IQOS SiS Brno OC Vankovka

Name: IQOS SiS Brno OC Vankovka
Address: Vaňkovka, Ve Vaňkovce 1, 602 00 Brno, Czechia, Brno, Czech

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact IQOS SiS Brno OC Vankovka

Address :	Vaňkovka, Ve Vaňkovce 1, 602 00 Brno, Czechia
Phone :	📞 +7
Website :	https://cz.iqos.com/cs%3Futm_id%3D13480059%26utm_campaign%3DPMI_Listings%26utm_source%3Dgmb%26utm_medium%3Dorganic%26utm_content%3DIQOS_Store%26utm_term%3Dcz_IQOS_Store%26utm_cgid%3DSEAR-MAPS
Categories :	Tobacco shop ,
City :	Brno

Vaňkovka, Ve Vaňkovce 1, 602 00 Brno, Czechia

Best Tobacco shop in Czech

p	pavel minarik on Google ★ ★ ★ ★ ★
R	Roman Nahálka on Google ★ ★ ★ ★ ★
Н	Настенька Мазовецкая on Google ★ ★ ★ ★ ★
O	Olda M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Místo kde rád nakupuji. A place where I like to shop.
Z	Zdeněk Vašíček on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rád bych pochválil personál stánku v OC Vaňkovka, který mi byl dne 6.10.20 maximálně vstřícný:) jakožto novému zákazníkovi mi slečny pomohly s registrací do IQOS Clubu, představily fungování zařízení a pomohly vytipovat, jaké Heets mi budou vyhovovat:) tuším, že zrovna kolegyně školila slečna Kalvodová, jde jim příkladem:) určitě znovu vyhledám služeb jejich stánku I would like to praise the staff of the stand in OC Vaňkovka, who was maximally helpful to me on October 6, 20 :) as a new customer, the ladies helped me with registration in the IQOS Club, introduced the operation of the facility and helped identify which Heets will suit me :) I guess my colleague was trained by Miss Kalvodová, they set an example for them :) I will definitely look for the services of their stand again
L	Ladislav Rýdzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolútne nekompetentná obsluha shopu. Miesto toho aby mi povedali ako mam postupovať pri bežnej záležitosti ma nechali behať po vankovke a volať na infolinku. Keď som došiel v priebehu pol hodiny znova na tu istú predajňu tak mi situáciu vyriešili v priebehu 2 sekúnd. Slečna v geco predajni sa mi zdoverila s tým ze nie som prvý co ma takýto problém a ze sa už na nich sťažovala. Absolutely incompetent service shop. Instead, to tell me what should I do with ordinary matter let me run around Vankovka and call the helpline. When I ran out within half an hour back to the same store as my situation resolved within 2 seconds. Miss geco in store confided to me with that I'm not the first who has such a problem and has already complained to them.
J	Jakub Chatrný on Google ★ ★ ★ ★ ★ Doposud jsem nepotkal tak protivnou obsluhu, s jakou jsem se setkal zde. Slečna byla nepříjemná již od prvního okamžiku. Přišel jsem vyřídit reklamaci, která byla předdomluvena přes zákaznickou linku, nicméně mi bylo obsluhou řečeno, že zařízení nepřijme a to z toho důvodu, že není vybito. Volal jsem tedy opět na zákaznickou linku, kde mi bylo řečeno, že mi zařízení musí obratem vyměnit a byl jsem operátorkou požádán o předání telefonu obsluze. Ta to však velice nevybíravě odmítla a dále mě zcela ignorovala, jako bych tam ani nebyl, a začala se bavit s jiným zákazníkem. Na zákaznické lince jsme se tedy domluvili, že nám zařízení doveze kurýr přímo domů a toto neprofesionální chování budou dále s obsluhou stánku řešit interně, v což doufám. Naopak musím vyzdvihnout milé a profesionální jednání operátorky na zákaznické lince. Nebýt toho, s IQOSem po této nepříjemné zkušenosti okamžitě končím. Stánku ve Vaňkovce vám tedy doporučuji se obloukem vyhnout a využít jiné prodejní místo. So far, I have not met such annoying service as I have met here. The young lady was uncomfortable from the first moment. I came to handle a complaint, which was pre-arranged via the customer line, however, I was told by the staff that the device would not accept, because it was not discharged. So I called the customer line again, where I was told that the device had to be replaced immediately and I was asked by the operator to hand over the phone to the operator. However, she refused it very indiscriminately and further ignored me completely, as if I were not even there, and began to talk to another customer. On the customer line, we therefore agreed that the equipment will be delivered to our home by courier directly at home, and they will continue to deal with this unprofessional behavior internally with the stand staff, which I hope. On the contrary, I must highlight the kind and professional conduct of the operator on the customer line. If not for that, I will end immediately with this unpleasant experience with IQOS. Therefore, I recommend that you avoid the stand in Vaňkovce with an arch and use another point of sale.
I	Iva Hronová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem navštívila prodejnu ve Vaňkovce a byla jsem velmi mile překvapená. Na stánku panovala pozitivní atmosféra, výměna zařízení proběhla ihned za nový výrobek a navíc jsem dostala čistící tyčinky. Tímto děkuji milénu personálu. Iva H. Today I visited the store in Vaňkovce and I was very pleasantly surprised. There was a positive atmosphere at the stand, the equipment was replaced immediately with a new product, and I also received cleaning sticks. Thank you to the millennium staff. Iva H.