Hannah shop

4/5 based on 8 reviews

Contact Hannah shop

Address :

Veselská 663, 199 00 Praha 18, Czechia

Phone : 📞 +889
Website : https://shop.hannahoutdoor.cz/
Categories :
City : Praha

Veselská 663, 199 00 Praha 18, Czechia
J
Jakub Kašpar on Google

Dobrý výběr zboží
Good selection of goods
V
Vaclav Moravec on Google

Mílí a ochotný personál schopný poradit.
Miles and helpful staff able to advise.
Š
Štěpán Řežábek on Google

Dobrý výběr a ochotný personál. Spokojenost.
Good choice and helpful staff. Satisfaction.
J
Jaroslav Jirák on Google

Outdoorové věci, mám to tu rád.
Outdoor stuff, I like it here.
Z
Zdenda F. on Google

Bohatý výběr outdoor oblečení a prodavači, kteří jsou schopni poradit ;-)
Rich selection of outdoor clothing and shop assistants who are able to advise ;-)
m
mon vav on Google

Zboží pěkné,ale měli by dát pozor na výběr brigádnic pani byla neochotná znuděná kazila dojem z celé prodejny.
The goods nice, but they should be careful of the choice of temporary work lady was reluctant bored spoiled the impression of the entire store.
J
Jiří Smejkal on Google

Obsluha ochotná pouze do chvíle reklamace. Setkal jsem se s velice arogantním a neochotným přístupem. Zde znovu rozhodně nenakoupím. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vážená společnosti Hannah, vzhledem k tomu, že se nedá na Vaši reakci odpovědět, vkládám do svého původního příspěvku. Váš postoj označuji za alibistický, snažíte se pouze zvrátit Vaši špatnou reputaci. Pokud by Vám šlo o zákazníka, jistě byste mě kontaktovali a snažili najít řešení, nebo se něco o situaci dozvědět z druhé strany. Ale tedy k věci: Zakoupil jsem prémiovou obuv KEEN v domnění, že vydrží více. Bohužel opak byl pravdou. Při mých námitkách při každé z reklamací jsem se opakovaně setkal s arogantním, neochotným a odmítavým přístupem, různé brigádnice apod. Vaše reklamační oddělení několikrát neoprávněně označilo reklamaci s vyjádřením „obuv byla používána i přes značné poškození“ což není pravda, obuv jsem nosil minimálně. Pokaždé když se rozpadla, ihned jsem oslovil prodejnu Hannah. Při třetí reklamaci (třetí reklamace, druhá stejná závada) jsem žádal odstoupení kupní smlouvy, reklamace byla zamítnutá. Jak účelové. Poslední oprava, kterou se chlubíte, byla provedena velmi neodborně, boty se po jednom nošení znovu rozlepují. Ano, mohl bych se s Vámi soudit a nechat si udělat posudek, jak řekla paní pří předání poslední reklamace, na to nemám ani čas ani náladu. Pouze dokazujete, že bylo dobré rozhodnutí znovu u Vás nenakupovat a lituji svých předchozích nákupů u Vaší společnosti. Toť můj svobodný názor. S pozdravem. Smejkal
Service willing only until the moment of complaint. I encountered a very arrogant and reluctant approach. I will definitely not buy here again. -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------ Dear Hannah Company, as it is not possible to answer your reaction, I am adding to my original post. I call your attitude alibi, you are just trying to reverse your bad reputation. If you are a customer, you would certainly contact me and try to find a solution or learn something about the situation from the other side. But to the point: I bought KEEN premium shoes, thinking it would last longer. Unfortunately, the opposite was true. During my objections to each of the complaints, I repeatedly encountered an arrogant, reluctant and negative attitude, various temporary workers, etc. Your complaints department several times unjustifiably marked the complaint with the statement "shoes were used despite considerable damage" which is not true, I wore shoes minimally. Every time it fell apart, I immediately contacted Hannah's store. In the third complaint (third complaint, second same defect), I requested the withdrawal of the purchase contract, the complaint was rejected. How purposeful. The last repair, which you are proud of, was made very unprofessionally, the shoes come together again after wearing them. Yes, I could sue you and get an opinion, as the lady said when handing over the last complaint, I have neither the time nor the mood to do so. You are only proving that it was a good decision not to buy from you again and I regret my previous purchases from your company. This is my free opinion. Regards. He smiled
D
David Warp on Google

winter is coming... buy a sky and good jacket ;)

Write some of your reviews for the company Hannah shop

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *