expert elektro Ivančice - Oslavanská 1597/118

Name: expert elektro Ivančice - Oslavanská 1597/118
Address: Oslavanská 1597/118, 664 91 Ivančice, Czechia, Ivančice, 664, Czech

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact expert elektro Ivančice

Address :	Oslavanská 1597/118, 664 91 Ivančice, Czechia
Phone :	📞 +9
Postal code :	664
Website :	https://www.expert.cz/expert-elektro-ivancice
Categories :	Electronics store , Cell phone store , Computer store , Appliance store , Video game store ,
City :	Ivančice

Oslavanská 1597/118, 664 91 Ivančice, Czechia

Best Appliance store in Czech

J	Jiří Dopita on Google ★ ★ ★ ★ ★ Paní Pospíšilová, když čtu Vaši recenzi, tak mám pocit, že jste byla duchapřítomna úplně někde jinde. Byl jsem tam v tu dobu taky a lituji prodavačů, co tam musí pracovat. Paní vyřvávala na celý obchod,skákala do řečí. Prodavač se jí snažil vklidu vysvětlit postup reklamačního řádu, paní ihned odsekávala, že jí to nezajímá a okamžitě chce vrátit peníze nebo nové zboží a to tam ani to zboží neměla ? . Spoustu lidí co tam v tu dobu prošlo se jen usmívalo, co je to za nechápavou paní. Ale vy, paní ,chytrá' jste naznala, že bylo paní ubližováno. Jinak práce prodejců probíhala úplně normálně i ke kase přišli hned. To ještě asi nevíte,že paní nemohla ani městská policie vysvětlit, že má být v klidu a že vše má svůj řád. Tak se zamyslete spíše vy zasebou a nepomlouvejte hned další, je to trapný. Jinak co se týče prodejců, neviděl jsem více proškolené zaměstnance, v takovém množství sortimentu vždy výborně poradili. A pokud byli někdy neochotni,tak se nedivím, pokud tam chodí obdobní vysírači! Mrs. Pospíšilová, when I read your review, I feel that you were spiritually present somewhere else. I was there at that time too, and I regret the sales people who have to work there. The lady screamed at the shop, leaping into speech. The seller tried to explain to her the procedure of the complaint procedure, the lady immediately retorted that she was not interested in it and immediately wants to return money or new goods and that even the goods did not ?. A lot of people going there at that time just smiled, what a misunderstood lady. But you, 'smart' lady, indicated that the lady was hurt. Otherwise, the work of the dealers was quite normal and the cashier came immediately. You probably do not know that the lady could not even explain the city police, that it should be calm and that everything has its order. So think about yourself and don't talk another, it's embarrassing. Otherwise, in terms of dealers, I have not seen more trained employees, in so many assortment always excellent advice. And if they were ever reluctant, so I do not wonder if there are similar transmitters!
K	Kateřina Havlová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi příjemná obsluha, která dokáže poradit a je vidět, že zboží opravdu rozumí. Jak na prodejně, tak při dovozu zboží domů - mladík byl velmi ochotný a bylo vidět, že ví, co dělá. Můžu jen doporučit. Very friendly staff who can advise and you can see that they really understand the goods. Both at the store and when importing the goods home - the young man was very willing and was seen to know what he was doing. I can only recommend.
R	Radim Kracmera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je třeba sledovat akce a pak se ram dá pořídit co potřebujete i s dopravou zdarma. It is necessary to watch the events and then you can get what you need with free shipping.
P	Petr Matousek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kupoval jsem si novou televizi a obsluhovala mě mladá prodavačka, která byla velice ochotná a poradila mi s výběrem televize. S televizí jsem spokojen. Myslím si že záleží jak jsou ochotni se vám věnovat prodavači aby jste byli spokojeni. I bought a new TV and I was served by a young saleswoman who was very helpful and advised me on choosing a TV. I'm happy with the TV. I think it depends on how willing the salesmen are to pay attention to you so that you are satisfied.
T	Tom Badgerlock on Google ★ ★ ★ ★ ★ 6.2.2021 jsem si zde zakoupil klávesnici (přes internet s vyzvednutím na pobočce). Vyzkoušel jsem ji a jelikož mi nevyhovovala, druhý den jsem ji šel vrátit poté, co jsem si u nich rovnou objednal jinou. Mým překvapením bylo, když mi pan Holčapek (nevím, jestli majitel prodejny) řekl, že jelikož je krabice poškozená (při rozbalení se odtrhly asi 2 rohy, které se do krabice zasouvají, jinak to snad ani nejde rozbalit), není možné vrácení uznat. Řekl mi, že krabice samotná stojí 300kč (klávesnice stála dohromady 400kč) a tyto náklady bych musel uhradit. Když jsem mu přečetl zákon, že krabice není součástí zboží a že jediné na čem záleží je to zboží uvnitř, začal mi vyhrožovat, že zavolá policii, jelikož jsem v obchodě i přes vládní nařízení. Sdělil jsem mu, že to ON mě pustil do prodejny a ať policii okamžitě zavolá (samozřejmě nezavolal). Po dalším dohadování jsem zjistil, že to s ním nemá cenu a situaci budu řešit jinak. Nicméně, určitě nedoporučuji. Přístup pana Holčapka je otřesný a to, že nezná ani tak základní věc, jako je zákon na vrácení zboží ve 14 denní lhůtě, je extrém. 6.2.2021 I bought a keyboard here (via the Internet with collection at the branch). I tried it and since it didn't suit me, the next day I went to return it after I ordered another one from them. My surprise was when Mr. Holčapek (I don't know if the store owner) told me that since the box is damaged (about 2 corners tore off during unpacking, which can be inserted into the box, otherwise it may not even be unpacked), it is not possible to accept the return. He told me that the box itself cost 300 CZK (the keyboard cost a total of 400 CZK) and I would have to pay these costs. When I read to him the law that the box was not part of the goods and that the only thing that mattered was the goods inside, he began to threaten to call the police because I was in the store despite government orders. I told him that HE had let me into the store and should he call the police immediately (of course he didn't call). After further arguing, I found out that it was not worth it and I would deal with the situation differently. However, I definitely do not recommend. Mr Holčapek's approach is appalling, and the fact that he does not know such a basic thing as the 14-day return law is extreme.
A	Aleš Horák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dne 25.1.2021 jsem zde zakoupil notebook lenovo, nedopatřením jsem ztratil fakturu od zakoupého zboží, po zjištění, že fakturu nemám jsem kontaktoval prodejce. Od té doby ochota prodejce k vystavení duplikátu je 0. Určitě se na Expert elektro ještě někdy obrátím. Hlavně když po telefonní domluvě dojedu do Ivančic kde mi po sdělili, že mi fakturu neumí vystavit. Když jsem se ptal proč mi teda v telefonu řekli ať přijedu, bylo mi sděleno, že si mysleli že chci paragon. Ochota a proškolení personálu 0. A jako perla je jejich zákaznická linka. To je nevědomost a vstřícnost 00. Čekal bych, že obchodník si v dnešní době bude zákazníka vážit a ne že mu stačí každému prodat jen 1x a pak se postarat svým přístupem o to, že zákazník se již vracet nebude. On January 25, 2021, I bought a lenovo laptop here, I inadvertently lost the invoice from the purchased goods, after finding out that I did not have an invoice, I contacted the seller. Since then, the seller's willingness to issue a duplicate is 0. I will definitely turn to Expert elektro again someday. Especially when I arrive in Ivančice after a telephone appointment, where they told me that they could not issue me an invoice. When I asked why they told me on the phone to come, I was told that they thought I wanted a receipt. Willingness and training of staff 0. And like a pearl is their customer line. This is ignorance and helpfulness 00. I would expect that the trader nowadays will respect the customer and not that it is enough to sell him only once to everyone and then take care with his approach that the customer will not return.
Z	Zuzana Machálková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
R	Russell Jones on Google ★ ★ ★ ★ ★ These people really know what they are talking about.