DovezuAuto.cz

Měl jsem specifické požadavky na nákup vozu. U oficiálních dealerů byla vždy odpověď proč to nejde než se pokusit najít cestu. Zkontaktoval jsem firmu Dovezuauto.cz a sdělil jim specifika mého nákupu. Od společnosti se mi dostalo velmi profesionálního přístupu, ale hlavně vyjádření, že nestandardní podmínky jsou pro ně spíše výzvou než překážkou. A tak se také stalo. Jednání pana Blahůška bylo více než nadstandardní a bylo z něj cítít, že jeho práce je pro něj opravdu koníčkem. Takže tuto firmu mohu s čistým svědomím vřele doporučit... A ještě jednou, děkuji za vaše služby, bylo to opravdu velmi příjemné jednání. DĚKUJI.

Dobrý den, děkuji touto cestou společnosti DovezuAuto.cz, konkrétně panu Věžníkovi, za vysoce profesionální a trpělivý přístup při hledání vhodného vozidla dle mých představ. Oceňuji zejména nadstandartní komunikaci a kompletní servis dodání vozidla. Můj dlouholetý sen se stal skutečností...

S určitým zpožděním konečně přidávám také svou recenzi - kdybych to, po zkušenosti s DovezuAuto neudělal, musela by mě hanba fackovat. Jednoduše - jestli hledáte nejlepší firmu pro dovoz auta, už dál nehledejte, právě jste jí našli! Svůj vůz jsem řešil s panem Konopáčem. Je to naprostý profesionál, pro kterého neexistuje pracovní doba (řešili jsme často věci po večerech i v době dovolených), s přátelským, řekl bych až rodinným přístupem. Když už došlo na prohlídku potencionálního kandidáta, s nasazením zjišťoval veškeré informace o možných problémech od dovozců, majitelů, i fór v USA. A doladění vozu k dokonalosti po dovozu bral až jako srdcovou záležitost - jako by byl pro něj:) Nebudu se rozepisovat o stovkách fotek z prohlídky vozu atd. - to proběhlo stejně dokonale, jako píší všichni, kdo měli tu čest s DovezuAuto. Musím ale zmínit pár věcí, které posunuly laťku ještě výše: - Prodejce až po prohlídce vozu způsobil drobné poškození. Ačkoli v tom byli pánová z DovezuAuto naprosto nevinně, opravili vše na jejich náklady! - Přihlášení vyjímek, které běžně u vozu bez COC listu pro EU trvá , bylo vyřízeno za dopoledne. - při předání vozu mi majitel firmy pan Blahoušek, jakožto vlastník podobného vozu, dal obšírný výklad jak co nastavit a jak auto udržovat, který jsem velice ocenil. - celá akce, jelikož vozů v dokonalém stavu není mnoho, trvala cca 4 měsíce. Přísnost při výběru auta byla ale stále stejná - ani náznak, že by pánové slevili ze svých měřítek, ať už mají ode mně pokoj. Děkuji pánové, a příště už jedině s Vámi!!

Po 2 měsících používání dovezeného vozidla (VW Sharan) se s čistým svědomím přidávám se mezi spokojené zákazníky DovezuAuto.cz. Po špatných zkušenostech s českými autobazary jsem se rozhodl nechat si auto dovézt z Německa. Dlouho jsem hledal firmu s dobrými referencemi a mohu potvrdit, že DovezuAuto.cz má 5 hvězdiček právem. Celý nákup se mnou řešil pan Jindřich Věžník, kterého vnímám jako profesionála s lidským přístupem, pro nějž se koníček stal prací. Využil jsem poptávkový formulář a po pár dnech se mi ozval pan Věžník. Probrali jsme moje požadavky, situaci na trhu a domluvili se na na spolupráci. Vyměnili jsme si spoustu tipů, mnohé rovnou zamítnuté, další prověřené u VW a po cca měsíci hledání jsme měli první vozidlo na prohlídku technikem v Německu. Musím poznamenat, že do té doby jsme neměli pouze ústní dohodu, žádné zálohy, smlouvy atd. Bohužel vozidlo bylo v horším stavu než bylo možné z inzerátu a dostupných informací vyčíst a tak mi nebyl nákup vozu p. Věžníkem doporučen. Tento moment mě utvrdil, že p. Věžníkovi jde opravdu o spokojenost zákazníka, nikoliv o "rychlé prachy". Až třetí výjezd technika byl úspěšný - po shlédnutí stovek fotografií, shrnutí zkušební jízdy a doporučení k nákupu jsme se vyřídili smlouvu, zaplatili zálohu a těšili se na auto. Dovoz, Registrace, doplnění všech výjimek z COC, Evidenční prohlídka, přezutí na zimní pneu včetně výhodného nákupu nebyl žádný problém. Při předání vozu jsem se ještě dozvěděl mnoho užitečných věcí a i zde se projevilo, že pro p. Věžníka jsou auta jeho koníčkem. Vozidlo jsem si nechal následně prověřit v autorizovaném servisu, vše bylo v naprostém pořádku a ani za 2 měsíce používání se neobjevila žádná skrytá vada. Recenze obvykle nepíšu, ale v tomto případě jsem opravdu musel. Nenapadlo by mě, že budu kupovat ojeté auto doopravdy ONLINE s takovou jistotou. Děkuji a další vozidlo jedině s Vámi

Chtěl bych poděkovat celému týmu DovezuAuto.cz za úspěšný lov na vysněné auto. Opravdu se můžete spolehnout na to, že pohlídají kvalitu Vašeho auta, které si vyhlédnete, důkladně ho proklepnou a osobně prověří u PC a nakonec i proměří osobně na místě. Auta dovezená od nich mají záruku maximální bezpečnosti nákupu, rozhodně nikomu nenaletíte oproti tomu, kdybyste si to zařizovali sami. Rozhodně se vyplatí spolehnout se na tyto profesionály. Za mne chci poděkovat osobně panu Věžníkovi, který se mi věnoval, po telefonu se mnou konzultoval vše, odborně vysvětlil výhody i nevýhody při výběru jednotlivých modelů, kdy jsem se rozhodoval mezi Audi a BMW. Nakonec při předání auta mi věnoval dostatek času na představení a ukázku auta. Co se služby jako takové týká, tak jsem dostal mnohem více než jsem očekával. Tohle je vzor pro všechny obchodníky. Moc děkuji a budu všude doporučovat...

Dear All, I am writing this to all of you who doesn’t believe miracles are happening. But yes, finding “DovezuAuto” on Internet for me was a miracle. They made my dream to become true! Starting from the end: I highly recommend “DovezuAuto” for those of you who are planning to buy a car from Germany for what ever reason. Yes, I am going to answer the question why: • They know what they are doing and they are professionals in this area. Please believe me, I know what I am talking about. I imported already about 5 cars from Germany for me, my relatives and my friends and I know the entire process, but this time I failed; • They are open, very friendly and always ready to help; • They will respond to your queries regardless of the time – working hours, out of working hours, weekends and even when they are on a Holiday – yes, they answered me and even called me back from Croatia during their holiday time. Now I will tell my story for those of you who are curious and patient enough to continue reading. I am hearing already the question you have – if you are experienced enough with the car import from Germany why you failed this time? Well, it is not really my fault. The problem is I am a physical person, I don’t have a firm. As a such I am paying the VAT when buying a brand new car in Germany (and this was the case). When you deliver the car in Czech Republic you need to register it. For the registration process you need to deliver a document from the Custom the VAT is payed in Czech Republic. At the end you pay the VAT twice. And yes, once you pay the VAT in Czech Republic you should apply in Germany to get the VAT you payed there back, but it may take some time. In my case the car is quite expensive and I didn’t have enough money to pay the VAT twice. This is where “DovezuAuto” is entering the equation and made my dream to become true. Yes, I know, there are work around solutions. A car is not considered new if it is 6 month old or have at least 3000 km on the clock. But for me these workarounds were not good enough. Even more, “DovezuAuto” manage to give me better price than the one I manage to negotiate, and guess what, the car registration in Czech Republic and transporting the car to my home were included in the price! How it worked. Almost desperate I was searching Internet for reasonable solution to my problem and this is how I found them. After contacting them via phone mister Blahůšek clarified the entire process to me. Very simple, what I needed to do was only to pay the price, nothing more, nothing less. This is how it started. Day One: 1. I get proposal with the price. 2. I agreed with it and replied. 3. I get a contract, sign it and send it back. 4. I get invoice for paying the reservation tax to enable “DovezuAuto” to order the car. 5. I payed the reservation. Day Two: 6. “DovezuAuto” confirmed they received the money and immediately did the reservation. After 4 weeks: 7. “DovezuAuto” were contacted by the car manufacturer to pay the rest of the price. 8. They send me invoice for the rest of the money, I did pay. 9. “DovezuAuto” contacted me the payment is done. One week later 10. “DovezuAuto” send me all required documents for registering the car. They did also proposal to me for Car insurance. However I did the insurance by myself and send them the green card, but their proposal was really good. One week later: 11. The car arrived at my home with Czech number plates ready to be driven the same day. I would like to stress – all was done via Intrernet. I didn’t met them in person. The first contact with mister Aleš Blahůšek was on the handover day at my home. I would like to say “Big Thanks!!!” to mister Blahůšek, his wife and his entire team and wish them success in expanding the business. I would like to have the same attention and professionalism from all partners I am going to work in the future but I know it will not be possible, because there is only one “DovezuAuto” in Czech Republic and they are number ONE!!! With best regards Stoyan Georgiev

With Dovezu Auto this is one of the best customer services that I have experienced. For me - they have redefined what the vehicle purchase process is and made me enjoy the process not less than the actual car. Very competent and very professional. Somehow they manage to run like a well oiled major enterprise with processes and staff, but it is still a family owned business that deploys an enormous amount of attention and detail to how they treat you as the client. This Firm (from the big capital letter) knows that if there are no happy clients, there is no business. They constantly deliver and strive to overdeliver on your expectations, there are so few firms that do that. It is my second car that I purchased through them and I cannot wait to engage with them again, not to mention that they are referred to the friends and family. They do everything, namely: - Consult on the best option for you. They take the time to get on the phone to explain pros and cons of a particular option. Being enormously patient. Engaging even on the weekends! - Provision the car with their mechanic. What is crazy is the speed with which everything is happening on their end. Today you selected the car, in 2 days the guy is sending insanely detailed pictures (250+ pcs) - Deliver the car - Provide financing consulting and give amazing rates through the partner banks - Provide insurance options which are beating the market prices - Register the car - Prepare the car so that it is better than it was when it came from the production belt :D - They just hand you the keys and you drive away Thanks Ales, Barbora, Michaela, Illya and all your team! Keep it up :)

Commitment to customer satisfaction that is hard to find ! What I appreciated the most: 1) always available, literally 24/7. All of my calls were returned in less than 30 min, weekend, evening, anytime. 2) expertise - it was Aleš Blahušek who guided me through the selection of my car. It was my first 911 and honestly 90% of relevant questions I would not have asked. Aleš and his people did this for me. And I ended up turning down 2 cars that looked great on web. 3) reliability - always delivered what was promised, no compromise Should I import next car I will no doubt ask dovezuauto.cz team for getting it done for me. Good luck guys.