GynPrahaPlus s.r.o.

3.6/5 based on 8 reviews

Contact GynPrahaPlus s.r.o.

Address :

Sokolovská 979/209, 190 00 Praha 9, Czechia

Phone : 📞 +7788
Website : http://gynpraha.cz/
Categories :
City : Praha

Sokolovská 979/209, 190 00 Praha 9, Czechia
E
Edel Sky on Google

Наблюдаюсь в клинике около 2,5 лет. Посещала докторов Шишкину и Фролову. Ну что сказать, на протяжении всего времени одна и та же проблема, постоянно. Такое бывает у многих девушек, но когда посещаешь 4 раза в год!!! гинеколога, тут уже становится странно в чем же реально дело. Либо неправильно ставят диагноз, либо не могут назначить корректное лечение. За последнее посещение были сделаны все анализы со словами «Вдруг это не то, что мы думаем» и на вопрос «А есть ли в списке анализ на подтверждение моего диагноза?» ответ был «нет, НО ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА ....». Очень похоже. Как будто на приёме не у доктора, а на битве экстрасенсов. Во время пандемии не носили маски, приняли со словами «снимай маску, я не заразная». Сомневаюсь... Но не хочется плохо говорить о врачах, нет устоявшегося мнения насчёт них. Хочется сказать насчёт ресепшн - не набирайте таких сотрудников, пожалуйста! Если вы хотите иметь хорошие отзывы, ваш персонал должен быть ЗАИНТЕРЕСОВАН в том, чтобы к вам ходили. А те рыбы, которые там сидят - это просто... Мне не хочется никого оскорблять, но за 2,5 года я ни разу не была довольна их ресепшн. Последней каплей было недавнее посещение, 3.000 крон и никаких изменений в состоянии, в ответ было «записывайтесь на осмотр ещё раз», я спрашиваю «платно?», мне говорят да. То есть я и так прихожу 4 раза в год, что уже ненормально, а тут я за то, что мне назначили лечение абсолютно неэффективное, должна ЕЩЁ РАЗ платить за осмотр, анализы. Вы смеётесь? Я попросила отдать мне всю историю, на что получила ответ типа «без проблем». Ммм... получается 0 индивидуального подхода. Клинике НАПЛЕВАТЬ останетесь вы с ними или нет, по крайней мере этим сотрудникам. А поведение сотрудника напрямую зависит от задач, поставленных ему руководством. Соответсвенно, руководству все равно, кто вы, что вы и что с вами будет, если их сотрудники не знают как действовать в различных ситуациях. Очень жаль, дело касается здоровья, а не покупок на базаре. Так что будьте осведомлены какое отношение вас ожидает. 2* только лишь из- за того, что общение докторов за все время не было каким- то злым или неуважительным, хоть с чем- то повезло.
I have been observed in the clinic for about 2.5 years. Visited doctors Shishkin and Frolov. What can I say, throughout the whole time the same problem, constantly. This happens with many girls, but when you visit 4 times a year !!! gynecologist, it’s already becoming strange what the real deal is. Either they are diagnosed incorrectly, or they cannot prescribe the correct treatment. Over the last visit, all analyzes were done with the words “Suddenly this is not what we think” and to the question “Is there an analysis in the list to confirm my diagnosis?” the answer was "no, BUT VERY SIMILAR TO ....". Very similar. As if at a reception not at the doctor, but at the battle of psychics. During the pandemic, they did not wear masks, they accepted with the words "take off the mask, I am not contagious." I doubt it ... But I do not want to talk badly about doctors, there is no established opinion about them. I want to say about the reception - do not recruit such employees, please! If you want to have good reviews, your staff should be INTERESTED in visiting you. And those fish that sit there are just ... I don’t want to offend anyone, but for 2.5 years I have never been happy with their reception. The last straw was a recent visit, 3,000 kroons and no changes in condition, in response was “sign up for an examination again”, I ask “for a fee?”, They say yes to me. That is, I already come 4 times a year, which is already abnormal, and here I have to pay for examination and tests once again for the fact that I was prescribed treatment that is completely ineffective. Are you laughing I asked to give me the whole story, to which I received a response type "no problem." Mmm ... it turns out 0 individual approach. The clinic does not give a damn whether you stay with them or not, at least to these employees. And the employee’s behavior directly depends on the tasks assigned to him by the management. Accordingly, the management does not care who you are, what you are and what will happen to you if their employees do not know how to act in various situations. Too bad it is about health, not shopping at the bazaar. So be aware of what attitude awaits you. 2 * only due to the fact that the communication of doctors for all the time was not any kind of evil or disrespectful, even with some luck.
A
Anna Novichkova on Google

