Indigotvvins Detailing cars - Na Roudné 857/80

2/5 based on 1 reviews

Contact Indigotvvins Detailing cars

Address :

Na Roudné 857/80, 301 00 Plzeň 1-Severní Předměstí, Czechia

Phone : 📞 +7797
Postal code : 301
Website : http://indigotvvins.g6.cz/
Categories :

M
Milan Fencl on Google

Dobrý den Chtěl jsem reagovat na situace která se bohužel stala a za mě doufám že už nikdy nestane objednal jsem se u této firmy na vyčištění interiéru mého vozu díky tomu že jsem dostal kladnou recenzi od známého tak jsem si myslel že vše bude v pohodě a ze začátku ano telefonicky jsme se domluvili na daný termín kdy mám s vozem přijet . Bohužel brzy ráno v den kdy jsem měl s autem přijet tak mě přišla sms že se moc omlouvají ale že mně musí přesunout na jiný termín že nestíhají což jsem nějak vzal a bral jsem to aspoň pozitivně že se aspoň ozvali a rovnou mě nabídli i jiný termín na to jsem hned reagoval že se daný termín nehodí zas z mé strany na to mě byla odeslán dotaz abych napsal 3 volný termíny jak by se mě to hodilo tak jsem napsal na to přišla akorát odpověď moment a cely den se ani neuráčili ozvat nebo aspoň odpovědět na sms a potvrdit si náhradní termín z hlediska zákazníka nevím co si o tom mám myslet ale zdá se mě to ze strany firmy neprofesionální a trochu zvláštní počínání jako k zákazníkovi doufám že to bylo jenom nedorozumění ale z mé strany jako zákazníka velké zklamání z toho jak to dopadlo a dopadlo to tak že jsem musel ať nerad využít služby konkurence a doufám ze příště pokud se vrátím do této firmy a budu žádat o nějakou službu že to nedopadne stejně .
Good day I wanted to react to a situation that unfortunately happened and I hope that it will never happen again, I ordered this company to clean the interior of my car thanks to the fact that I received a positive review from an acquaintance so I thought everything would be fine and from the beginning yes we agreed by phone on the date when I should arrive with the car. Unfortunately, early in the morning on the day I was supposed to come with the car, I received an SMS that they apologize a lot, but that they have to move me to another date that they can't catch what I took somehow and I took it at least positively that they at least called and offered me another date I immediately reacted to it that the given date is not suitable on my part I was sent a question to write 3 free terms as it would suit me so I wrote it just came an answer a moment and all day they did not even dare to respond or at least answer I don't know what to think about it from the customer's point of view and confirm the replacement date, but it seems to me unprofessional on the part of the company and a little strange acting as a customer, I hope it was just a misunderstanding, but on my part as a customer a big disappointment about how it turned out and it turned out so that I had to be reluctant to use the services of the competition and I hope next time if I return to this company and ask for some service that it will not turn out the same way.

Write some of your reviews for the company Indigotvvins Detailing cars

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *