Ecologistics s.r.o. - U Trati 216

Name: Ecologistics s.r.o. - U Trati 216
Address: U Trati 216, 252 61 Dobrovíz, Czechia, Dobrovíz, 252, Czech

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ecologistics s.r.o.

Address :	U Trati 216, 252 61 Dobrovíz, Czechia
Phone :	📞 +777
Postal code :	252
Website :	http://www.ecologistics.cz/
Categories :	Logistics service ,
City :	Dobrovíz

Best Logistics service in Czech

A	Alenka Marcinová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nemůžu hodnotit jinak než 5ti hvězdičkami. Konkrétně Paní Lucie která mi balíček zachránila. Skvělá komunikace a snaha.Když se Vám někomu něco stane nebo bude nějaký problém určitě mohu jen DOPORUČIT ❤️ I can't rate other than 5 stars. Specifically, Mrs. Lucie, who saved my package. Great communication and effort. If something happens to someone or there is a problem, I can definitely RECOMMEND ❤️
V	Věra Bugárová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, číslo uvedené na internetu (774 414 157) neexistuje. Můžete mi prosím někdo poslat číslo, na kterém jste se firmě dovolali? Také mi vrátili balíček a nemůžu na tuhle firmu nikde najít funkční telefonický kontakt. Děkuji za jakoukoliv reakci. Good day, the number listed on the internet (774 414 157) does not exist. Can someone please send me the number you called the company? They also returned the package to me and I can't find a working telephone contact anywhere for this company. Thank you for any response.
V	Veronika Cihlář on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velice bych chtěla poděkovat paní/slečně Lucii Mestlové, která je člověk na svém místě a opravdu málokdo se najde někdo tak ochotný, milý a vstřícný ,který chce pomoct zákazníkovi za každou cenu. Když mi jednoho dne jedna nejmenovaná společnost bez kontaktování vrátila zásilku, která byla pro mě opravdu důležitá, bez váhání mi pomohla vše vyřešit a k dokonalosti jsem se k zásilce dostala. Važte si takových zaměstnanců !!! Veronika Janečková I would like to thank Mrs. / Ms. Lucia Mestlová, who is a person in her place and there are really few people who are so helpful, kind and helpful who wants to help the customer at all costs. When one day an unnamed company returned a shipment that was really important to me without contacting me, it helped me to solve everything without hesitation and I got to the shipment to perfection. Respect such employees !!! Veronika Janečková
J	Jan Krákora on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dělal jsem objednávku na Aliexpressu z českého skladu, pravděpodobně z tohoto. Aliexpress ale nepředal moje kontaktní údaje, PPL nemohlo můj balíček doručit a skončil u odesílatele, tedy zde. Komunikace s Aliepxressem jedním slovem hrůza. Proto jsem si v zoufalství našel číslo na recepci Ecologistics, vytočil ho a byl připraven na klasické české "nemáme čas, nevíme, to si musíte zavolat tam, proč nás otravujete"... Naštěstí jsem nic z toho neslyšel. Telefon zvedla milá a velmi ochotná slečna a nechala můj balíček ve skladu vyhledat. Ještě ten den mi zavolala zpět a nalezený balíček si nechala na recepci, kam jsem si pro něj osobně dojel a stihl vše ještě před vánoci. Tímto bych jí chtěl ještě jednou moc poděkovat (a tím i celé firmě Ecologistics) za bezchybný profesionální přístup. Kéž by to tak měly i další firmy, nejen ty logistické. I made an order for Aliexpress from a Czech warehouse, probably from this one. But Aliexpress did not pass on my contact details, PPL could not deliver my package and ended up at the sender, ie here. Communication with Aliepxress in one word horror. That's why, in desperation, I found a number at the Ecologistics reception, dialed it and was ready for the classic Czech "we don't have time, we don't know, you have to call it there, why are you bothering us" ... Fortunately, I didn't hear any of it. A nice and very helpful young lady picked up the phone and had my package searched in the warehouse. She called me back that day and left the found package at the reception, where I personally arrived for it and managed everything before Christmas. I would like to thank her once again (and thus the entire Ecologistics company) for her flawless professional approach. I wish other companies as well, not just logistics ones.
M	Mar F on Google ★ ★ ★ ★ ★ Měl jsem problém s doručením balíčku z Aliexpressu. Nakonec jsem dopátral, že kvůli chybějícím kontaktním údajům ho PPL nemohlo doručit a vrátilo ho na odesílající logistické centrum. Tam se mi prvně nepodařilo dovolat, tak jsem komunikaci inicioval přes email. Do půl hodiny jsem měl v emailu odpověď, že se pokusí balíček najít, a dají mi vědět co a jak dál. Ještě ten den mi slečna recepční volala, že balíček mají. nakonec jsme se domluvili, že si ho stáhne na recepci a já se pro něj zastavím, protože oni jako "sklad" jej nemůžou sami od sebe znovu poslat. Z Jihlavy to není zrovna akce na 5 minut, takže jsme se se slečnou recepční domluvili, že přijedu v pátek odpoledne, s tím, že vyrazím okolo 12 a dle stavu cesty tam budu mezi 13:30 a 14:00. Původně už tam takhle odpoledne neměla být, ale pak mi sama o půl druhé volala jak to vypadá a kdy dorazím, že tam ještě je :) V tu dobu jsem akorát přijížděl k bráně I had a problem with the delivery of the package from Aliexpress. In the end, I found that due to missing contact details, PPL could not deliver it and returned it to the sending logistics center. I couldn't call there at first, so I initiated communication via email. Within half an hour, I had a reply in the email that they would try to find the package and let me know what and how to proceed. The same day, the receptionist called me to say they had a package. In the end, we agreed that he would download it at the reception and I would stop for it, because they, as a "warehouse", could not send it again on their own. It's not exactly a 5-minute event from Jihlava, so the young receptionist and I agreed that I would arrive on Friday afternoon, with the proviso that I would leave around 12 and, depending on the condition of the trip, would be there between 13:30 and 14:00. Originally, she shouldn't have been there like this in the afternoon, but then she called me at half past one on what it looked like and when I would arrive, that she was still there :) At that time, I was just arriving at the gate.
B	Bety S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ráda bych udělila i více než plný počet hvězdiček a to hlavně zásluhou paní/slečny Lucie M. Musím vyzdvihnout její ochotu a přístup v průběhu celé komunikace a její nadhled při řešení problému. Zásilku, kterou jsem měla objednanou ze zahraničí, jsem bohužel již na poště nezastihla a spíše z důvodu, že není co ztratit, jsem se obrátila na zákaznickou podporu dopravce. Paní Lucie nejen zásilku dohledala, ale i vhodnou alternativou nad rámec svých povinností zajistila přepravu. Skutečně jsem takovýto přístup ani v nejmenším nečekala a stále jsem velmi mile ohromena. Ještě jednou velmi děkuji. I would like to award more than the full number of stars, mainly thanks to Ms. Lucie M. I must emphasize her willingness and approach throughout the communication and her insight into solving the problem. Unfortunately, I did not catch the shipment I had ordered from abroad at the post office, and rather because there is nothing to lose, I turned to the carrier's customer support. Mrs. Lucie not only tracked the consignment, but also provided transportation with a suitable alternative beyond her duties. I really didn't expect such an approach in the slightest, and I'm still very pleasantly impressed. Thank you very much again.
M	Marie Vlčková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Už po několikáté mi firma Ecologistics davá na balíky ze zahraničí špatný štítek s doručovací adresou. Koupila jsem si balíček ze zahraničí, a na původním štítku ze zahraničí je správná adresa. Nicméně, firma Ecologistics změní mou adresu. Evidentně se řídí podle směrovacího čísla a když jim vyjede první obec, tak si myslí, že je to ta spravná. Bohužel to tak není. Pod 27301 není jenom obec Lhota!!! Kam ten balíček neustale posíláte. Patří tam Srby, Kamenně Žehrovice, Žilina atd. Kdyby nebylo řidiče České pošty, který lidi v okolí zná, tak bych balíky nikdy neodržela. Proto asi víc lidí nedostavá baliky, protože adresu změní.Této firmě se nejde dovolat, jelikož číslo, které mají na webu nefunguje. Jejich webové stránky se hned objevují v angličtině. Je to amatérska firma, která se od roku 2017 rozjíždí a už vyměnila za tu dobu min 3 lidi ve vedení spolecnosti. Ty služby tomu odpovídají. For several times now, the company Ecologistics has been giving me a bad label with a delivery address for packages from abroad. I bought a package from abroad, and the original label from abroad has the correct address. However, Ecologistics will change my address. Obviously, they follow the area code, and when the first community comes out, they think it's the right one. Unfortunately, this is not the case. Under 27301 is not just the village of Lhota !!! Where do you keep sending that package? It includes Serbs, Kamenně Žehrovice, Žilina, etc. If it was not for the Czech Post driver who knows the people around me, I would never have missed the packages. That's probably why more people don't get packages because the address changes. This business can't be called because the number they have on the site doesn't work. Their website immediately appears in English. It is an amateur company that has been starting since 2017 and has already exchanged at least 3 people in the management of the company. Those services correspond to that.
S	Sona Nemcekova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Přidávám se k recenzím hodných pěti hvězdiček a klidně i více. A to konkrétně na paní asistentku Lucii. Svoji chybou se mi nedostal balíček do rukou ( nevyzvedla jsem balíček včas v zasilkovně, tudíž putoval zpět). Celkem zoufalá jsem se zkusila obrátit na uvedenou emailovou adresu firmy odkud dle PPL zásilka šla ( objednáno z Shein) a na balíček se zeptala. Nedoufala jsem vlastně asi ani v žádnou reakci, s objednanými věcmi jsem se loučila. K mému úžasu mi paní Lucie ještě ten den velice ochotně odpověděla, že udělá maximum a zkusí dohledat. Netrvalo to ani pár dní a balíček byl na světě a já si ho mohla převzít. Tímto ji patří velké díky ??? takových lidí jako je ona je dnes málo. Ještě jednou moc děkuji I join the reviews worth five stars and even more. And specifically to Mrs. Assistant Lucia. Due to my mistake, I did not get my hands on the package (I did not pick up the package in time in the delivery room, so he traveled back). Quite desperate, I tried to contact the company email address from which, according to PPL, the shipment went (ordered from Shein) and asked about the package. I didn't really hope for a reaction, I said goodbye to the things I ordered. To my amazement, Mrs. Lucie replied very willingly that day that she would do her best and try to find out. It didn't take a few days and the package was born and I could take it over. Thanks a lot to her lidí people like her today are few. Thank you very much again