FOKUS Optik - Staré Město

Name: FOKUS Optik - Staré Město
Address: 5, Revoluční 1006, Staré Město, 110 00, Czechia, 110, Czech

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact FOKUS Optik

Address :	5, Revoluční 1006, Staré Město, 110 00, Czechia
Phone :	📞 +79
Postal code :	110
Website :	http://www.fokusoptik.cz/
Categories :	Optician , Sunglasses store ,

5, Revoluční 1006, Staré Město, 110 00, Czechia

Best Optician in Czech

L	Linda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi nepříjemný a neochotný prodavač, který zřejmě nerozumí své práci- tvrdil mi, že zasklení do mých brýlí není možné a přitom mi je v jiné optice bez problému zasklili. Nedoporučuji. Very unpleasant and reluctant salesman, who apparently does not understand his work - he told me that glazing in my glasses is not possible and yet in other optics glazed without a problem. Not recommended.
J	Jakub Kalina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neskutečné jednání při reklamaci. Prodavači lžou, pravá ruka neví, co dělá levá, manažerka firmy se nechává zapírat a nereaguje na e-maily. Otřesná zkušenost. Incredible actions in the event of a complaint. Salespeople lie, the right hand does not know what the left does, the company manager is denied and does not respond to e-mails. A horrible experience.
P	Petr Šprencl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Postarší pán s paní jsou úžasní příjemní lidé, kteří se Vám věnují opravdu velice pozorně. Po téměř dvou hodinové návštěvě včetně měření očních dioptrií jsem odcházel opravdu spokojený s tím kolik mi bylo věnováno času a pozornosti. Všem můžu vřele doporučit kdo uvažuje nad koupením brýlí. An elderly master and a lady are wonderful people who really care very carefully. After nearly two hours of visits, including eye diopter measurements, I was really pleased with how much time and attention I was given. I can strongly recommend anyone who is considering buying glasses.
P	Patrik Yeranyan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel v této prodejně jsou velmi neupřímní pracovnici. Koupil jsem deopticke brýle za cca 8000 což byla nejdražší nabídka, kterou mi nabídli a přesvědčili tím, ze tyto brýle jsou nejlepší a nejkvalitnější. Po roce a půl se skla zničehonic zničila. Když jsem prisel reklamovat brýle bylo mi řečeno, ze občas se to stává a oni s tím nic nedokážou udělat a je potřeba objednat nové. Vůbec nebyly ochotný vyřešit tento problém. Zeptal jsem na to jestli mi alespoň poskytnou nějakou slevy na nové brýle nebo nějaký bonus, a dostal jsem odpověď, ze momentálně nemůžou nic nabídnout. Škoda ze v 21 století některé lidi neumějí správně komunikovat se zakaznikama a vůbec se nesnaží získat jejich lojalitu. Rozhodne doporučuji, vyhnout se této prodejny. Unfortunately, there are very insincere workers in this shop. I bought deoptical glasses for about 8000 which was the most expensive offer they offered and convinced me that these glasses are the best and highest quality. After a year and a half, the glass was suddenly destroyed. When I came to complain about the glasses I was told that it sometimes happens and they can't do anything about it and we need to order a new one. They were not at all willing to solve this problem. I asked if they would at least give me some discounts on new glasses or some bonus, and I got an answer that they couldn't offer anything at the moment. A pity in the 21st century some people are unable to communicate properly with customers and do not try to gain their loyalty at all. Definitely recommend avoiding this store.
K	Karel Filip on Google ★ ★ ★ ★ ★ Přijemný a velmi zkušený personál, paní skvěle poradí s výběrem, jen ceny jsou tu vyšší, ale ne nejak víc než v jiných optikách. Sluneční brýle pod 3tis zde nehledejte, mají spíše dražší značky (Ray Ban...) Dioptricke obroučky cca od 1500,- po "slevě" a skla cca od 2tis za jedno sklo. Nice and very experienced staff, Mrs. great advice on the choice, only prices are higher, but not some more than in other optics. Sunglasses under 3tis look here, they have more expensive brands (Ray Ban ...) Dioptricke rims from about 1500, - after "discount" and glass from about 2tis for one glass.
E	Eva Križanová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tragicka obsluha. Pani stála nehnute necelý meter odo mňa a v tichosti na mňa cely čas čumela, s ničím neporadila, otázky som musela opakovať lebo ma nepočula (v predajni nikto nebol a bolo tam nepríjemné hrobové ticho). Nakoniec na mňa zvreskla, že rámy ktoré má zaujali jej mám dať na stôl lebo inak ich už nenájdem :D Vzhľadom na to že od Karlína po Letnú je asi 6 pobočiek FOCUS optik sem nikdy viac Tragic service. The lady stood motionless less than a meter away from me and stared at me in silence all the time, she didn't advise anything, I had to repeat the questions because she didn't hear me (there was no one in the shop and there was an unpleasant grave silence). Finally, she shouted at me that I should put the frames she was interested in on the table because otherwise I would not find them anymore: D Due to the fact that from Karlín to Letná there are about 6 branches of FOCUS optik here never again
B	Barbora Blahová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na doporučení mamky jsem navštívila tuto prodejnu. Paní prodavačka byla naprosto skvělá a od začátku neuvěřitelně milá, měla jsem z výběru brýlí trochu strach ale hned jsem zjistila, že jsem na správném místě. Velice doporučuji tuto prodejnu! On my mother's recommendation, I visited this store. The saleswoman was absolutely great and incredibly nice from the beginning, I was a little scared of the choice of glasses, but I immediately found out that I was in the right place. I highly recommend this store!
J	Jurmen Strejcovský on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pani byla příjemná jak zadel. Mluvila opovržlivě a neochotně. A to se mi jedny brýle opravdu líbily. Bohužel přišli o kšeft. The lady was nice as ass. She spoke contemptuously and reluctantly. And I really liked some glasses. Unfortunately, they lost their business.