Just Go - Poruba
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Just Go - Poruba
Address : | U Soudu 6200/5, 708 00 Ostrava-Poruba, Czechia |
Phone : | 📞 +78 |
Website : | http://www.botickydetske.cz/ |
Categories : | |
City : | Ostrava Poruba |
M
|
Master Loother on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super obchod!!! Paní prodavačka opravdu ví co prodává. Hned nohu změřila na měrce ukázala všechny boty co má v té velikosti a zkontrolovala jak padnou. A doporučila zkusit jinou serii zdůvodu větší nožky. Vše 5* je to speciálka na slovinskou obuv ciciban. Hodně kvalitní kožená obuv. Doporučuji!!!
Super obchod !!! The saleswoman really knows what he's selling. She immediately measured her foot on the dipstick, showed all the shoes of that size and checked how they fit. And she recommended trying another series because of the larger leg. All 5 * is a specialty for Slovenian shoes ciciban. High quality leather shoes. I recommend!!!
|
P
|
Petra Burešová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vždy když přijdu, paní prodavačka poradí, změří nožičku, snaží se, má zájem. Navíc je zde i menší dětský koutek, kde se děti zabaví. Cena bot odpovídá kvalitě a rozhodně není nijak přemrštěná. Můžu jen doporučit
Every time I come, Mrs. Saleswoman advises, measures the leg, tries, is interested. In addition, there is a small playroom where children can have fun. The price of the shoes corresponds to quality and certainly not exaggerated. I can only recommend
|
M
|
Markéta Opělová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Menší obchůdek zaměřený na děti. Je zde příjemný dětský koutek, takže se dítě u výběru bot nenudí. Personál byl profesionální a s dětmi to uměl a uměl i poradit. Jen výběr malých botiček byl menší- v naší velikosti a šířce jen jedny.
Small shop aimed at children. There is a nice children's corner, so the baby is not bored when choosing shoes. The staff was professional and could and could advise with children. Only the selection of small shoes was smaller - only one in our size and width.
|
N
|
Natallia Yevdokimenko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velice vstricny pristup pri objednani zbozi na posledni chvili pred Vanocema. Diky
Very accommodating approach when ordering goods at the last moment before Christmas. Thanks
|
D
|
David Štefánik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den chci se s Vámi podělit o velmi špatnou zkušenost, a zároveň Vás všechny Varovat před touto firmou. Nechali jsme reklamovat dětské boty - papučky do školky za 590 Kč. Po 5 měsíčním užívaní boty úplně na odpis, prošoupané díky nekvalitnímu materiálu. Proto jsme šli boty reklamovat, ani po 30 dnech nám nikdo nedal vědět jak reklamace dopadla a zda je vyřízená. I když je prodejce ze zákona povinen Vás o teto zkutečnosti informovat. Proto jsme do prodejny zavolal, prodavačka mě odkázala na manažerku paní Gajdovou Terezu, hned po prvních tonech telefonátu, paní byla velice arogantní, a sdělila mi že ona po shlédnutí obuvi reklamaci zamítla, aniž by ji někam prostě poslala.Po mém dotazu zda je ona soudní znalec přes obuvnictví mi bylo sděleno že nic takového ona nepotřebuje, že reklamaci zamítla. Nechápu jak takový člověk může rozhodovat o reklamacích když tomu vůbec nerozumí !!! Po upozornění že mi nepřišlo žádné sdělení o vyřízení reklamace , odpověděla že ona není povinna nic posílat i když ji to zákon nařizuje !! Nic méně rozhovor dál pokračoval ve stylu nadřazenosti nad zákazníkem. Po mém upozornění ,že si budu stěžovat na její chování a budu kontaktovat ČOI se dál se mnou bavit nechtěla!! Za hodinu po telefonátu mi došla sms ,že je reklamace vyřízena NAJEDNOU!!!! A TO UŽ BYLO 2 DNY PO 30 denní lhůtě. Zajímavé že ? Sami posuďte obuv, zda Vám to připadá normální a taky přikládám reklamační protokol, ve kterém mimo jiné chybí §14 občanského zákoníku. Proto jsem se obrátil na českou obchodní inspekci, se kterou budeme dál věc řešit. Lidi- maminky proto se toho vůbec nebojte, jako spotřebitele máme svá práva. Tento obchod nedoporučuji !!!
Dne 29.3 mi došla následujíci odpoveď. Po upozornění na COI a tel. Rozhovoru tahle neschopná manažerka, která mi sdělila do telefonu ,že se boty nikde neposílají, že o tom rozhoduje prodejce tedy ONA . Najednou napíše takovou odpoveď ?Na recenzi ? Velmi zajímavé. Naše tel.hovory se ukládají a po stáhnutí Vám ho tady dodám ať vidíte komunakaci paní manažerky. !
A když jsem ji upozornil že mě nikdo neinformoval o vyřízené reklamaci, že jsou ze zákona povini tak se ohradila, že ona není povina nikoho informovat , že si mám zavolat sám ? Opět neznalost zákona !!. Tahle paní ani nezná zákon a to je prý manažerka pro ČR HRŮZA. A jak napsala ano pracuju na soudě a s takovými podvodnými rádoby prodejci se setkáváme denně. Věc jsem již předal patřičným úřadům, a reklamace se počíta již ode dne jejího podání opět vaše neznalost. 25 - 25 je podle nás a COI 30dni a sms přišla až 1den po lhůtě.!! A podotýkam že pani nikdo nevyhrožoval!
Hello I want to share with you a very bad experience and at the same time warn you all about this company. We have claimed baby shoes - slippers for kindergarten for 590 CZK. After 5 months of using the shoe completely to write off, scuffed due to poor quality material. Therefore, we went to claim shoes, even after 30 days, no one let us know how the claim fell and whether it is settled. Even if the seller is legally obliged to inform you of this experience. That is why we called the shop, the saleswoman referred me to the manager Mrs. Gajda Teresa, after the first tons of the phone call, the lady was very arrogant, and she told me that after seeing the shoe she rejected the claim without sending it to me. a forensic expert through the shoemaking was told that she didn't need anything like that, she rejected the claim. I do not understand how such a person can decide on complaints when they do not understand it at all !!! After notifying me that I received no communication on the settlement of the complaint, she replied that she is not obliged to send anything even if the law instructs her !! Nothing less conversation continued in the style of superiority over the customer. After my warning that I will complain about her behavior and I will contact the CTI to keep talking with me !! In an hour after the call, I got a sms that the complaint was settled ONLY !!!! AND THAT WAS 2 DAYS AFTER 30 DAYS. Interesting that? Judge your shoes by yourself, whether it feels normal and I also attach a complaint protocol, which, among other things, lacks Section 14 of the Civil Code. That is why I turned to the Czech Trade Inspection, with which we will continue to deal with the issue. Therefore, people are not afraid of this, as we have our rights as a consumer. I do not recommend this shop !!!
On 29.3 I received the following answer. After notifying the COI and the Tele Interview, this incompetent manager who told me on the phone that the shoes are not being sent, that the seller decides to do so, ONA. Suddenly write such an answer? Very interesting. Our phone calls are saved and I will deliver it to you after you download it so you can see the manager's communication. !
And when I warned her that no one had informed me about the complaint that they were legally instructed to say that she wasn't telling anyone to tell me I should call myself? Again ignorance of the law !!. This lady does not know the law, and she is said to be HRŮZA, the manager for the Czech Republic. And as she wrote yes I work in court and we encounter such fraudulent sellers every day. I have already handed over the matter to the appropriate authorities, and the complaint is counted from the day of its submission again your ignorance. 25 - 25 is according to us and COI 30dni and sms came 1 day after the deadline. And I point out that no one threatened the lady!
|
J
|
Jana Nowaková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mám obdobnou zkušenost jako pan David Štefánik. Na druhé prodejně v Ostravě jsme zakoupily boty značky Ballocchi za 1399, šli jsme však reklamovat zde, protože druhá pobočka byla zavřená. Z bot jsme nestihli ani odstřihnout cedulku a během par minut a jednom zaškobrtnutí dopadly viz foto. Pani manažerka nás odbyla, ze jde o mechanické poškození. Můj dotaz, jak se mohou dětské boty po jednom zaškobrtnutí takto zničit mi sdělila, že děti to tak prostě mají. Žádnou přiručku, že v botech se nesmí zakopnout, jsme k botem nedostali. Jednání mne velice zklamalo. Do této prodejny již nikdy. Budu se bránit jinou cestou.
Edit1: Znovu opakuji, ze zadny informativni letak ani nic tomu podobne jsme neobdrzeli, proto budeme boty reklamovat znovu. A ano, byla mi venovana pozornost v sobotu, v ramci oteviraci doby, kdy slecna na prodejne, ktera byla ale mila, byla brigadnice a memohla situaci sama resit. Vim, jak se chovaji kvalitni kozene boty, sama mam jen kozene boty. Kvalitni kozene boty se prave vyznacuji svou trvanlivosti a odolnosti. Zmizeni casti kuze po jednom zakopnuti je znak bud nevhodne pouzite kuze nebo chytne povrchove upravy.
Edit2: probehla okamzite. Posouzeni provadi majitelka, coz mne zarazi. Na seslapanou podrazku jsme dostali vyjadreni, ze je to zpusobene spatnou chuzi ditete, i kdyby dite spatne chodilo, tak za par minut nemuze podrazku seslapat. Informace byly pry soucasti krabice, coz si majitelka protireci, protoze zde uvadi, ze jsou u uctenky, kde skutecne nejsou, nejsou ani v krabici. Proces reklamace postupujeme k reseni COI. Vic nema cenu jiz v tuto chvili resit. Boty jsou nekvalitni a diteti je obouvat nebudu, nechci, at si znici nozicky.
I have a similar experience as Mr. David Štefánik. At the second store in Ostrava we bought Ballocchi shoes for 1399, but we went to claim here because the second branch was closed. We did not manage to cut the card from our shoes and in a few minutes and one stroke fell (see photo). The manager dismissed us as mechanical damage. My question about how children can be destroyed after a single stroke has told me that children just have it. We haven't gotten a handbook that we can't get stuck in our shoes. The hearing disappointed me. To this store never again. I will defend myself in another way.
Edit1: Again, we have not received any informative leaflet or anything like that, so we will claim the shoes again. And yes, I was paid attention on Saturday, within the opening hours, when the girl at the store, but she was nice, was a temporary worker and could solve the situation herself. I know how to behave quality leather shoes, I only have leather shoes. High-quality leather shoes are characterized by their durability and durability. The disappearance of part of the skin after a single tripping is a feature of either improperly used skin or grasping finishes.
Edit2: occurred immediately. The assessment is done by the owner, which stops me. On the weakened sole we have been told that it is caused by bad walking of the child, even if the child walked badly, so in a few minutes can not trip down the sole. The information was said to be part of the box, which the proprietor opposed, because it states that they are at the voucher, where they really are not in the box. The complaint process is proceeding to the solution of COI. Vic is no longer worth resolving at the moment. Shoes are of poor quality and children will not wear them, I do not want them to knock.
|
R
|
Radomír Krupa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kdo má zájem, aby jeho dítě chodilo ve velmi kvalitních botách,je zde správně. Cena přímo úměrná kvalitě. Boty z této prodejny vždy prodáte výhodné na online bazarech.
Who is interested in having his child wear high quality shoes is right here. Price directly proportional to quality. You can always sell shoes from this store at online bazaars.
|
N
|
Nikol Maci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na základě předchozích recenzí dalších zákazníků sice netuším, jak dlouho boty vydrží či nakolik jsou kvalitní, ale chtěla jsem poděkovat paní prodavače za ochotu a její přístup. Byla velice milá a poradila s čím bylo zapotřebí. Za poslední 3 dny jsem zde koupila již dvoje boty a musím říct, že jsem velmi spokojena s jejím jednáním. Ono kdybych viděla, že je prodavačka protivná, nepříjemná a měla bych tam kupovat dítěti boty po 1.600,- třeba na 2-3 měsíce na náladě by mi to nepřidalo. Takže děkuji ?
Based on previous reviews from other customers, I have no idea how long the shoes will last or how good they are, but I wanted to thank the saleswoman for her willingness and approach. She was very kind and advised what was needed. I have already bought two shoes here in the last 3 days and I must say that I am very satisfied with her behavior. If I saw that the saleswoman is annoying, unpleasant and I should buy the baby shoes there after 1,600, - for example for 2-3 months in the mood, it would not add to me. So thank you ?
|
Write some of your reviews for the company Just Go - Poruba
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Shoe store,
Nearby places Just Go - Poruba