G4R Ltd. - Husova tř. 42

4.4/5 based on 8 reviews

Contact G4R Ltd.

Address :

Husova tř. 42, 370 05 České Budějovice, Czechia

Phone : 📞 +
Postal code : 370
Website : http://www.g4r.cz/
Categories :
City : České Budějovice

Husova tř. 42, 370 05 České Budějovice, Czechia
D
Daniel Cvach on Google

Je to super moc doporučuju
It's super highly recommended
P
Petr Svoboda on Google

Prijemna a vstřícná obsluha, dobre ceny.
Friendly and helpful service, good prices.
R
Robert Niedl on Google

Ochotný a velmi odborný personál, slušný výběr a pohodlné parkování.
Helpful and very professional staff, decent selection and convenient parking.
D
David Šarkezi on Google

Moc pěkný motokrám! S příjemným a ochotným personálem
Very nice motorcycle! With friendly and helpful staff
D
Daniel Severa on Google

nezavazna poptavka na gladiator X 1000 komunikace ochota vstricnost na vysoke urovni.moc dekujem
non-binding request for a gladiator X 1000 communication willingness to be at a high level. Thank you very much
P
Pavel Zendulka on Google

Na jaře jsem zde pořídil Betu Xtrainer. Zaplatil jsem jí předem, aniž bych jí viděl, přijel jsem a odvezl si jí. Myslel bych si, že jsem ideální zákazník, protože práce se mnou měli minimálně. Pár dní na to jsem psal prodejci e-mail s dotazem na instalaci dodané homologační sady, alternativní svíčku a problém se chcípáním motorky. Odpověď jsem nikdy nedostal. Sadu jsem nakonec ani nezkoušel montovat, svíčka není urgentní a chcípání bylo způsobeno v podstatě mezi sedačkou a řidítky. Podruhé jsem měl potřebu dotázat se prodejce poté, co mi praskl zadní tlumič. E-mail jsem psal v neděli a hned v pondělí mi prodejce volal, že to snad půjde vyřešit, ale ať pošlu fotky. Super, to jsem nečekal. V pondělí večer jsem tedy poslal fotky prasklého tlumiče a čekal. Jelikož se nikdo neozýval, ve středu jsem volal a dozvěděl se, že fotky nejdou otevřít a ať je pošlu jinak. Pomyslel jsem si něco v tom smyslu, proč mi to sakra nenapsali obratem, ale poslal jsem tedy fotky znovu jiným způsobem (Letecká pošta). Počkal jsem opět dva dny, žádná reakce, volám opět a opět fotky nejdou otevřít. Už jsem byl naštvaný, ale poslal jsem tedy fotky potřetí a tentokrát se již podařilo je otevřít. Další komunikaci už jsem se raději nepokoušel provádět e-mailem, ale vždy volal, což mi z důvodu pracovního vytížení nevyhovuje, zvlášť když se člověk nemůže dovolat. Nakonec ale přišel vyměněný tlumič a zde patří poděkovat jak firmě G4R za to, že mně neodbyla, tak firmě Beta, že mi poslala nový, ačkoliv by nemusela. Nicméně práci na výměně tlumiče jsem zaplatil a k tomu jsem nechal v G4R další peníze za novou pneu a mousse (cenu jsem neřešil, protože jsem byl vděčný za výměnu tlumiče). Na závěr jsem se potkal s majitelem a zeptal se, zda se neplánuje nějaká předváděčka nových modelů Beta (jako každý rok). Takže prý plánuje a dají mi vědět. Upozornil jsem, že bych opravdu chtěl, aby mi dali vědět, že uvažuji o jiném modelu. Prý určitě dají vědět. Dnes jsem zabrousil na FB této firmy a zjistil, že minulý víkend proběhl Beta Day. Tak díky moc, že jste mi dali vědět! Abych to tedy nějak shrnul, G4R dokáže prodat motorku, ale komunikace se zákazníkem je špatná a s neinformováním o předváděčce, když avizuji zájem o koupi nové motorky, to už je ryzí amatérismus.
In spring I bought Beta Xtrainer here. I paid her in advance without seeing her, I came and took her. I would think I was the ideal customer because they had minimal work with me. A few days later I wrote an e-mail asking the seller to install the homologation kit supplied, an alternative candle and a problem with motorcycle dying. I never got the answer. I did not even try to install the set, the candle is not urgent and the dying was essentially caused by the seat and the handlebars. The second time I had to ask the seller after my rear silencer broke. I wrote an e-mail on Sunday and on Monday the seller called me that it might be possible to solve it, but let me send photos. Great, I didn't expect that. So on Monday evening I sent photos of a cracked silencer and waited. Since no one responded, I called on Wednesday and learned that the photos could not be opened and I would send them differently. I thought something in the sense why the hell did not write it immediately, but I sent the photos again in another way (Air Mail). I waited again two days, no reaction, I call again and again photos can not open. I was already angry, but I sent the photos a third time and this time I managed to open them. I prefer not to try to communicate by e-mail anymore, but always to call, which is unsatisfactory because of the workload, especially when one cannot reach you. In the end, however, the replacement silencer came and it is here to thank both G4R for not retiring me and Beta for sending me a new one, although it might not. However, I paid for the replacement of the shock absorber, and in addition to that, I left extra money in the G4R for a new tire and mousse (I did not solve the price because I was grateful for the shock absorber replacement). Finally, I met the owner and asked if there is any plan to showcase new Beta models (as every year). So they're planning and letting me know. I pointed out that I really want them to let me know that I'm considering a different model. They say they will definitely know. Today I resurfaced on FB of this company and found out that Beta Day took place last weekend. Thanks so much for letting me know! To sum up, the G4R can sell a motorbike, but communication with the customer is poor, and with no information about the show, when I announce an interest in buying a new motorbike, that's pure amateurism.
M
M P on Google

Daly jsme tam čtyřkolku aby vyměnili olej a udělaly technickou, a mělo to být do tří dnů a z toho se udělal měsíc! A baterie byla v poho ale oni nechali nastartóváno a baterie je v čudu, původní stála 3000 a tahle 1500! Fakt nechápu, a platily jsme i za baterii ??????
We put an ATV there to change the oil and make it technical, and it was supposed to be in three days and it turned into a month! And the battery was fine but they left it on and the battery is weird, the original cost 3000 and this 1500! I really don't understand, and we also paid for the battery ??????
D
David Sou on Google

Servis na čtyřkolku Cfmoto, co můžou to pos..ou! Už nikdy!!! ??‍♂️
Cfmoto ATV service, what can they do! Never!!! ??‍♂️

Write some of your reviews for the company G4R Ltd.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *