, vybavení. Není co vytknout. Parkovani řeším trošku dále.

Absolvoval jsem další návštěvu výše zmíněné kliniky, konkrétně MDDr. Terezy Škrabánkové, která se o můj chatrný chrup stará velmi dobře, vždy vysvětlí, pomůže, opraví a já mohu vesele kousat. Dnes elegantně vytáhla bolavou stoličku, za což jí ještě jednou moc děkuji. :-) Pochvalu samozřejmě zaslouží i sehraný tým recepčních, který v akutním případě najde nejbližší možný termín a bez kterého by to určitě tak hladce nefungovalo. Díky!

Byl jsem klientem Dental Detail a musím kliniku jen a jen pochválit. Dr. Harceková je člověkem na svém místě. Jakékoli ošetření bylo vždy dobře vysvětleno, bezbolestný průběh byl samozřejmostí. Pečlivé preventivní kontroly, včetně rentgenových snímků, důsledný přístup k chrupu a vlídný přístup mi jednou přo vždy vymazaly všechny strachy ze zubařů. Prostředí kliniky je hezké a čisté, objednání či změna termínů přes recepci bez problémů. Ceny mi vždy přišly akorát, možná o něco nižší, vzhledem k tomu, co člověk dostával. Hledáte-li stomatologa s plně vybaveným zázemím, který má rád svoji práci a lidi, pak je Dentail Detail, jmenovitě Dr. Harceková, jednoznačně výtečnou volbou!

Mám to štěstí, že mám zubařku právě zde. S jejich pomocí jsem zvládla překonat můj velký strach a dokonce tu chodím s radostí. Jejich péče je víc než vynikající. Můžu se spolehnout na jejich odbornou péči. Vždy mi vše srozumitelně vysvětlí. Pracují jako skvělý tým. Zubaři, zubařky, hygienistky i velice milé sestřičky, a paní recepční. Za mě si tohle místo zaslouží víc než pět hvězdiček

Na recepci milé dámy, ale paní dentální hygienistka... hrozná... milion řečí že vše dělám špatně a ona má pak moc práce... Ale pracuje jich tam více, tak snad jsou ostatní hodnější.

Neda mi to (když čtu recenzi níže) se nepodelit o svou zkušenost s dental detail. Chodíme celá rodina- naprostá spokojenost, přístup, jaky mají k dětem je bezkonkurenční. Co se tyče nás dospělých, nikdy se nám nestalo, ze bychom čekali, vždy vezmou na čas, trpělivě vše vysvětli, vybavení je na nejvyšší úrovni, ve srovnání s bývalou dr. Za nás nejlepší pece široko daleko.

Dental detail jsem navštěvovala asi od roku 2017. Ze začátku jsem byla opravdu nadšená – asi jako každý. Po čase bohužel už tak ne. Mé návštěvy partner vždy komentoval slovy: „Tak co, na jak dlouho to tipuješ teď?“ Dělal si srandu z toho, kdy mi vypadne právě udělaná plomba anebo třeba zub, který mi lepili. S jedním zubem jsem tam byla 6x, naposledy teď ve středu – je sobota a mě ta plomba opět vypadla – už včera :D. Nevím, jestli se mám smát nebo brečet, ale vrchol všeho byla právě ta středeční návštěva. V 8 hodin jsem byla objednaná na dentální hygienu. Při poslední návštěvě, která byla 2.9.! mi hygienistka řekla, že je vše v pořádku, trošku mám odhalené krčky, ale že to není ještě tak zlé, ale že jedno místo by ráda prokonzultovala se specialistkou, tak že na další návštěvu objedná i paní doktorku. Ok, říkám si, je mladá, potřebuje poradit. O kývajících zubech nebyla zmínka. Ještě mi řekla, že kdybych chtěla, mohla bych si zajít na parodontologii a tam by se na to podívali podrobněji. Další návštěva hygieny byla 23.2. Datumy píšu schválně, protože slečnou na recepci mi bylo ve středu oznámeno, že když mám zhoršenou parodontózu, tak musím být sledována co 4 měsíce. Takže co se teda odehrálo na dentálce? Ráno v 8.07 pro mě přišla paní doktorka do čekárny a vede si mě do ordinace. Tam se mě ptá, jestli jsem byla na té parodontologii, tak jsem ji řekla, že ne, protože mi to nepřišlo nutné a ani mi to nebylo doporučeno jen oznámeno. Pak se mě ptala, jak jsou na tom mé kývající zuby? No já koukám jak spadlá z višně.. jaké kývající zuby, říkám?? Však mě se nic nekývá :D a ani nekývalo. Pak proběhla klasická kontrola a zápis stavu zubů. Na to mi paní doktorka řekla, že od poslední návštěvy se mi hodně stav zlepšil, že zuby se už nekývou a je vidět, že jsem si opravdu dobře čistila zuby… No nechápu… pak proběhlo krátké čištění, rentgen a nakonec jsme čekali na návštěvu specialistky. Ta přišla asi za 3 minutky. Dostala jsem školení, proč je třeba řešit parodontózu a pak došlo na kontrolu stavu mých zubů. Po zjištění, že mé zuby se vůbec nekývou paní doktorka s úžasem oznámila, že při poslední návštěvě musela paní hygienistka odvést opravdu dobrou práci, protože teď jsou mé zuby v pořádku! Ale ony byly v tomto stavu i tenkrát, protože kdyby nebyly a muselo by se to hlídat, tak mě objednají po 4 měsících a ne později. Nakonec při odchodu bylo paní specialistkou řečeno, že se tedy nemusím objednávat na dentálku za 4 měsíce, že to není tak zlé. Celková návštěva hygieny byla 15 minut i s rentgenem a konzultací paní doktorky. Další návštěva pokračovala u jiné paní zubařky s tím, že mi opravila tu vypadnutou plombu /tu, kterou už zase nemám/ a opravila další zub. No a konec byl opravdu nejlepší :D. Jdu platit a objednat se na další hygienu. Na recepci jsem se představila a paní, která tam sedí mi říká: „Platíte hygienu, kontrolu specialistky a plombu.“ Ok, platím kartou…. A mám se objednat na hygienu… „ A kdy jste byla naposledy na hygieně???“ Hm…, dneska???!?? „ Aha, mi to hned nedošlo“ Jo, nevadí…. To je ještě v klidu, to neřeším. „Tak na hygienu se objednává za 4 a 8 měsíců“ Tak já bych chtěla v ten den co mám preventivku – 8.9.. „ Ne to nejde, vy máte zhoršenou parodontózu a to se musí hlídat, takže za 4 měsíce.“ „No ale paní specialistka mi řekla, že se mi to zlepšilo, že můžu přijít i později!“ „To já si musím jít zjistit, o tom nerozhoduji“ „OK, tak si běžte“. Ve finále tedy přišla zpět a bylo jí paní hygienistkou oznámeno, že mám od posledního stavu zhoršení!!! Takže tady levá ruka neví, co dělá pravá. Toto byla má poslední návštěva u vás. Raději budu dojíždět do vzdálených míst, než jezdit k vám. Profíci v mých očích tedy opravdu nejste. Velké zklamání….

Nice place with perfect staff.