Неприятная девушка в приемном отделении. Сегодня я была записана на 13:30 на приём к доктору Томиловой первый раз. Как оказалось, я неправильно указала номер телефона при онлайн записи, до меня не смогли дозвонится и отменили мою запись. На email напоминание продублировано не было. Это не страшно, я понимаю что это моя ошибка и перезаписалась. Однако, сомневаюсь стоит ли мне идти в эту клинику, поскольку отношение девушки в приемном отделении показалось мне не только непрофессиональным но и попросту хамским. С первых секунд моего появления, девушка была невежлива, надменна, вела себя так будто я ее чем-то потревожила. Отсутствие улыбки, приятного тона, каких бы то ни было вежливых слов. Я уже не говорю о желании успокоить и приободрить клиента. Сидела все время полу боком смотря в компьютер. Ещё не побывав к кабинете врача, сложилось ощущение что мне здесь явно не рады. Это абсолютно неприемлемое поведение для клиентского сервиса медицинского кабинета. Прочитала подобные отзывы и приняла решение не ходить. Отмените пожалуйста мою запись на 3 мая в 14.00.
Unpleasant girl at the front desk. Today I made an appointment at 13:30 for an appointment with Dr. Tomilova for the first time. As it turned out, I incorrectly indicated the phone number when registering online, they could not get through to me and canceled my appointment. The email reminder was not duplicated. It's not scary, I understand that this is my mistake and was overwritten. However, I doubt whether I should go to this clinic, because the attitude of the girl in the admission department seemed to me not only unprofessional, but also simply boorish. From the first seconds of my appearance, the girl was impolite, arrogant, behaved as if I had disturbed her with something. No smile, no pleasant tone, no polite words whatsoever. I'm not even talking about the desire to calm and cheer up the client. I sat all the time on the floor looking sideways at the computer. Having not yet visited the doctor's office, there was a feeling that I was clearly not welcome here. This is completely unacceptable behavior for the client service of a medical office. I read similar reviews and decided not to go. Please cancel my entry for May 3 at 14.00.
N
Nata Li on Google

Хочу поблагодарить Марину Томилову и Елену Фролову за внимательное отношение! Зарегистрированы с дочерью и всегда полностью спокойны, получаем ответы на понятном языке, не стесняясь задавать вопросы и чувствуем себя расслабленно и уверенно. Клиника современная,чистота,порядок! Спасибо большое,только приятные впечатления!
I would like to thank Marina Tomilova and Elena Frolova for their attentive attitude! We are registered with our daughter and are always completely calm, we receive answers in an understandable language, do not hesitate to ask questions and feel relaxed and confident. The clinic is modern, clean, order! Thank you very much, only pleasant impressions!
S
Sabina Mirels on Google

Здравствуйте! Была на осмотре доктора Елены Судариковой и осталась в полном восторге. Доктор очень располагает к себе, объясняет, рассказывает и показывает всё доступным языком. Осмотр проведëн деликатно, никаких болезненных ощущений не возникло. На свои вопросы получила развёрнутые ответы и были даны рекомендации. В клинике чистота, приятная атмосфера. Девушка на ресепшн отзывчивая. Свой опыт посещения данной клиники оцениваю наивысшим баллом. Спасибо за вашу работу!
Hello! I was examined by Doctor Elena Sudarikova and was completely delighted. The doctor is very disposed to himself, explains, tells and shows everything in an accessible language. The examination was carried out delicately, no painful sensations arose. I received detailed answers to my questions and recommendations were given. The clinic is clean, pleasant atmosphere. The girl at the reception is responsive. I estimate my experience of visiting this clinic with the highest score. Thanks for your work!
Y
Yuliia Karpinska on Google

Я бы не советовала врача, была летом 2021, теперь вообще страх посещать гинеколога. Причем был всего лишь ежегодный осмотр. Было очень больно, хотя это стандартная процедура (легче зуб было вырвать!) Хотя я слышала классные отзывы, но не мой случай. Очень жаль.
I would not advise a doctor, I was in the summer of 2021, now I am generally afraid to visit a gynecologist. And it was only an annual inspection. It was very painful, although this is a standard procedure (it was easier to pull out a tooth!) Although I heard great reviews, but not my case. It's a pity.
С
Софья Шинкорюк on Google

Запланировала поставить спираль, долго решалась и откладывала, когда вопрос стал очень актуальным по советам подруг обратилась в клинику GynPrahaPlus к доктору Томиловой непосредственно. Поскольку я начиталась разного на форумах возникло много вопросов на которые доктор внятно и доходчиво ответила. Теоретическая часть позади ,осталась практика ,поскольку процедура не из приятных ,тем не менее доктор как профессионал своего дела смогла меня успокоить,хоть это дело не из лёгких:) Вообщем процедура прошла успешно и я осталась максимально довольна ,Настолько что аж решила написать отзыв? Хочу ещё раз поблагодарить доктора за его золотые руки и приятное отношение ❤️
She planned to put a spiral, decided for a long time and put it off, when the issue became very relevant, on the advice of her friends, she turned to the GynPrahaPlus clinic directly to Dr. Tomilova. Since I read a lot of different things on the forums, a lot of questions arose to which the doctor clearly and intelligibly answered. The theoretical part is behind, practice is left, since the procedure is not pleasant, nevertheless, the doctor, as a professional in her field, was able to calm me down, although this is not an easy task :) In general, the procedure was successful and I was as satisfied as possible, so much so that I decided to write a review? I want to thank the doctor again for his golden hands and pleasant attitude ❤️
C
Christina K. on Google

i called there to book an appointment, the assistant sounded bored and grumpy as if i interrupted her sleep, very poor knowledge of English, and when i said '' Can i ask you a question? '' She said '' No you cant'' when all i wanted to ask was if they accept my insurance company. Terrible customer service, i do not recommend. (EDIT-additional info, i had sent an email long time now, which was never answered. Plus if my call is after hours why did you people pick it up? I stand by my initial critique, if you want people to be your clients/patients, it all starts with a friendly and professional approach. And yes- from the assistant herself).
O
Olga Datsenko on Google

Mrs. Tomilova is a wonderful doctor and a very understanding women. She is my gynecologist for almost 6 years, was there for me during my pregnancy and I always look forward for my checkups with her. Can only recommend ?

Write some of your reviews for the company GynPrahaPlus s.r.o.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *